С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все сотрудники бывшего Пенсионного фонда в Ярославле теперь являются сотрудниками территориальных органов и клиентских служб СФР. В данной статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи со специалистами фонда в Ярославле и Ярославской области на 2026 год.

Главное управление (Отделение СФР по Ярославской области)

Здесь находится руководство фонда по региону, управляет работой всех подчиненных клиентских служб и рассматривает сложные вопросы, требующие вмешательства старшего руководства.

• Адрес: 150049, г. Ярославль, проезд Ухтомского, 5
• Телефон справки/контакт-центра: (4852) 40-52-30
• Факс: 59-02-82
• Единый федеральный номер (горячая линия): ### (звонок по России бесплатный)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Ярославская область)

Управляющий отделением: Русов Сергей Владимирович.

Клиентские службы (прием граждан) в г. Ярославле

Для получения услуг (оформление пенсий, пособий, маткапитала, справок, замены СНИЛС и др.) гражданам необходимо обращаться в клиентские службы (ранее — клиентские сервисы/территориальные органы). В Ярославле функционируют несколько точек приема:

Клиентская служба по Ленинскому и Заволжскому районам (Крупнейшая точка)

• Адрес: г. Ярославль, ул. ### Федоровская, 19
• Режим работы: Обычно Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:48), Сб–Вс: выходной. Рекомендуется уточнять на сайте или по телефону перед визитом.

Клиентская служба по Фрунзенскому району

• Адрес: г. Ярославль, ул. ###, 5, корпус 1

Клиентская служба по Дзержинскому району

• Адрес: г. Ярославль, ул. ###, 5

Отделение по Ярославской области (Головное здание — проезд Ухтомского, 5)

Также осуществляет прием граждан по вопросам, не вошедшим в компетенцию районных служб, а также работу с юридическими лицами и работодателями.

> Важно: Все адреса оборудованы пандусами для маломобильных групп населения. Есть возможность вызова сотрудника на помощь (кнопка вызова персонала).

Телефоны для связи со сотрудниками СФР Ярославля

Самый быстрый способ дозвониться до специалиста — единый контакт-центр.

1. ### — Единый контакт-центр СФР (работает ежедневно, обычно с 8:00 до 22:00 по московскому времени). Автоинформатор и операторы помогут записаться на прием, узнать статус заявления, баланс маткапитала, сроки выплаты пенсии.
2. (4852) 40-52-30 — Справочно-информационная служба Отделения СФР по Ярославской области (для справок по работе регионального управления).

Как записаться на прием к сотруднику (электронная очередь)

СФР активно переводит прием граждан на запись по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей.

Способы записи:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР». Выбираете нужное отделение (Ярославль, конкретный адрес), удобную дату и время.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный функционал.
• Телефон ###: Оператор запишет вас на удобное время.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Запись в пару кликов.
• Терминалы электронной очереди: Установлены в холлах клиентских служб (для тех, кто пришел без записи, но лучше записаться заранее).

Какие вопросы решают сотрудники клиентских служб

Специалисты СФР в Ярославле консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий.
• Выплаты материнского (семейного) капитала и управление средствами.
• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единовременные пособия при рождении.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
• Оформление и замена СНИЛС (зеленых карточек / уведомлений).
• Выдача справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка, для суда, формы 182н для больничных, теперь через СФР).
• Вопросы работодателей: отчетность (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, взаимодействие по больничным.
• Реабилитация инвалидов (ИПРА), технические средства реабилитации (ТСР).

Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита к сотруднику

Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в офис на проезд Ухтомского или ул. ### Федоровская:

• Личный кабинет застрахованного лица (ЛК ЗЛ) на сайте sfr.gov.ru или через Госуслуги: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, подача заявлений на пенсию/пособия, отслеживание статуса, получение справок в электронном виде (с ЭЦП).
• Личный кабинет работодателя (ЛК Р): сдача отчетности, получение сведений о взносах, взаимодействие по нетрудоспособности.
• Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play): удобный доступ к ЛК, пуш-уведомления о статусе заявлений.
• Почта России: подача документов через любое отделение связи (список документов уточняйте на сайте).
• МФЦ (Мои Документы): в Ярославле и области точки МФЦ принимают документы для СФР (передают их по защищенным каналам).

Контакты клиентских служб в городах Ярославской области

СФР представлен во всех крупных городах региона. Ниже адреса основных точек (актуально на 2026 г., рекомендуется проверять график на сайте):

Примечание: Адреса могут меняться при оптимизации сети. Всегда проверяйте актуальный адрес на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Ярославская область» или по телефону ###.

Режим работы и советы по визиту

• Стандартный график: Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от отделения). Перерыв на обед: 13:00 – 13:48 (48 минут).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
• День расширенного приема: В некоторых отделениях практикуется один день в неделю с продленным графиком (до 19:00 или 20:00) — уточняйте по телефону конкретной службы.
• Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (если есть), оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка/СТАЖ, свидетельства о рождении детей, медсправки, решения суда и т.д.) и их копии (копии часто делают на месте за плату, лучше подготовить дома);
• Представительство: Если приходите по доверенности — нужна нотариальная доверенность (или доверенность, заверенная руководителем организации/начальником медучреждения/командиром воинской части) и паспорт представителя.

Жалобы и обращения к руководству

Если вы считаете, что сотрудник СФР в Ярославле действовал неправомерно, нарушил сроки или правила этикета:

1. Обратитесь к начальнику клиентской службы (указан на информационном стенде в холле).
2. Напишите обращение через Личный кабинет на Госуслугах/СФР (раздел «Обращения»).
3. Направьте письменное обращение по адресу: 150049, Ярославль, проезд Ухтомского, 5, Отделению СФР по Ярославской области.
4. Позвоните на горячую линию ### для фиксации жалобы.

Сотрудники Социального фонда России в Ярославле работают по нескольким адресам, главные из которых: проезд Ухтомского, 5 (управление) и ул. ### Федоровская, 19, ул. ###, 5 к.1, ул. ###, 5 (клиентские службы по районам). Наиболее удобный и современный способ взаимодействия — предварительная запись через Госуслуги или ЛК СФР и использование электронных сервисов для подачи заявлений и получения справок. Для оперативных консультаций всегда доступен бесплатный номер ###.

Информация актуальна на . Графики работы и адреса могут изменяться. Официальный источник: сайт sfr.gov.ru, портал Госуслуг.