ПАО «Челябоблкоммунэнерго» — одно из ключевых предприятий жилищно-коммунального хозяйства Челябинской области, обеспечивающее жителей теплом, горячей водой и другими коммунальными ресурсами. В городе Копейск работает отдельный участок компании, а также круглосуточная диспетчерская служба, куда можно обратиться по любым аварийным и текущим вопросам. В этой статье собрана актуальная информация о контактах, адресах и графике работы.

Телефоны диспетчера в Копейске

Диспетчерская служба, это первый пункт обращения при авариях на тепловых сетях, отсутствии отопления или горячей воды, а также для передачи заявок на обслуживание.

• Телефон диспетчера (круглосуточно): ###
• Дополнительный номер диспетчера: 8 (351) 729-90-70 (круглосуточно)
• Аварийно-диспетчерская служба (Копейские тепловые сети): 8 (35139) 2-15-15, работает 24/7
• Единая служба спасения: 112 — при утечке газа, повреждении теплотрасс и других чрезвычайных ситуациях

Важно: диспетчерская принимает звонки круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Если вы обнаружили порыв трубы, парение из колодца или отключение тепла в мороз — звоните немедленно.

Адрес участка в Копейске

Основной адрес участка ПАО «Челябоблкоммунэнерго» в Копейске:

г. Копейск, ул. ###, 1

Начальник участка — Кузнецов Дмитрий Александрович.

Часы работы офиса

• Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, воскресенье: выходные

Котельные участка расположены по адресу: г. Копейск, ул. ### Горнячка, 6.

Звонки по начислениям

Если у вас вопросы по квитанциям, перерасчётам или задолженности, жители могут звонить по номеру 8 (351) 729-90-10 (внутренний номер 164) в следующие дни:

• Понедельник: с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00)
• Среда: с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00)
• Четверг: с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00)

Как добраться

• Общественный транспорт: от железнодорожного вокзала Копейска ходят маршрутные такси № 11, 15, 28 до остановки «Улица Энергетиков».
• На автомобиле: около 3 км от трассы М-5 (Екатеринбург–Челябинск), поворот на ул. ### (ориентир, ТЭЦ-3).

Что взять с собой при личном визите

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2. Документы на объект недвижимости (правоустанавливающие документы или договор).
3. Предыдущие квитанции — если решается вопрос оплаты или перерасчёта.

Дистанционное обслуживание

Многие вопросы можно решить без визита в офис:

• Личный кабинет абонента на официальном сайте компании — передача показаний, оплата, история начислений.
• Онлайн-оплата услуг через сайт предприятия.
• Телефонные консультации по вопросам начислений в указанные часы приёма звонков.

Когда звонить диспетчеру

Обращайтесь в диспетчерскую службу в следующих ситуациях:

• отключение отопления или горячего водоснабжения;
• порыв трубы, течь из теплотрассы, парение из люков и колодцев;
• недостаточная температура батарей в отопительный сезон;
• повреждение оборудования котельной или сетей;
• иные аварийные ситуации на коммунальных сетях.

Диспетчерская служба Челябоблкоммунэнерго в Копейске работает круглосуточно и готова принять заявку в любое время суток. Сохраните номера ### и 8 (351) 729-90-70 в телефоне — это поможет оперативно решить любую аварийную ситуацию. По вопросам начислений и документов обращайтесь в офис на ул. ###, 1 в часы приёма или звоните по специальному расписанию.

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте компании chelcomen.ru.