С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Петрозаводске, как и во всей Республике Карелия, функционирует региональное Отделение СФР и клиентские службы для приема граждан. В этой статье собрана актуальная контактная информация, адреса офисов и способы связи.
Главное Отделение СФР по Республике Карелия (Администрация)
Здесь находится руководство Отделения, приемная управляющего и структурные подразделения, не связанные с прямым приемом граждан по пенсионным и социальным вопросам (для этого существуют клиентские службы).
- Адрес: 185910, г. Петрозаводск, ул. ###, д. 23 (Центральный район).
- Телефон приемной: (8142) 79-52-00.
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###.
- Официальный сайт: sfr;gov.ru (раздел «Региональные отделения» → Республика Карелия).
- Реквизиты: ИНН ###, ОГРН 1021000524874, ОКПО 24885569.
Важно: В ЕГРЮЛ контактные данные (телефоны, email) главного отделения могут отсутствовать. Для решения личных вопросов (пенсии, пособия, маткапитал) рекомендуется обращаться в клиентские службы (адреса ниже) или звонить по единому номеру ###.
Клиентские службы СФР в Петрозаводске (Прием граждан)
Для личного обращения по вопросам назначения пенсий, пособий, материнского капитала, замены СНИЛС и других услуг работают специализированные офисы клиентского обслуживания. Прием ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###).
Клиентская служба по Ленинскому и Прионежскому районам (ул. ###)
- Адрес: 185005, г. Петрозаводск, ул. ###, д. 5 (район Перевалка).
- Статус: Основной офис приема граждан в городе.
- Режим работы (ориентировочный): Понедельник – пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). Последняя суббота месяца — рабочий день (график уточняйте на сайте).
- Запись на прием: Через портал Госуслуг, сайт sfr.gov.ru или по телефону ###.
Клиентская служба (Дополнительный офис / ул. ###)
Ранее (до реформирования 2023 г.) по адресу ул. ###, д. 49 располагался территориальный орган ПФР. В настоящее время по этому адресу может находиться структурное подразделение или архив. Для приема граждан актуальным адресом является ул. ###, 5. Перед визитом на ул. ### обязательно уточняйте возможность приема по телефону ###.
Режим работы и запись на прием
- Предварительная запись — обязательна. Без записи в электронной очереди вход в офис может быть ограничен.
- Способы записи:
- Портал Госуслуги (раздел «Назначение встречи в СФР»).
- Официальный сайт sfr.gov.ru (виджет «Записаться на прием»).
- Единый контакт-центр: ### (звонок бесплатный).
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР».
- Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (если есть), документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства, справки, договоры).
Контакты для удаленного обращения (Не выходя из дома)
Большинство вопросов можно решить без визита в офис:
| Канал связи | Контакты / Ссылка | Для чего нужно |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр | ### (круглосуточно, бесплатно) | Консультации, запись на прием, проверка статуса заявления, расчет пенсии. |
| Личный кабинет на Госуслугах | gosuslugi.ru | Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок, запись на прием. |
| Личный кабинет на сайте СФР | lk.sfr.gov.ru | Аналогичный функционал, специализированный на услугах фонда. |
| Мобильное приложение «СФР» | App Store / Google Play / RuStore | Уведомления, калькулятор пенсии, справки, чат-бот. |
| Почта России | Любое отделение связи | Подача документов заказным письмом с описью вложения (адресуется: 185910, г. Петрозаводск, ул. ###, 23, Отделение СФР по Респ. Карелия). |
Офисы в районах Республики Карелия
С 2023 года клиентские службы СФР работают в каждом муниципальном районе Карелии. Если вы живете в Прионежском, Кондопожском, Медвежьегорском, Кемском, Белоомском, Калевальском, Лоухском, Коткозерском, Мюезерском, Олонетском, Пряженском, Пудожском, Суоярвском или Сегежском районе — уточняйте адрес местного офиса на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Офисы клиентского обслуживания» или по телефону ###.
Краткая шпаргалка по адресам в Петрозаводске
- Управление / Приемная руководителя: ул. ###, 23 (Тел. приемной: (8142) 79-52-00).
- Прием граждан (Клиентская служба): ул. ###, 5 (Тел. для записи: ###).
- Единый бесплатный телефон: ###.
Информация актуализирована на основе открытых источников и данных официального сайта СФР на 2026 год. Режимы работы и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность данных на sfr.gov.ru или по телефону ###.