Настоящая статья содержит актуальную справочную информацию о территориальном органе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в Павлодарской области. Здесь собраны юридические адреса, контактные телефоны, электронная почта, а также сведения о структурных подразделениях и руководителе ведомства на 01 октября 2026 года.

Полное наименование и статус организации

Официальное полное наименование ведомства на текущий момент:

РГУ «Департамент Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Павлодарской области»

Ранее ведомство известно под наименованием «Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции по Павлодарской области». Организация является Республиканским государственным учреждением (РГУ) и финансируется из республиканского бюджета.

• БИН (Бизнес-идентификационный номер): 010240001482
• Почтовый индекс: 140000
• Дата государственной регистрации / вступления в силу устава: 09 февраля 2001 года

Юридический и фактический адрес

Главное здание департамента расположено в центре города Павлодара на улице Астана (ранее улица Ленина/Советская в разных исторических периодах, актуальное наименование — улица Астана).

Основной адрес (Приемная, администрация, основные отделы):

Дополнительные адреса структурных подразделений (по данным 2GIS и открытых реестров):

• Департамент Комитета государственной инспекции труда (Государственная инспекция труда): улица Астана, 153 (отдельное здание/вход).
• Управление координации занятости и социальных программ, Отдел координации деятельности социальных учреждений: улица Астана, 59 (то же здание, что и главное администрирование).

Примечание: Рекомендуется уточнять номер кабинета и этаж заранее по телефону, так как в здании размещается несколько комитетов и управлений.

Контактные телефоны

Для связи с департаментом используются следующие городские номера (код города Павлодар — 7182):

Электронные контакты и интернет-ресурсы

• Электронная почта (официальная): deppavlodar@mzsr.gov.kz (в источниках также встречается вариант deppavlodarmzsr.gov.kz, рекомендуется использовать первый вариант как стандартный для госорганов).
• Официальный сайт Министерства: enbek.gov.kz (раздел «Территориальные подразделения» -> Павлодарская область).
• Портал государственных услуг (eGov): egov.kz — для онлайн-заказа справок, пособий и записи на прием.
• Электронная биржа труда: enbek.kz — поиск работы, регистрация безработных.

Руководство

На основании открытых данных госзакупок и официальных реестров руководителем ведомства является:

• Директор (Начальник департамента): Мухаметова Алмагуль Мухамедовна.

Основные функции и структура

Департамент осуществляет реализацию государственной политики в сфере:

1. Трудовых отношений и охраны труда (через Комитет государственной инспекции труда, ул. ### 153).
2. Социальной защиты населения (назначение пособий, пенсий, социальных выплат, контроль за их своевременностью).
3. Занятости населения (организация работы Електронной биржи труда, профессиональное обучение, содействие трудоустройству).
4. Миграции (взаимодействие с полицией по вопросам трудовой миграции).
5. Регулирования и контроля в сфере социальной защиты (проверки получателей социальных выплат, контроль за деятельностью организаций соцзащиты).

Ключевые структурные подразделения (внутри департамента):

• Управление координации занятости и социальных программ.
• Отдел координации деятельности социальных учреждений (интернаты, дома престарелых, центры социальных услуг).
• Отдел регулирования и контроля в сфере социальной защиты.
• Территориальный инспекция труда (Комитет гос. инспекции труда).
• Юридический отдел, Отдел кадров и документооборота, Бухгалтерия.

Режим работы и прием граждан

Стандартный режим работы государственных учреждений Республики Казахстан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 09:00 – 19:00 в зависимости от утвержденного расписания).
• Перерыв: 13:00 – 14:00.
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: Для личного приема руководителями и специалистами часто устанавливаются отдельные дни и часы (например, вторник/четверг 14:00–17:00). Обязательно записывайтесь на прием заранее через портал eGov.kz или по телефону приемной 32-29-28.

Как добраться (Ориентиры и транспорт)

Здание по адресу ул. ###, 59 находится в историческом центре города.

• Ориентиры: Рядом расположен Областной акимат, Парк культуры и отдыха, ул. ### (пересечение с ул. ###).
• Общественный транспорт: Остановка «Акимат области» или «Парк КО» (маршрутки и автобусы: № 3, 9, 12, 15, 25, 33, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 — список маршрутов может меняться, проверяйте в приложении 2GIS или Яндекс.Карт).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пособие без личного визита?

Да. Большинство социальных пособий (на беременность и роды, уход за ребенком до 1.5 лет, по инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные выплаты по обязательному соцстрахованию) оформляются в проактивном режиме (автоматически) или через портал eGov.kz / мобильное приложение «eGov Mobile» с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи). Личный визит нужен только в исключительных случаях или при отсутствии ЭЦП.

Где находится Централизованная учетная запись (ЦУР) или Отдел пенсий?

Назначение и пересчет пенсий с 2021 года осуществляет Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) и Центр обслуживания населения (ЦОН). Департамент труда осуществляет контроль и надзор, но не назначает пенсии напрямую. Обращайтесь в ЦОН («Госуслуги» на месте) или в ЕНПФ.

Куда жаловаться на действия/бездействие департамента?

• Через портал eGov.kz (раздел «Обращения граждан»).
• На горячую линию Министерства труда и соцзащиты РК: 1414 (бесплатно по РК).
• В Областной акимат (переходное звено).
• В Прокуратуру Павлодарской области (нарушение законов).

Реквизиты для официальной переписки и платежей

Полное наименование: РГУ «Департамент Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Павлодарской области»
Юридический адрес: 140000, Республика Казахстан, Павлодарская обл., г. Павлодар, ул. ###, 59
БИН: 010240001482
ИИК (Казказначейство): Уточняйте в бухгалтерии департамента по телефону 32-29-28 (зависит от вида платежа: штрафы, госпошлины, возврат безосновательно полученных средств).
БИК: НБКРКЗК (Национальный Банк РК)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры госзакупок, 2GIS, официальные сайты госорганов) актуальных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальность адреса кабинета, режима приема и необходимых документов по телефону приемной: +7 (7182) 32-29-28.