ПАО «Россети Северо-Запад» — ключевой оператор электросетевого комплекса в регионе. Филиал в Республике Коми обеспечивает надежное энергоснабжение более 738 тысяч потребителей на территории 416 тысяч квадратных километров. Для жителей Ухты и Ухтинского района важно знать точные адреса офисов приема посетителей, диспетчерских служб и режим их работы для оперативного решения вопросов подключения, оплаты или аварийных ситуаций.
Основные адреса и контакты в Ухте
На территории города Ухта расположено несколько структурных подразделений компании. Ниже приведены актуальные адреса на 10 января 2026 года.
Центральные электрические сети (Главный офис филиала)
- Адрес: Республика Коми, г. Ухта, ул. ###, д. 5.
- Вид деятельности: передача и распределение электроэнергии, управление сетевым хозяйством, прием граждан.
- Статус на 17:39 : Закрыто (открытие в 08:00 следующего рабочего дня).
- Телефон справочной/диспетчера: уточняйте на официальном сайте или через единый контакт-центр.
Обслуживание электросетей (Производственный участок / Офис приема заявок)
- Адрес: Республика Коми, г. Ухта, ул. ###, д. 2А;
- Функции: прием заявок на технологическое присоединение, прием показаний счетчиков, консультации по качеству электроснабжения, работа с жалобами.
- Дополнительно: на картах доступны панорамы, фото здания и построение маршрутов (пешком, на авто, общественным транспортом).
Сосногорский участок ЦЭС
- Обслуживает территории: МО МР Вуктыл, МО МР Сосногорск, МО МР Троицко-Печорск и прилегающие районы.
- Для жителей Ухтинского района, проживающих в северной части, контакты данного участка могут быть актуальны.
График работы офисов приема посетителей
Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни или в периоды введения особых режимов (например, карантины или ЧС). Всегда рекомендуется звонить заранее.
Стандартный график (пн–пт):
- Начало приема: 08:00 (по местному времени Ухты, UTC+3).
- Окончание приема: 17:00 – 18:00 (в зависимости от конкретного окна/отдела).
- Перерыв на обед: обычно 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00 (окна работают по очереди).
Выходные дни:
- Суббота, Воскресенье: прием посетителей в офисах на ул. ###, 5 и ул. ###, 2А не производится.
Особенности графика на :
Согласно данным онлайн-карт на момент запроса (17:39), офис по адресу ул. ###, 5 находился в статусе «Закрыто до 08:00». Это соответствует стандартному окончанию рабочего дня в 17:00–18:00. При планировании визита на утро следующего рабочего дня (понедельник, если 10-е — воскресенье, или вторник после праздников) приходите не ранее 08:00.
Диспетчерские телефоны и аварийные службы (Круглосуточно)
Для сообщения об авариях, обрывах проводов, отсутствии света или опасных ситуациях работают круглосуточные телефоны, которые не зависят от графика офисов приема посетителей:
- Единый бесплатный номер контакт-центра ПАО «Россети Северо-Запад»: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный).
- Краткий номер (для стационарных и мобильных в регионе): часто используется 1350 или локальные коды (уточните на квитанции или сайте).
- Телефон аварийно-диспетчерской службы Ухтинских ЭС: лучше сохранить номер, указанный в последней квитанции за электричество или на сайте rosseti-nw.ru в разделе «Контакты» -> «Филиал в Республике Коми».
Какие вопросы решаются в офисах (ул. ###, 5 и ул. ###, 2А)
- Технологическое присоединение: оформление заявок на подключение новых объектов (ИЖС, гаражи, СНТ, коммерция), согласование ТУ, подписание договоров.
- Расчетно-кассовое обслуживание: перерасчет начислений, оформление льгот, подписание договоров энергоснабжения/передачи (для физлиц чаще через гарантирующего поставщика или МФЦ).
- Качество электроснабжения: заявки на снижение/повышение напряжения, частые отключения, гудение трансформаторов.
- Показания счетчиков: сдача показаний при личном визите (хотя удобнее через ЛК, Госуслуги или 1350).
- Замена/проверка счетчиков: оформление заявок на поверку или замену пригодности сроком.
Плановые отключения электроэнергии
Информация о плановых ремонтных работах (как, например, сообщалось о работах в Богородском округе Московской области на 3 июля 2026 г; из сводки Минэнерго) для Ухты и Ухтинского района публикуется:
- На официальном сайте филиала: раздел «Потребителям» -> «График плановых отключений».
- В официальных группах «Россети Северо-Запад» в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
- На информационных стендах в управлении домов (УК, ТСЖ, ЖСК).
- Через СМС-информирование (при подключенной услуге у гарантирующего поставщика).
Совет: Перед выходом в офис по вопросу отключения проверьте, не входит ли ваш адрес в график плановых работ на текущий день — в этот момент сотрудники могут быть заняты ликвидацией последствий аварий или координацией бригад.
Онлайн-сервисы: альтернатива визиту в офис
Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:
- Личный кабинет на сайте «Россети Северо-Запад»: подача заявок на присоединение, отслеживание статуса, история обращений.
- Мобильное приложение «Россети Северо-Запад»: уведомления об отключениях, сдача показаний, карта сетей.
- Госуслуги (ЕПГУ): услуга «Технологическое присоединение к электрическим сетям» полностью оформляется онлайн.
- Чат-боты в Telegram / Виджет на сайте: быстрые ответы на типовые вопросы 24/7.
Краткая справка для посетителя
| Параметр | Офис на ул. ###, 5 | Офис на ул. ###, 2А |
|---|---|---|
| Основная функция | Управление филиалом, ЦЭС, инженерные отделы | Обслуживание электросетей, прием потребителей |
| Режим работы (Пн-Пт) | 08:00 – 17:00/18:00 (с перерывом) | 08:00 – 17:00/18:00 (с перерывом) |
| Выходные | Сб, Вс | Сб, Вс |
| Аварийный телефон | 8-800-220-0-220 (круглосуточно) | |
Для решения вопросов по электроснабжению в Ухте основными точками контакта являются офисы по адресам ул. ###, 5 и ул. ###, 2А. Их график работы стандартный для государственных и муниципальных организаций: с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00–18:00 с перерывом на обед. В выходные дни прием не ведется.
В нерабочее время, а также для срочных сообщений об авариях и пропаже напряжения, используйте единый круглосуточный контакт-центр 8-800-220-0-220. Для рутинных операций (показания, заявки на подключение, оплата) максимально эффективно использовать Личный кабинет на сайте rosseti-nw.ru или портал Госуслуг.
Информация актуальна на 10 января 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте или по телефону справочной.