В городе Узловая Тульской области функции социальной защиты населения распределены между двумя основными государственными структурами: Отделом социальной защиты населения (ОСЗН/Соцзащита) и Клиентской службой Социального фонда России (СФР) (ранее Пенсионный фонд и Фонд социального страхования). Ниже представлена актуальная на 10 января 2026 года информация об адресах, телефонах, режиме работы и предоставляемых услугах.

Отдел социальной защиты населения по Узловскому району (ГУ ОСЗН)

Это главное структурное подразделение Министерства социальной политики Тульской области. Здесь решаются вопросы назначения социальных выплат, мер социальной поддержки, выдачи удостоверений, субсидий на оплату ЖКХ и многое другое.

Адрес и контакты

• Адрес: Тульская область, Узловский район, г. Узловая, ул. ###, д. 16а (в некоторых источниках указан д. 16).
• Телефон руководителя / общий: 7 (48731) 6-43-48
• Сектор по назначению социальных выплат: 7 (48731) 5-15-68
• Сектор социальной поддержки: 7 (48731) 5-19-85
• Сектор по работе с населением: 7 (48731) 5-21-08
• Единая горячая линия соцзащиты Тульской области: 8-800-20-19-286 (звонок бесплатный).

Режим приема граждан

Внимание: Режим работы может корректироваться. Рекомендуется уточнять по телефону или записываться на прием заранее через Госуслуги.

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:30 (по другим данным до 18:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (по другим данным до 16:45)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни.
• Расширенный прием: Каждый третий четверг месяца — с 09:00 до 19:00.
• Обеденный перерыв: Обычно прием ведется без перерыва на обед, но уточните у конкретного сектора.

Основные услуги ОСЗН

1. Назначение и перерасчет пенсий по инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных пенсий.
2. Выплата пособий по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
3. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
4. Материнский (семейный) капитал (оформление свидетельства, направление средств).
5. Субсидии на оплату ЖКХ и топлива.
6. Социальные контракты (поддержка предпринимательства, поиск работы, ЛПХ).
7. Признание инвалидности (передача документов в МСЭ), реабилитация.
8. Выдача удостоверений ветеранов, участников ВОВ, лиц, пострадавших от радиационных катастроф и т.д.
9. Организация социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов (направление в КЦСОН).

Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в г. Узловая

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России. Данное отделение занимается страховыми пенсиями, больничными, пособиями по рождению детей (из средств СФР), материнским капиталом и страховыми взносами.

• Адрес: Тульская область, Узловский район, г. Узловая, ул. ### Декабря, д. 22/1.
• Единый контактный центр СФР: ### (бесплатно по России).
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги).

Режим работы (актуален на 2026 год)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
• Воскресенье: Выходной.
• Прием граждан производится без перерыва на обед.

Ключевые отличия от ОСЗН (Чего ждать в СФР):

• Страховые пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца — при наличии стажа).
• Временная нетрудоспособность (больничные листы, электронные).
• Пособие по рождению ребенка (разовый выплата из средств СФР).
• Материнский капитал (операции со средствами, выплаты до 3 лет).
• Страховые взносы (для самозанятых, ИП, нанимателей).
• Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства).

Дополнительные точки социального обслуживания

По данным картографических сервисов (2ГИС) и открытых реестров, на территории города могут функционировать филиалы или структурные подразделения:

• Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), филиал в г. Узловая. Оказывает социальные услуги дома, в стационаре и полустационаре (соцработники, уход за пожилыми/инвалидами). Адрес уточняйте по телефону ОСЗН (ул. ###, 16а) или на сайте минсоцполитики Тульской области.
• ул. ###, 11. В справочниках иногда указан как адрес отделения соцзащиты или КЦСОН. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения профиля учреждения по этому адресу.

Как сэкономить время: Цифровые сервисы

Большинство вопросов можно решить без визита в офис:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пособия, пенсии, субсидии, материнский капитал, запись на прием в ОСЗН и СФР.
• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): История пенсионных накоплений, заказ справок, электронные больничные, заявления на пенсию.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления, сканирование документов, чат-боты поддержки.
• Почта России: Прием документов для СФР и ОСЗН в любом почтовом отделении (бесплатно для социально значимых отправлений).

Краткая шпаргалка: Куда идти?

Важные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее. Через Госуслуги или по телефонам выше; Это гарантирует прием без очереди в указанное время.
2. Соберите пакет документов. Обычно нужен: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки и т.д.). Точный список — на Госуслугах или по телефону.
3. Проверьте актуальность режима. В праздничные периоды, дни рождения городов или при эпидемиологических ограничениях график меняется.
4. Используйте горячую линию 8-800-20-19-286 для консультаций по законам Тульской области.

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников и официальных источников на январь 2026 года. Официальные сайты: tula.oblsoczashita.ru (Минсоцполитики Тульской обл.) и sfr.gov.ru (Социальный фонд России).