Город Северск Томской области — один из крупнейших закрытых административно-территориальных образований России, известный прежде всего Сибирским химическим комбинатом. Обеспечением жителей и предприятий города качественной питьевой водой, а также отведением и очисткой сточных вод занимается АО «Северский водоканал» (АО «СВК») — ключевое коммунальное предприятие городского округа.

Общие сведения о предприятии

АО «Северский водоканал» осуществляет полный цикл услуг в сфере водоснабжения и водоотведения:

• подготовка и подача питьевой воды потребителям города;
• обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
• приём, транспортировка и очистка сточных вод;
• обслуживание канализационных сетей и сооружений;
• установка, поверка и опломбировка приборов учёта воды;

Предприятие работает в круглосуточном режиме: аварийно-диспетчерская служба принимает обращения жителей по телефону 547-698 и оперативно реагирует на аварийные ситуации на сетях.

Деятельность и основные направления работы

Водоснабжение

Северский водоканал обеспечивает бесперебойную подачу воды в многоквартирные дома, частный сектор, социальные объекты и промышленные предприятия. Специалисты предприятия регулярно проводят профилактические и ремонтные работы, следят за качеством воды и состоянием сетей.

Водоотведение и экология

Важным направлением деятельности является очистка сточных вод; Предприятие уделяет внимание просветительской работе: на официальном сайте регулярно публикуются материалы о правилах пользования канализацией, разбираются распространённые мифы и объясняется, что категорически нельзя сбрасывать в канализационную систему, чтобы избежать засоров и аварий.

Работа с абонентами

АО «СВК» активно информирует жителей о плановых отключениях, порядке ввода в эксплуатацию и опломбировки водосчётчиков, а также предупреждает о мошеннических схемах, когда злоумышленники представляются сотрудниками водоканала. Предприятие напоминает абонентам о необходимости своевременной оплаты услуг и ведёт работу по снижению дебиторской задолженности.

Социальная и общественная деятельность

Северский водоканал — не только коммунальное предприятие, но и активный участник общественной жизни города:

• Поддержка ветеранов СВО — предприятие участвует в программе премии «Возвращение» для ветеранов специальной военной операции;
• Профориентация молодёжи — проводятся встречи со школьниками и студентами, экскурсии и программы трудоустройства;
• Благотворительность — традиционная акция по подготовке детей к школе, поздравления с Днём знаний, Днём семьи, любви и верности, Днём Государственного флага России;
• Корпоративные традиции — предприятие поддерживает добрые традиции сплочённого коллектива, отмечая, что «когда мы вместе — мы сила».

Цифровизация и информирование

Предприятие идёт в ногу со временем: Северский водоканал присутствует в современных цифровых каналах связи, включая мессенджер MAX, где оперативно публикует уведомления для жителей. Также абонентам разъясняются вопросы, связанные с использованием цифрового рубля и новыми способами оплаты услуг.

Контакты и режим работы

Официальный сайт предприятия: seversk-vodokanal;ru. На сайте размещены:

• новости и объявления для абонентов;
• информация о плановых работах и отключениях;
• порядок заключения договоров и передачи показаний счётчиков;
• вакансии для желающих работать в АО «СВК»;
• контактные данные структурных подразделений.

Аварийно-диспетчерская служба: 547-698 — круглосуточно.

АО «Северский водоканал» — надёжный поставщик жизненно важных коммунальных услуг для жителей Северска. Благодаря профессионализму коллектива, современным подходам к обслуживанию сетей и активной социальной позиции предприятие обеспечивает стабильное водоснабжение и водоотведение города, внося вклад в комфорт и благополучие его жителей.