Автономная некоммерческая организация «Центр социальной помощи «Доброе дело», это значимая социальная инфраструктура города Рязани, предоставляющая профессиональную помощь пожилым гражданам, инвалидам, семьям и детям. Организация работает с ноября 2016 года и за это время зарекомендовала себя как надежный партнер в сфере социального обслуживания населения.

Основная миссия и принципы работы

Главная цель Центра — обеспечение доступности, своевременности и высокого качества социальных услуг для нуждающихся категорий граждан. Команда организации придерживается принципов:

• Человечности и уважения к личности каждого подопечного;
• Профессионализма, услуги оказывают квалифицированные специалисты (социальные работники, сиделки, медсестры, психологи);
• Адресности помощи — поддержка направлена конкретно на решение проблем конкретного человека или семьи;
• Прозрачности — открытая информация о стоимости, порядке оформления и качестве услуг.

Контактная информация и реквизиты

Для обращения в Центр, получения консультации или заказа услуг используйте следующие данные:

Адрес и режим работы

Юридический и фактический адрес: г. Рязань, ул. ###, д. 15.

График приема посетителей и работы администрации:

• Понедельник – Четверг: 9:00 – 18:00
• Пятница: 9:00 – 16:45
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45 (ежедневно)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Примечание: Социальные услуги на дому могут оказываться в иное время по согласованию с заказчиком.

Телефоны для связи

Единый справочный телефон / Прием заказов: +7 (4912) 47-50-55

По данному номеру можно узнать о стоимости услуг, заказать визит социального работника, проконсультироваться по оформлению документов.

Онлайн-присутствие

• Официальный сайт: centrdobroedelo.ru — подробное описание услуг, прайс-лист, новости, форма обратной связи.
• Группа ВКонтакте: vk.ru/dobroedelo062, оперативные новости, объявления, полезные статьи для пожилых и родственников, фотоотчеты о мероприятиях.
• Карта (Яндекс.Карты): Точка на карте — построение маршрута, отзывы, актуальное время работы.

Основные направления деятельности

Деятельность АНО «Центр социальной помощи «Доброе дело» структурирована по двум ключевым векторам:

Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов на дому

Это флагманское направление Центра. Оно предназначено для людей, которые в силу возраста, состояния здоровья или инвалидности не могут самостоятельно обслуживать себя в быту и нуждаются в посторонней помощи.

Перечень основных услуг (неисключительный):

• Гигиенический уход: помывка, стрижка ногтей, уход за волосами, сменя белья, профилактика пролежней, помощь с туалетом (пеленки, урины).
• Бытовое обслуживание: уборка жилья (влажная, генеральная), стирка и глажка белья, закупка продуктов и лекарств по поручению, приготовление пищи, кормление.
• Медицинский уход (по назначению врача): контроль приема лекарств, замеры АД/температуры/сахара, постановка капельниц/уколов (медсестра), наложение Verbandов, уход за стомами/трахеостомой/ катетером.
• Социально-психологическая поддержка: общение, прогулки (если состояние позволяет), сопровождение в поликлинику/МФЦ/магазин, помощь в оформлении документов (пенсии, льготы, ИРА).
• Служба «Сиделка»: круглосуточное или почасовое дежурство у постели больного, в т.ч. в стационаре (по согласовании).

Социальная помощь семье и детям

Направление ориентировано на поддержку семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации (ТЖС), а также на профилактику социальной сиротства и отказов от новорожденных.

Ключевые формы помощи:

• Кризисное вмешательство: экстренная психологическая, правовая и материальная помощь семьям в кризисе (развод, потеря жилья, тяжелая болезнь родителя, насилие).
• Работа с семьями группы риска: патронаж, мониторинг условий жизни детей, помощь в трудоустройстве родителей, оформлении пособий, встаивании на учет в детский сад/школу.
• Психолого-педагогическая поддержка: консультации для родителей и детей, тренинги родительской компетентности, арт-терапия, песочная терапия.
• Материальная и вещовая помощь: выдача гуманитарной помощи (одежда, обувь, игрушки, школьные принадлежности, продукты питания) поступающей от партнеров и доноров.
• Профилактика отказов от новорожденных: работа с беременными женщинами в ТЖС, психологическая подготовка к родам, помощь в оформлении документов на ребенка.

