Защита прав потребителей и обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения — важнейшие задачи государства, которые на местном уровне решают территориальные отделы Роспотребнадзора. В данной статье мы подробно расскажем о работе территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в Батыревском районе: его функциях, контактах и способах получения консультаций.

Общие сведения о Роспотребнадзоре

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) — это уполномоченный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный санитарно-эпидемиологический надзор и надзор в сфере защиты прав потребителей. В каждом субъекте Российской Федерации действуют управления службы, а в крупных муниципальных образованиях — территориальные отделы.

Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии координирует работу нескольких территориальных отделов, среди которых:

• Территориальный отдел в Батыревском районе;
• Территориальный отдел в г. Канаш;
• Территориальный отдел в г. Цивильск;
• Территориальный отдел в г. Шумерля;
• Территориальный отдел в г. Новочебоксарск.

Батыревский территориальный отдел: контактная информация

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в Батыревском районе обслуживает жителей района и расположен по адресу:

Адрес: Чувашская Республика, с. Батырево, пр. Ленина, д. 13

Телефоны для связи:

• (83532) 5-03-45, телефон территориального отдела для консультаций граждан;
• 7 (83532) 6-14-23 — дополнительный контактный номер.

Электронная почта: batyr@21.rospotrebnadzor.ru

Официальный сайт Управления: 21.rospotrebnadzor.ru

Основные функции и направления деятельности

Специалисты Батыревского территориального отдела осуществляют широкий спектр задач, среди которых:

1. Защита прав потребителей. Рассмотрение обращений граждан по вопросам качества товаров и услуг, консультирование по вопросам заключения договоров, возврата некачественной продукции, защиты прав при приобретении туристских услуг.
2. Санитарно-эпидемиологический надзор. Контроль за соблюдением санитарных норм и правил на предприятиях торговли, общественного питания, в образовательных и медицинских организациях района.
3. Надзор за качеством и безопасностью детских товаров. Проверка соответствия товаров для детей установленным требованиям безопасности.
4. Контроль организации отдыха детей и подростков. Проверка условий летнего отдыха, оздоровительных лагерей, требований к организации детского отдыха.
5. Надзор в сфере общественного питания и водоснабжения. Контроль качества питьевой воды, условий хранения и реализации пищевой продукции.

Горячие линии и консультирование граждан

Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике регулярно проводит тематические горячие линии, в ходе которых жители республики, включая Батыревский район, могут получить квалифицированные консультации специалистов. Например, в мае 2025 года проходила тематическая горячая линия по вопросам предоставления услуг летнего отдыха детей и подростков, качества и безопасности детских товаров.

Консультации специалистов Управления доступны по телефонам:

• 58-33-10 и 58-25-95 — телефоны Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике;
• 56-46-66 и 56-29-01 — телефоны ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии».

Звонки от жителей республики принимаются по будням с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

Особое внимание стоит уделить Единому консультационному центру Роспотребнадзора, который функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней. Получить консультацию можно по бесплатному телефону:

### (звонок по России бесплатный).

Как обратиться в территориальный отдел

Жители Батыревского района могут обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора несколькими способами:

1. Личный приём, посещение отдела по адресу: с. Батырево, пр. Ленина, д. 13, в часы приёма граждан.
2. Телефонный звонок — по номеру (83532) 5-03-45 в рабочие дни.
3. Письменное обращение — направление жалобы или заявления почтой либо через электронную почту batyr@21.rospotrebnadzor.ru.
4. Электронная приёмная — подача обращения через официальный сайт Роспотребнадзора.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в Батыревском районе является важным звеном системы защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия жителей района. Специалисты отдела ежедневно ведут приём граждан, консультируют по актуальным вопросам, проводят надзорные мероприятия и участвуют в республиканских горячих линиях. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как потребителя или у вас возникли вопросы санитарно-эпидемиологического характера, не откладывайте обращение — звоните по телефону (83532) 5-03-45 или на круглосуточную бесплатную линию ###.