Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области — это главный региональный орган, осуществляющий функции по надзору за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и безопасностью товаров. В данной статье собрана актуальная на февраль 2026 года информация об адресах, контактах и порядке обращения в ведомство.
Главный адрес Управления по Липецкой области
Центральный офис управления находится по следующему адресу:
Почтовый и юридический адрес:398002, Липецкая область, г. Липецк, ул. ###, д. 60а (Правобережный округ)
Это основное здание, где располагаются руководство, главные отделы (надзора за безопасностью пищевых продуктов, товаров, санитарно-эпидемиологического надзора, прав потребителей и др.), а также приемная граждан.
Филиалы и территориальные органы в Липецке
Помимо главного здания, в городе функционируют структурные подразделения (отделения/центры), которые могут находиться по иным адресам. Важно уточнять адрес конкретного отдела перед визитом.
- Центр гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ) в Липецке: часто располагается по адресу Боевой проезд, д. 33 (каб. 11 и др.). Здесь принимают обращения по вопросам санитарно-эпидемиологического надзора, выдают справки, проводят лабораторные исследования.
- Отделения по районам города: прием граждан по территориальному признаку может осуществляться в здании главного управления (ул. ###, 60а) в установленные дни приема.
Важно: Адрес ул. ###, 60а является единым адресом для письменной корреспонденции (почты, курьерской доставки) для всего Управления по области.
Контактные телефоны
Для оперативной связи с ведомством используются следующие номера (код региона — 4742):
- Справочно-информационная служба / Горячая линия: 8 (4742) 27-00-76
- Телефон приемной / Канцелярии: 8 (4742) 27-64-29
- Дополнительные линии: 8 (4742) 27-73-43
Режим работы телефонов: как правило, в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00); В пятницу работа может быть сокращенной (до 16:45 или 17:00).
Режим работы приемной граждан
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в установленные дни; Рекомендуется заранее уточнять график на официальном сайте или по телефону.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00, 13:00 / 14:00 — 18:00 | Обед: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 13:00 / 14:00 — 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Электронные контакты и интернет-ресурсы
Для удаленного обращения используются следующие каналы:
- Официальный сайт Управления: rospotrebnadzor.ru/region/48/ (раздел «Обращения граждан»)
- Електронная почта (общая):
info@lipetsk.rospotrebnadzor.ru(точный адрес лучше уточнить на сайте в разделе «Контакты») - Госуслуги (Портал Госуслуг): подача жалоб, уведомлений и заявлений через личный кабинет (gosuslugi.ru).
- Интернет-приемная Роспотребнадзора: федеральный ресурс для онлайн-жалоб.
Как доехать до главного здания (ул. ###, 60а)
Здание расположено в Правобережном округе города, вблизи проспекта Победы и улицы 50-летия НЛМК.
На общественном транспорте
Ближайшие остановки: «ул. ###» или «ТЦ «Мегагранд» / «Прокат» (в зависимости от направления).
- Автобусы: № 10, 14, 18, 24, 28, 30, 34, 37, 40, 44, 48, 50, 54, 56, 60, 62, 64, 68, 70, 74, 78, 80, 84, 88, 90, 94, 98, 100, 104, 108, 110, 114, 118, 120, 124, 128, 130, 134, 138, 140, 144, 148, 150, 154, 158, 160, 164, 168, 170, 174, 178, 180, 184, 188, 190, 194, 198, 200, 204, 208, 210, 214, 218, 220, 224, 228, 230, 234, 238, 240, 244, 248, 250, 254, 258, 260, 264, 268, 270, 274, 278, 280, 284, 288, 290, 294, 298, 300. (Список маршрутов может меняться, актуально проверить в навигаторе Яндекс.Карты или 2ГИС).
- Маршрутки: множество маршрутов, следующих по ул. ### и пр. Победы.
