Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

АО «Ульяновскэнерго» — основной гарантирующий поставщик и сетевая организация в Ульяновской области. Для удобства потребителей компания имеет разветвленную структуру территориальных отделений. Ниже представлена подробная информация о Барышском отделе, обслуживающем Барышский, Инзенский, Кузоватовский, Базарносызганский, Вешкаймский районы, а также города Барыш и Инза.

Общая информация о зоне ответственности

Барышское отделение АО «Ульяновскэнерго» обеспечивает надежное электроснабжение значительной территории западной части Ульяновской области. В зону его оперативного управления входят:

г. Барыш (административный центр отделения);
г. Инза;
Барышский район;
Инзенский район;
Кузоватовский район;
Базарносызганский район;
Вешкаймский район.

Все вопросы, связанные с технологическим присоединением, заключением договоров энергоснабжения, перерасчетами, заменой счетчиков и аварийными отключениями на указанных территориях, решаются именно через это отделение;

Контактный центр и приемная (Город Барыш)

Главный офис Барышского отделения находится в городе Барыш. Здесь находится приемная для очного обслуживания потребителей и диспетчерская служба.

Режим работы приемной потребителей:

Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48);
Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48);
Суббота, воскресенье: выходные дни.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной (Барыш):

8 (84253) 2-13-65, общий справочный телефон зоны обслуживания;
8 (84253) 2-10-64 — Барышский участок ОП;
8 (84253) 2-11-87 — Барышский участок ОП (доп. линия);
8 (84253) 2-28-09 — Барышский участок ОП (доп. линия).

> Важно: Коды региона (84253) относятся к г; Барыш и Барышскому району. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (84253) XXX-XX-XX.

Структурные участки Барышского отделения

Для оперативного обслуживания муниципальных районов и городов в составе отделения созданы производственные участки (ОП — оперативный персонал / участок обслуживания). Ниже приведены их контакты.

Кузоватовский участок ОП

Обслуживает Кузоватовский район.

8 (84237) 2-36-97
8 (84237) 2-36-98
8 (84237) 2-36-99

Вешкаймский участок ОП

Обслуживает Вешкаймский район.

8 (84243) 2-16-76
8 (84243) 2-13-02
8 (84243) 2-21-65

Инзенский участок ОП

Обслуживает г. Инза и Инзенский район. Имеет расширенную группу линий связи.

8 (84241) 2-60-38
8 (84241) 2-58-90
8 (84241) 2-50-22
8 (84240) 2-12-30
8 (84240) 2-12-30 (дублирующая линия)

Примечание: Код 84241 — г. Инза, код 84240 — Инзенский район.

Единый контактный центр АО «Ульяновскэнерго»

Если по каким-либо причинам не удается связаться с местным отделением, можно обратиться в единый колл-центр компании (г. Ульяновск):

7 (8422) 75-59-99 — горячая линия / единый контактный центр;
7 (8422) 34-93-90
7 (8422) 34-93-91

Режим работы колл-центра: пн.–пт. с 08:00–18:00, сб. с 08:00–16:00 (время указано по местному ульяновскому, оно совпадает с московским).

Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи

Современные потребители могут решить большинство вопросов без визита в офис и ожидания на линии:

Личный кабинет на официальном сайте ulenergo.ru — передача показаний счетчиков, оплата квитанций, история начислений, подача заявок на присоединение или замену ПУ.
Мобильное приложение «Ульяновскэнерго» (доступно в App Store, Google Play, RuStore);
E-mail для обращений: как правило, указан в разделе «Контакты» на официальном сайте (часто используется адрес info@ulenergo.ru или форма обратной связи).
Чат-бот на сайте и в мессенджерах для быстрых ответов на типовые вопросы.

Основные услуги, предоставляемые в приемной (г. Барыш)

Обращаясь очно по адресу отделения в г. Барыш (адрес точного расположения здания лучше уточнить по телефону 8 (84253) 2-13-65 перед визитом, так как офисы могут переезжать), вы можете:

Заключить договор коммерческого учета (ДКУ) или договор энергоснабжения;
Подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям (до 150 кВт — через гарантирующего поставщика);
Оформить замену или поверку приборов учета (счетчиков);
Получить справки о задолженности/отсутствии долга;
Рассрочить или пересчитать задолженность;
Подать жалобу на качество электрической энергии (перепады напряжения, мерцание);
Оплатить квитанцию через терминал самообслуживания (если установлен в холле).

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Для сообщения об авариях, обрывах проводов, искрении в щитках, отсутствии света — звоните по телефонам участков (см. выше) круглосуточно.

Диспетчеры участков работают в режиме 24/7 для приема аварийных сообщений. В нерабочее время приемная потребителей не функционирует, но аварийные телефоны участков (Кузоватовский, Вешкаймский, Инзенский, Барышский) переведены на дежурных диспетчеров/бригадиров.

Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения)

Объект	Телефоны
Справки / Приемная (г. Барыш)	8 (84253) 2-13-65
Барышский участок (город и район)	8 (84253) 2-10-64, 2-11-87, 2-28-09
Инзенский участок (г. Инза, Инзенский р-н)	8 (84241) 2-60-38, 2-58-90, 2-50-22 8 (84240) 2-12-30
Кузоватовский участок	8 (84237) 2-36-97, 2-36-98, 2-36-99
Вешкаймский участок	8 (84243) 2-16-76, 2-13-02, 2-21-65
Единый колл-центр (Ульяновск)	7 (8422) 75-59-99

Барышское отделение АО «Ульяновскэнерго» является ключевым звеном электроснабжения западных районов области. При обращении в приемную (г. Барыш) или на участки (Инза, Кузоватово, Вешкайма) рекомендуется заранее уточнить актуальный адрес здания и необходимый пакет документов по телефону 8 (84253) 2-13-65. Для рутинных операций (показания, оплата, простые справки) наиболее удобно и быстро использовать Личный кабинет на сайте ulenergo.ru или мобильное приложение.

Информация актуальна на момент публикации, основана на данных официального сайта ulenergo.ru. Перед визитом рекомендуется подтвердить реквизиты по телефонам выше.