С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на 10 января 2026 года информация об отделениях, обслуживающих жителей Тракторозаводского района Волгограда.

Основные адреса клиентских служб СФР в районе

На территории Тракторозаводского района функционируют два основных адреса, куда обращаются за пенсионными и социальными вопросами:

Клиентская служба СФР по Тракторозаводскому району (ул. ###, 37)

Это главное место приема граждан по вопросам назначения пенсий, пособий, материнского капитала, замены СНИЛС и иных социальных выплат.

• Адрес: г. Волгоград, ул. ###, д. 37
• Телефоны справочно-информационной службы: (8442) 53-11-35, (8442) 53-11-36
• Официальный сайт СФР Волгоградской области: volga.sfr.gov.ru
• Единый номер контакт-центра СФР (бесплатно по России): ###

График приема посетителей (ул. ###, 37):

Внимание: График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru или по телефону перед визитом.

Управление СФР по Волгоградской области (территориальный орган) — ул. ### Гвардейской Дивизии, 10

Здесь находится главное управление по области. Прием граждан по вопросам Тракторозаводского района также может осуществляться здесь (часто, сложные апелляционные вопросы или работа с юридическими лицами), но для стандартных услуг удобнее обращаться в клиентскую службу на ул. ###.

• Адрес: г. Волгоград, ул. ### Гвардейской Дивизии, д. 10
• Телефон: (8442) 53-11-35 (общий справочный)

Примерный график работы управления (ул. ### Гвардейской Дивизии, 10):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Дополнительный адрес (архивные/справочные данные)

В некоторых справочниках встречается адрес ул. ###, д. 3. На текущий момент это может быть архивное помещение, отделение архива СФР или неработающее помещение. Для приема посетителей по текущим вопросам используйте адрес ул. ###, 37.

Как записаться на прием (Электронная очередь)

СФР перешел на преимущественно запись по предварительной записи. Это позволяет не стоять в очереди.

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение): Зайдите в раздел «Назначение встречи» -> выберите «Социальный фонд России» -> регион «Волгоградская область» -> отделение «Клиентская служба по Тракторозаводскому району (ул. ###, 37)» -> удобное время.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» (виджет электронной очереди).
3. Телефон контакт-центра: ### (автоинформатор или оператор помогут записаться).
4. Информационные киоски/терминалы: Установлены в холле клиентской службы (ул. ###, 37) для самозаписи на текущий день.

Важно: Без предварительной записи прием возможен только в дни «живой очереди» (обычно по вторникам и четвергам в определенные часы) или для льготных категорий граждан (инвалиды I группы, ветераны ВОВ, лица 80+ и др., по общему порядку без талона). Уточните возможность «живой очереди» по телефону (8442) 53-11-35.

Какие услуги можно получить в клиентской службе (ул. ###, 37)

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств.
• Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и 3 лет, единовременные пособия.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (оценка нуждаемости).
• Выдача и замена СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета).
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), исправление ошибок в стаже.
• Социальные выплаты (ЕДВ, набор социальных услуг — НСУ) для получателей пенсий.
• Подача жалоб и заявлений на пересмотр решений.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решается удаленно:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок (форма 1828, история начислений), отслеживание статуса.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный функционал для пенсионеров и застрахованных.
• Приложение «СФР» (Госуслуги.Пенсии / СФР.Мой кошелек): Удобный доступ к данным о пенсии, баллах, выплатах.
• Почта России: Подача документов через любой почтовый отделение (ценным бандеролем с описью вложения).
• МФЦ (Мои Документы): Прием документов для направления в СФР (не все услуги, уточняйте в конкретном МФЦ).

Схема проезда к клиентской службе (ул. ###, 37)

Ориентир: Здание находится рядом с проспектом Ленина, не далеко от остановки «Улица Дегтярёва» / «Торговый центр «Тракторозаводский».

Общественный транспорт:

• Автобусы: 15, 29, 54, 67, 72, 85, 92, 95, 102, 115 (остановка «ул. ###» или «95-я Гвардейская»).
• Троллейбусы: 3, 9, 12, 15б (остановка «ул. ###»).
• Маршрутки: 15к, 29к, 54к, 67к, 72к, 85к, 92к, 95к, 102к, 115к, 127к, 141к, 161к, 201к, 202к, 203к, 204к, 205к, 206к, 207к, 208к, 209к, 210к, 211к, 212к, 213к, 214к, 215к, 216к, 217к, 218к, 219к, 220к, 221к, 222к, 223к, 224к, 225к, 226к, 227к, 228к, 229к, 230к, 231к, 232к, 233к, 234к, 235к, 236к, 237к, 238к, 239к, 240к.

Здание 37 по ул. ###, отдельно стоящее 3-этажное здание (ранее Управление ПФР), с вывеской «Социальный фонд России / Клиентская служба». Парковка для личного транспорта ограничена (дворовая территория).

Важные напоминания

Контакты для жалоб и предложений

Если вы недовольны качеством обслуживанием в клиентской службе по Тракторозаводскому району:

• Горячая линия Управления СФР по Волгоградской области: (8442) 53-11-35
• Федеральная горячая линия СФР: ###
• Приемная Управления СФР по области: г. Волгоград, ул. ### Гвардейской Дивизии, 10 (по предварительной записи).
• Через портал Госуслуг: раздел «Обращения» -> «Написать в Социальный фонд России».

Статья носит информационный характер. Юридически значимой информацией являются данные, опубликованные на официальном интернет-ресурсе СФР (sfr.gov.ru) и портале Госуслуг.