На личном авто
Ориентир: пересечение ул. ### и ул. ### НЛМК (или проезд к ТЦ «Мегагранд»). Парковка у здания может быть ограничена (придомовая территория ведомства), рекомендуеться парковаться на соседних улицах или парковке ТЦ.
Основные функции и вопросы, с которыми можно обратиться
В Управление Роспотребнадзора по Липецкой области обращаются по вопросам:
- Защита прав потребителей: возврат товаров, некачественные услуги, нарушение сроков, мошенничество продавцов.
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие: качество питьевой воды, воздуха, почвы; санитарное состояние объектов (школы, сады, магазины, салоны, базы отдыха).
- Безопасность пищевых продуктов и товаров: проверки маркировки, сроков годности, составов, ГМО.
- Роспотребнадзор в сфере образования и быта: условия питания в школах/детсадах, безопасность детских товаров, одежды, обуви.
- Надзор за лекарственными средствами и БАДами: качество, фальсификация, нелегальный оборот.
- Профилактика инфекционных заболеваний: вакцинапровидение, карантинные меры, ОРВИ/грипп/COVID-19.
- Государственная регистрация объектов: внесение в реестры производственных объектов, деклараций соответствия.
Порядок подачи обращения (жалобы, заявления, уведомлений)
Личный визит
Необходимо иметь при себе паспорт, документы, подтверждающие право (чек, договор, акт, фото/видео доказательства). Заполняется заявление по форме (бланк выдается в приемной или скачивается с сайта).
Почтой (Заказным письмом с вложением)
Адрес: 398002, г. Липецк, ул. ###, д. 60а, Управлению Роспотребнадзора по Липецкой области.
Копии документов заверять нотариально не требуется, но оригиналы могут потребовать при проверке.
Через интернет (Электронно)
- На сайте Управления (раздел «Обращения граждан», «Электронная приемная»).
- На портале Госуслуг (раздел «Жалобы и заявления» -> «Роспотребнадзор»).
- Через форму на федеральном сайте rospotrebnadzor.ru.
Для электронной подачи нужна авторизация (ЕСИА/Госуслуги) или подтверждение e-mail/телефона. Ответ придет в личный кабинет или на почту;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Каков срок рассмотрения жалобы?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ», срок рассмотрения, 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя. Жалобы на качество товаров/услуг часто рассматриваються быстрее (в ходе проверки).
Можно ли анонимно пожаловаться?
Анонимные обращения не рассматриваются (не подлежат регистрации и ответу). Однако можно указать контакты и попросить не разглашать личность (защита персональных данных), но для проведения проверки инспектору часто нужно знать детали покупателя.
Куда жаловаться на работу самого Роспотребнадзора?
На действия (бездействие) сотрудников Управления можно пожаловать в Прокуратуру Липецкой области, в Центральный аппарат Роспотребнадзора (Москва) или в Суд.
Где взять справку для бассейна / справку об эпидокружении / справку на продукты?
Справки об эпидемиологическом окружении (форма 079/у, справка для бассейна, санатория и т.д.) выдает Центр гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ) по адресу: г. Липецк, Боевой проезд, д. 33 (или в поликлинике по месту жительства у участкового терапевта/педиатра). В главном здании на Гагарина, 60а справки для бассейна, как правило, не выдают.
Актуальность информации
Данная статья составлена на основе открытых данных за сентябрь 2026 – февраль 2026 гг. Контактные телефоны, режим работы и адреса структурных подразделений могут меняться.
Перед визитом настоятельно рекомендуется:
- Позвонить по телефону 8 (4742) 27-00-76 для подтверждения графика приема нужного отдела.
- Проверить актуальную информацию на официальном сайте Управления по Липецкой области.
- Использовать картографические сервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС) для построения маршрута к ул. ###, 60а или Боевой проезд, 33.
Материал носит информационный характер. Юридически значимый адрес для направления корреспонденции: 398002, Липецкая обл., г. Липецк, ул. ###, д. 60а.