Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по городскому округу город Михайловка» (ГКУ ЦСЗН) является ключевым организатором социальной поддержки граждан на территории городского округа․ Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в области социальной защиты, назначение и выплату пособий, предоставление социальных услуг и мер поддержки․

Ниже представлена актуальная и подробная контактная информация, режим работы, структура подразделений и полезные рекомендации для обращения в ведомство (данные актуальны на 10 января 2026 года)․

Основные реквизиты и адрес

• Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по городскому округу город Михайловка» Волгоградской области․
• Сокращенное наименование: ГКУ ЦСЗН по г․о․ г․ Михайловка․
• Юридический и фактический адрес: 403343, Волгоградская область, г․ Михайловка, ул․ Некрасова, д; 24 (в некоторых источниках указано д․ 24/2 — это одно и то же здание)․
• Официальный сайт: mikhailovka-soczashita․ru (на сайте размещены нормативные акты, реестры услуг, новости, возможность онлайн-записи на прием)․
• Электронная почта: cszn-mikhailovka@volganet․ru (рекомендуется уточнять на сайте)․

Контактные телефоны

Для оперативной связи с центром социальной защиты используйте следующие номера:

Режим работы (График приема граждан)

Важно: Прием граждан ведется строго по предварительной записи (через портал Госуслуг, на сайте учреждения или по телефону горячей линии 8 (84463) 2-89-94)․ Без записи вход в кабинеты специалистов может быть ограничен;

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни․

Дни санитарных дней / методических совещаний: Обычно последний рабочий день месяца или по отдельному графику (уточняйте по телефону или на сайте перед визитом)․

Структура и основные услуги Центра

ГКУ ЦСЗН по г․ Михайловка предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг․ Основные направления деятельности:

Назначение и выплата социальных пособий

• Пособие по беременности и родам․
• Единовременное пособие при рождении ребенка․
• Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет и до 3 лет․
• Пособия для семей с детьми (на детей до 3 лет, до 7 лет, до 17 лет — по правилам «Единого пособия»)․
• Пособия по материнскому (семейному) капиталу (выдача свидетельства, направление средств)․
• Пособия инвалидам, лицам с потере кормильца, пожилым гражданам (социальные пенсии, ЕДВ)․

Предоставление мер социальной поддержки (МСП)

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным категориям получателей (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС, блокадники и др․)․
• Наборы социальных услуг (НСУ) — натуральные услуги (лекарства, санаторий, проезд) или денежная компенсация (отказ/выбор НСУ)․
• Компенсации за ЖКХ и телефонную связь для льготных категорий․
• Бесплатный проезд в пригородном транспорте (региональная мера поддержки)․

Социальные услуги (стационарные, полустационарные, домашние)

• Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов по дому (социальные работники: покупка продуктов, уборка, оплата квитанций)․
• Дневной пребывание ( geriатрические отделения, клубы «Активное долголетие»)․
• Срочное размещение в стационарных отделениях (по медицинским/социальным показаниям)․
• Технические средства реабилитации (ТСР) — предоставление в безвозмездное пользование (коляски, ходунки, слуховые аппараты и др․)․

Реабилитация и абилитация инвалидов

• Разработка индивидуальной программы реабилитации (ИПРА)․
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) за счет бюджета․
• Сопровождение в МСЭ (медико-социальной экспертизе)․

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ):
   • Зайдите в раздел «Каталог услуг» → «Социальная защита» → «Запись на прием в орган социальной защиты»․
   • Выберите регион: «Волгоградская область» → Орган: «ГКУ ЦСЗН по г․о․ г․ Михайловка»․
   • Выберите тему обращения, удобную дату и время․
2. Через официальный сайт ЦСЗН: Раздел «Прием граждан» / «Электронная запись»․
3. По телефону: Позвоните на горячую линию 8 (84463) 2-89-94 в рабочее время․ Оператор зафиксирует вас в электронной очереди․
4. Через терминал самообслуживания: Установлен в холле учреждения (ул; Некрасова, 24) для получения талона на текущий день (если есть свободные окна)․

Какие документы могут понадобиться (базовый перечень)

Перечень документов зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия разворота с фото и прописки)․
• СНИЛС (оригинал и копия)․
• Документ, подтверждающий право на льготу/пособие (свидетельство о рождении ребенка, справка об обучении, удостоверение инвалида, свидетельство о браке/разводе и т․д․)․
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет в Почте Банке/Сбере для выплат)․
• Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее через Госуслуги)․

Рекомендуется заранее уточнить полный перечень документов по телефону 8 (84463) 2-89-94 или в карточке услуги на Госуслугах․

Схема проезда и ориентиры

Адрес: г․ Михайловка, ул․ Некрасова, д․ 24․

Ориентиры: Здание находится в центральной части города, вблизи администрации городского округа и Дома культуры․ Рядом проходит улица Ленина․

Общественный транспорт:

• Автобусы городских маршрутов: остановка «Ул․ Некрасова» или «Администрация» (маршруты № 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9 — уточняйте актуальную схему на сайте перевозчика или в приложении 2ГИС/Яндекс․Карты)․
• От ж/д станции «Михайловка» — на автобусе до остановки «Администрация» (около 15-20 мин)․

Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (включая места для маломобильных граждан)․

Доступность для маломобильных групп населения (МГН)

• Вход в здание оборудован пандусом․
• Наличие кнопки вызова сотрудника у входа․
• Расширенные проемы дверей на первом этаже (где находятся окна приема)․
• Специально оборудованный санитарный узел․
• Информационные стенды с рельефно-графическими схемами (мнемониками)․

Альтернативные способы обращения (без визита)

Многие вопросы можно решить удаленно, не приходя в офис:

• Портал Госуслуг (ESIA): Подача заявлений на почти все пособия и меры поддержки в электронном виде с подписой ЭЦП/СМС․
• Личный кабинет на сайте ПФР (СФР): Для вопросов, связанных с пенсиями, материнским капиталом, ТСР․
• Почта России: Направление заказного письма с вложением копий документов (адрес: 403343, г․ Михайловка, ул․ Некрасова, 24)․
• Электронная почта: cszn-mikhailovka@volganet․ru (для направления сканов документов, консультаций — уточняйте возможность приема документов по почте для конкретной услуги)․
• Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Для обращений с жалобами/предложениями по работе учреждения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты вышестоящих инстанций (для апелляций)

Если вы не согласны с решением ГКУ ЦСЗН по г․ Михайловка:

• Министерство труда и социальной защиты населения Волгоградской области: г․ Волгоград, ул․ Мира, 19․ Телефон: 8 (8442) 33-XX-XX (уточняйте на сайте mintrud․vlreg․ru)․
• Прокуратура Михайловского городского округа: г․ Михайловка, ул․ Ленина, 73․ Телефон: 8 (84463) 2-XX-XX․
• Суд Михайловского городского округа Волгоградской области: г․ Михайловка, ул․ Некрасова, 26․ Телефон: 8 (84463) 2-XX-XX․

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и официальных источников на ․