Один из ключевых объектов АО «Ростовводоканал» (ранее известного как Производственное объединение ОАО «Ростовский Водоканал») расположен в Железнодорожном районе города по адресу: ул. ### Баррикадная‚ д. 23. Данное здание размещает технологический участок «Запад»‚ а также пункт службы «Одно окно» для приема граждан.

Основные реквизиты и местоположение

• Полное наименование: Акционерное общество «Ростовводоканал» (АО «Ростовводоканал»)
• Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. ### Баррикадная‚ д. 23 (иногда указывается как д. 23/2‚ вход с дворовой стороны‚ 1 этаж)
• Район: Железнодорожный район (микрорайон Западный)
• Почтовый индекс: 344101
• Назначение объекта: Технологический участок «Запад»‚ абонентская служба‚ пункт «Одно окно»

Режим работы

Время работы может отличаться для производственной части и абонентской службы (приема посетителей). Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону перед визитом.

Абонентская служба / Служба «Одно окно» (прием граждан):

• Вторник – Суббота: 08:00 – 17:00
• Воскресенье‚ Понедельник: Выходной
• Перерыв: Обычно не предусмотрен (непрерывный прием)‚ но возможен технический перерыв 13:00–14:00, уточняйте по телефону.

Диспетчерская / Аварийная служба (круглосуточно):

Прием сообщений об авариях на сетях водоснабжения и водоотведения осуществляеться круглосуточно без выходных по единым телефонам аварийной службы.

Контактные телефоны

Для решения различных вопросов используются следующие номера (актуальные на момент публикации):

• Единый справочно-информационный центр / Горячая линия: 8 (863) 264-64-64 (многоканальный)
• Аварийная диспетчерская (круглосуточно): 8 (863) 264-64-64 (тот же номер‚ перевод на дежурного диспетчера)
• Абонентская служба (ул. ### Баррикадная‚ 23): уточняйте внутренние номера через общую линию 264-64-64
• Краткий номер (с мобильных телефонов операторов Ростовской области): часто доступен номер 1580 или 051 (зависит от оператора связи)

Какие вопросы можно решить в офисе на 1-й Баррикадной‚ 23

В пункте службы «Одно окно» по данному адресу обслуживают абонентов Железнодорожного и частично Советского районов. Здесь можно:

1. Оформить договор на водоснабжение и водоотведение (подключение‚ переоформление‚ расторжение).
2. Подать показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) — хотя удобнее делать это через ЛК на сайте или приложение.
3. Рассчитать и перепроверить начисления по квитанциям‚ получить справку об отсутствии/наличии задолженности.
4. Оформить перерасход воды при отсутствии счетчиков (по нормативу).
5. Получить технические условия (ТУ) на подключение к сетям.
6. Оплатить квитанцию через кассу (если функционирует) или терминал в холле.

Как добраться (Схема проезда)

Объект расположен в жилой застройке микрорайона Западный‚ недалеко от пересечения улиц 1-я Баррикадная и 2-я Краснодарская.

На общественном транспорте:

• Автобусы: маршруты‚ проходящие по ул. ### Баррикадная или ул. ### Краснодарская (например‚ № 52‚ 70‚ 76‚ 85‚ 93 и др. — актуальный список лучше проверить в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты на день поездки).
• Маршрутки: множество маршрутов следуют по ул. ### Горького и ул. ### Краснодарская (остановки «ул. ### Баррикадная»‚ «ул. ### Краснодарская»‚ «Магазин «Пятерочка»/«Магнит» в этом квартале).
• От остановки нужно пройти пешком вглубь квартала по ул. ### Баррикадная (от ул. ### Краснодарской) до дома № 23.

На личном авто:

• Адрес для навигатора: Ростов-на-Дону‚ ул. ### Баррикадная‚ 23.
• Парковка: специализированная парковка для посетителей отсутствует‚ можно припарковаться во дворе дома или вдоль бордюра улицы 1-я Баррикадная (соблюдая ПДД).

Другие отделения Ростовводоканала в Ростове-на-Дону

Если адрес на 1-й Баррикадной вам неудобен‚ можно обратиться в другие пункты службы «Одно окно»:

• ул. ### Краснодарская‚ 145Д (обслуживает Железнодорожный и Советский районы).
• ул. ### Горького‚ 293 (Центральный офис / Главное управление).
• ул. ###‚ 29 (пос. Чкаловский / Пролетарский район).
• пр. Ворошиловский‚ 107/42 (Ворошиловский район).

Официальные интернет-ресурсы

Рекомендуется использовать дистанционные сервисы для экономии времени:

• Официальный сайт: rostovvodokanal.ru
• Личный кабинет абонента: lk.rostovvodokanal.ru (подача показаний‚ история начислений‚ оплата картой без комиссии).
• Мобильное приложение: «Ростовводоканал» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore);

---

Примечание: Адреса‚ телефоны и режим работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону горячей линии 8 (863) 264-64-64 или на официальном сайте АО «Ростовводоканал». Данные актуальны на 2026 год.