Администрация Ленинск-Кузнецкого муниципального округа (Кемеровская область — Кузбасс) осуществляет приём граждан по различным вопросам местного значения. Жители города могут обратиться в администрацию лично, по телефону или через виртуальную приёмную на официальном сайте.

Адрес и контактные данные

Администрация Ленинск-Кузнецкого муниципального округа расположена по адресу:

• Адрес: Россия, Кемеровская область, г. Ленинск-Кузнецкий, проспект Кирова, 56, индекс 652500;
• Приёмная Главы округа: проспект Кирова, 56, кабинет 209 (2 этаж);
• Отдел писем и приёма граждан: проспект Кирова, 56;
• ИНН: ###, ОГРН: 1024201305688, ОКПО: 04029940.

Режим работы администрации

Администрация принимает посетителей по следующему графику:

• Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:48;
• Пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48;
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Отдел писем и приёма граждан работает: понедельник — четверг с 08:00 до 17:00, пятница, с 08:00 до 14:00 (перерыв с 12:00 до 12:48).

Формы приёма граждан

Администрация округа предлагает жителям несколько способов обращения:

1. Личный приём граждан — проводится Главой округа и его заместителями по установленному графику. Например, приёмная заместителя Главы города по социальным вопросам ведёт приём по средам с 09:00 до 10:00.
2. Приём граждан по телефону — возможность задать вопросы и получить консультацию в рабочее время. По отдельным вопросам действует телефон 7-17-43 (с 09:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 12:48).
3. Виртуальная приёмная — электронная форма обращения на официальном сайте администрации, позволяющая направить обращение, не выходя из дома.
4. Письменные обращения — принимаются через отдел писем и приёма граждан по адресу проспект Кирова, 56.

Порядок рассмотрения обращений

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Основные правила:

• обращение регистрируется в течение трёх дней с момента поступления;
• ответ на обращение даётся в течение 30 дней с момента регистрации;
• в обращении необходимо указать ФИО, почтовый адрес для ответа и суть вопроса;
• на официальном сайте администрации размещён подробный порядок рассмотрения обращений граждан.

Управление социальной защиты населения

По вопросам социальной поддержки, выдачи единых удостоверений и назначения выплат жители могут обращаться в Управление социальной защиты населения администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа:

• Адрес: г. Ленинск-Кузнецкий, площадь Кирова, 13А;
• Часы приёма: понедельник — четверг с 08:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:48.

Структура администрации

На официальном сайте администрации представлена информация о структуре органов местного самоуправления:

• Глава округа;
• Администрация округа и контакты структурных подразделений;
• Совет народных депутатов;
• Контрольно-счётная комиссия;
• Подведомственные организации;
• Коллегия администрации;
• Муниципальная служба.

Также на сайте опубликованы нормативные правовые акты, проекты НПА и порядок их обжалования.

Рекомендации для посетителей

Перед посещением администрации рекомендуется:

1. уточнить график личного приёма должностных лиц на официальном сайте или по телефону приёмной;
2. подготовить документы, подтверждающие личность, и материалы по существу вопроса;
3. при невозможности личного визита воспользоватся виртуальной приёмной или письменной формой обращения;
4. учитывать обеденный перерыв с 12:00 до 12:48.

Таким образом, администрация Ленинск-Кузнецкого муниципального округа обеспечивает доступность органов местного самоуправления для жителей, предлагая различные формы приёма и рассмотрения обращений в установленные законом сроки.