Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП), это специализированное учреждение, куда обращаются родственники военнослужащих для прохождения процедуры опознания и оформления документов на пропавших без вести или погибших бойцов. В Ростове-на-Дону функционирует 522-й ЦПООП. Ниже собрана актуальная информация по адресу, режиму работы и, что самое важное, порядку связи с центром на 2026 год.

Адрес и местоположение

• Текущий адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
• Важно: Адрес ул. ###, д. 10, устарел. На Дачной улице центр больше не находится, не езжайте туда по старым реквизитам;

Режим работы (актуальный на 2026 год)

График работы был изменен в ходе реорганизации центра (перехода от палаточного городка к капитальному зданию):

• Понедельник – Суббота: с 9:00 до 18:00.
• Воскресенье и государственные праздники: сокращенный день, прием заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов и санitarных дней в течение недели.

Рекомендация: Запись в очередь ведется самостоятельно в бумажных тетрадях. Можно поставить себя в список с вечера предыдущего дня. Приезжайте заранее, так как очереди могут быть большими.

Как позвонить в 522 ЦПООП: главная проблема

Единого открытого телефонного номера 522 ЦПООП для входящих звонков граждан НЕ СУЩЕСТВУЕТ.

Это критически важный момент: вы не сможете просто набрать номер и поговорить с администратором или следователем напрямую. Телефоны центра не публикуются в открытых источниках и справочниках.

Как тогда связаться и попасть на прием?

Связь с центром осуществляется исключительно через «направленца» (куратора) воинской части, в которой служил (служит) ваш родственник.

1. Обратитесь в воинскую часть. Найдите контакты командира роты, командира батальона, штаба части или ответственного за работу с родственниками (часто это старшина или офицер по воспитательной работе/работе с личным составом).
2. Попросите направленца. Направленец, это военнослужащий или сотрудник части, который официально закреплен за вашим делом. Именно он звонит в ЦПООП, согласовывает время визита, оформляет пропуск/направление и сопровождает вас (или дает инструкции) на месте.
3. Без направленца на территорию комплекса, как правило, не пускают. Охрана пропускает только по спискам, переданным из частей.

Как организована работа внутри (после реорганизации)

Раньше это был палаточный городок, теперь — капитальное здание с отдельными кабинетами. Логика прохождения этапов осталась прежней:

• Кабинет приема документов (бывшая Палатка №1): Оформление розыскной карты, ксерокопия паспорта, заполнение бланка о пропавшем/погибшем. Здесь же выдают талон к следователю.
• Зона ожидания (бывшая Палатка №2): Место для отдыха в очереди.
• Медицинский кабинет (Бокс №6): Работает медработник, оказывается психологическая помощь. Психологи сопровождают родственников на всех этапах (от входа до ухода), так как прием у следователя сопряжен с просмотром сложных фотоматериалов.
• Кабинеты следователей (Бокс №3 / Бокс №5): Работают 3 следователя. Прием идет по 3 человека (не более 2-х от одной семьи). Сверка по жетонам, шрамам, татуировкам, опознание по фото.

Что взять с собой (чек-лист)

• Документы: Ваш паспорт, документы на пропавшего (военный билет, паспорт, справка из части), фото пропавшего (лицо, отличительные знаки), медицинские карты/снимки зубов (если есть).
• Бланк сведений: Можно заранее скачать, заполнить и принести (или направить через направленца), это ускорит процесс.
• Еда и вода: Кафе/буфет с чаем и печеньем больше не работает. На территории перекусить не получится. Обязательно возьмите сухой паек и воду на несколько часов;
• Лекарства/средства гигиены: При необходимости.
• Зарядка для телефона / пауэрбанк: Сотовая связь в этом районе практически не работает. Заранее договоритесь с близкими о времени выхода на связь или точке встречи.

Важные нюансы процедуры

• Длительность: Вся процедура занимает около 2–3 часов (в зависимости от очереди).
• На территорию морга посторонних не пускают. Все манипуляции и опознание по фото происходят в кабинетах здания.
• Если следователь не находит совпадений по описанию (номер жетона, анатомические особенности), опознание по фотографиям не производится.
• Психологическая нагрузка: Будьте готовы к просмотру тяжелых фотоматериалов. Не стесняйтесь просить помощи у дежурных психологов и медиков.

Краткое резюме

Информация основана на открытых источниках и материалах за 2024–2025 годы (в т.ч. verumreactor.ru). Режимы работы и процедуры могут меняться, уточняйте детали у направленца непосредственно перед поездкой.