Администрация Калининского муниципального округа — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Калининского округа Тверской области. Для жителей города Твери и окружных поселений важно знать, где находится приемная, как дозвониться по телефонам и что говорят другие обратившиеся о качестве предоставляемых услуг. В этой статье собрана актуальная информация с официального сайта и анализ отзывов с публичных карт (Яндекс Карты, 2ГИС) на 10 января 2026 года.

Официальные реквизиты и контакты

Согласно официальному сайту kalinin-adm.ru, у администрации два основных адреса:

• Юридический адрес: 170554, Тверская область, Калининский округ, д. Рязаново, д. 21.
• Адрес для корреспонденции и приема посетителей: 170100, г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 3.

Телефоны связи

Основной номер приемной (с автоматическим переключением по добавочным):

• +7 (4822) 45-38-39 (доб. 1000), также используется как факс.

Горячие линии и диспетчерские:

• 112, Единая дежурная диспетчерская служба (экстренные случаи, ЖКХ, ЧС).
• +7 (4822) 32-17-81, Единая диспетчерская служба округа (рабочие вопросы благоустройства, дорог, освещения).
• +7 (4822) 32-11-47, Телефон доверия.

Электронные контакты

• E-mail: mail@kalinin-mo.ru
• Официальный сайт: kalinin-adm.ru (разделы: «Муниципальная власть», «Социальная сфера», «Муниципальные учреждения», «Электронный прием»).
• Социальные сети: ссылки доступны на главной странице сайта в разделе «Контакты».

Анализ отзывов жителей (Яндекс Карты, 2ГИС)

На картах организация представлена под названием «Администрация Калининского муниципального округа» (Яндекс ID: ###). Общая оценка формируется из разноплановых обращений: от благодарностей конкретным сотрудникам до системных претензий по работе подрядчиков и связи.

Позитивные отзывы: личная помощь и контроль за подрядчиками

В отзывах встречаются высокие оценки личной работы руководителей администрации. Яркий пример, отзыв от 14 апреля 2025 года (Уровень 3 Local Expert):

«Хочется обратиться со словами большой благодарности в адрес Румянцева Сергея Александровича. Какой внимательный неравнодушный руководитель! Моя мама является несовершеннолетним узником фашистских лагерей и он всегда лично поздравляет с праздником великой Победы! Во время визита Сергей Александрович обратил внимание, что в квартире старые деревянные окна. Их уже заменили на новые. Мама живет в с. Бурашево д.8А. В подъезде сейчас идет ремонт и это тоже с помощью Сергея Александровича! Большое спасибо за поддержку, внимание и добрые дела!!!»

Негативные и критические отзывы: системные проблемы

Основной массив претензий касается не личного состава руководства, а организационных процессов:

1. Низкая доступность по телефонам. Множество жалоб на то, что «практически ни один телефон не отвечает». Жители не могут дозвониться ни в приемную, ни в диспетчерскую, ни в транспортный отдел.
2. Проблемы с уборкой снега и содержанием дорог (село/деревни). Указывается, что подрядчик, выигравший тендер, «работает никак». Отсутствует система отчетности (фото/видео «было/стало»), которая практикуется, например, в Подмосковье. Вопрос: кто в администрации отвечает за подписание договора и контроль исполнения?
3. Формализм в ответах («отписки»). Жалобы на то, что по письменным заявлениям приходят формальные ответы без реального решения проблемы (благоустройство дорог, освещение в деревнях).
4. Отсутствие ответственности подрядчиков. Упоминается, что подрядная организация «ни за что не отвечает. Ни перед кем».

Цитата из отзыва (Уровень 10 Local Expert): «Практически ни один телефон не отвечает… Транспортный отдел никогда не отвечает на звонки. Организация, выигравшая тендер на содержание дорог района работает в общем никак… Хотелось бы чтобы и у нас в Администрации было что либо похожее [на московскую систему отчетности с фото/видео]. Каждый должен отвечать за порученное ему дело.»

Цитата из отзыва: «Я дозвониться по указанным номерам не могу. По моим заявлениям ー получаю отписки. Вопросы по благоустройству дороги и освещения в деревне не решены.»

Резюме: сильные и слабые стороны

Советы: как эффективно обратиться в администрацию

Исходя из анализа отзывов и официальных контактов, рекомендуется следующий алгоритм действий:

1. Экстренные вопросы (аварии, обрушения, отсутствие отопления зимой): звоните 112 (Единая дежурная диспетчерская). Это единственный номер, который гарантированно регистрирует вызов.
2. Плановые вопросы ЖКХ, дорог, освещения: звоните на Единую диспетчерскую округа: +7 (4822) 32-17-81. Фиксируйте номер заявки.
3. Если телефоны не берут (частая ситуация):
   • Напишите официальное заявление через форму «Электронный прием» на сайте kalinin-adm.ru (сохраняйте номер регистрации).
   • Дублируйте письмо на e-mail: mail@kalinin-mo.ru.
   • Обратитесь в приемную лично по адресу: г. Тверь, наб. реки Лазури, 3 (уточните часы приема на сайте или по телефону +7 (4822) 45-38-39 доб. 1000).
4. Контроль подрядчиков: В обращениях требуйте не просто «убрать снег», а предоставление фото/видеоотчетов выполненных работ (как это делается в Московской области), ссылаясь на лучшие практики.
5. Телефон доверия: +7 (4822) 32-11-47 — для сообщений о коррупционных фактах или бездействии чиновников.

Администрация Калининского муниципального округа по адресу наб. реки Лазури, 3 демонстрирует хорошие результаты в адресной работе с ветеранами и пожилыми людьми (личный контроль руководства, решение жилищных вопросов). Однако системные проблемы сохраняются в сфере обратной связи с населением (телефоны) и контроле за подрядчиками по благоустройству и уборке снега в сельской местности.

Для решения своих вопросов жителям рекомендуется не полагаться только на телефонную связь, а использовать письменные каналы (сайт, почта, личное обращение), фиксируя регистрационные номера заявок для последующего контроля сроков ответа.

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта kalinin-adm.ru и публичных отзывов на Яндекс Картах / 2ГИС. Данные актуальны на .