Как оформить услуги: пошаговая инструкция

1. Первичный контакт: Позвоните по телефону +7 (4912) 47-50-55 или оставьте заявку на сайте (раздел «Контакты» -> «Обратная связь»).
2. Консультация: Координатор уточнит потребности, расскажет о видах услуг, стоимости и необходимом пакете документов.
3. Сбор документов (типовый перечень):
   • Паспорт гражданина РФ (подопечного и представителя).
   • СНИЛС.
   • Полис ОМС.
   • Справка МСЭ (при наличии инвалидности/группы).
   • Выписка из истории болезни / эпикриз (для медицинских услуг).
   • Акт обследования жилищно-бытовых условий (для семей/ТЖС — готовит опека/Центр).
4. Начало обслуживания: Назначение ответственного социального работника/медсестры, согласование графика визитов.

Особенности оплаты и льгот

• Платные услуги: Оказываются на основании договора по фиксированным тарифам (утверждены приказом директора, опубликованы на сайте). Оплата производится безналичным расчетом (СБП, карта, квитанция в банке).
• За счет бюджетных средств: Гражданам, признанным нуждающимися в соцобслуживании по решению Управления социальной защиты населения Рязанской области (или МФЦ), услуги предоставляются бесплатно в установленном нормативом объеме.
• Налоговый вычет: Плательщики НДФЛ могут вернуть 13% от суммы, потраченной на оплату медицинских и социальных услуг (своим или близким родственникам), через налоговую декларацию 3-НДФЛ.

Актуальные новости и проекты (по данным за 2026 год)

Центр активно развивает проектную деятельность и информирует общественность о событиях:

• Профилактика мошенничества: Регулярно проводятся встречи и раздаются памятки «Новый помощник в борьбе с мошенничеством» для пожилых подопечных (событие от 18 сентября 2026 г.).
• Адаптация к учебному году: Акции сбора школьных принадлежностей и психологическая поддержка детей из опекаемых семей (событие от 17 сентября 2026 г.).
• Профориентация и волонтерство: Мероприятие «Сделали свой выбор!» (20 сентября 2026 г.), направленное на привлечение молодежи к социальной работе.

Подробный календарь событий и фотоотчеты публикуются в группе ВКонтакте и в разделе «Новости» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вызвать социального работника на дом в день обращения?

В экстренных случаях — да, в течение дня. Плановое обслуживание начинается в течение 1-3 рабочих дней после подписания договора/получения направления.

Работаете ли вы с тяжелыми больными (онкология, после инсульта, деменция)?

Да, у Центра есть опыт работы с паллиативными больными, людьми с тяжелыми неврологическими дефицитами. Подбираются сотрудники с соответствующей квалификацией (медсестры, уходовики с опытом).

Помогаете ли с оформлении инвалидности или ИПРА?

Специалисты Центра консультируют по сбору документов для МСЭ, помогают заполнить заявления, готовят справки о бытовых условиях для включения ТСР (технических средств реабилитации) в ИПРА.

Есть ли минимальный заказ по времени (например, не менее 4 часов)?

Для услуги «Сиделка» и почасовых визитов обычно установлен минимальный тариф (часто от 2-4 часов). Уточните актуальные условия по телефону +7 (4912) 47-50-55.

АНО «Центр социальной помощи «Доброе дело» в Рязани представляет собой профессиональную структуру, закрывающую брешь между официальными органами соцзащиты (которые часто ограничены штатом и нормативом часов) и реальными потребностями людей. Гибкость некоммерческой организации, возможность заказать конкретный набор услуг «под ключ» — от уборки и прогулки до квалифицированных медицинских манипуляций — делает Центр востребованным решением для семей, заботящихся о пожилых родственниках, а также для семей с детьми, проходящих жизненные кризисы.

Рекомендация: Не откладывайте обращение на «потом». Раннее подключение профессионального ухода и социальной поддержки значительно повышает качество жизни подопечного и снижает риск профессионального выгорания у родственников-опекунов. Свяжитесь с Центром по телефону +7 (4912) 47-50-55 или посетите офис по адресу ул. ###, 15 в рабочее время для личной консультации.