При поиске информации о официальном сайте департамента здравоохранения Ростова-на-Дону важно понимать структуру управления: в городе функционируют два ключевых органа исполнительной власти в сфере охраны здоровья граждан. Один — регионального уровня (Министерство), другой — муниципального (Управление города). Ниже представлена подробная справочная информация по обоим ведомствам, их официальным порталам и контактным данным на 10 января 2026 года.
Министерство здравоохранения Ростовской области (Минздрав области)
Это главное региональное ведомство, осуществляющее функции по разработке и реализации государственной политики в сфере здравоохранения на территории всей области, включая Ростов-на-Дону.
Официальный сайт
- Актуальный портал: minzdrav.donland.ru
- Старая версия сайта (архив): old-minzdrav.donland.ru (раздел находится в стадии наполнения/архивации).
Ключевые разделы портала Минздрава области
- Гражданам: запись к врачу (ЕМИАС), лекарственное обеспечение, санаторно-курортное лечение, вакцинация, горячая линия.
- Медицинским организациям: нормативные акты, лицензирование, аккредитация, отчетность, закупки.
- Деятельность: структуру министерства, приказы и распоряжения, отчеты о работе, национальные проекты («Здравоохранение», «Демография»).
- Реестры: реестр медицинских организаций, реестр лицензий, перечень вакантных должностей врачей/фельдшеров.
Контактная информация и реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. ### Конной Армии, 33 |
| ИНН / КПП | ### / 616301001 |
| ОГРН | 1026103168904 |
| ОКПО | 00086585 |
| Телефон горячей линии | 8 (863) 286-98-16 8 (928) 160-49-40 (в т.ч. вопросы лекарственного обеспечения, Covid-19) |
| Режим работы приемной | Пн–Чт: 9:00–18:00 Пт: 9:00–16:45 Сб–Вс: выходные |
Примечание: Контактные телефоны структурных подразделений (отделов, управлений) и адреса электронной почты лучше уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте, так как они не публикуются в ЕГРЮЛ.
Управление здравоохранения города Ростова-на-Дону (УЗ г. Ростова-на-Дону)
Это муниципальное учреждение, созданное Администрацией города в 1993 году. Оно непосредственно управляет городскими поликлиниками, больницами, станциями скорой помощи и другими МО, находящимися в ведении города.
Важно: У Управления здравоохранения города может быть отдельный официальный сайт или раздел на портале Администрации города (rostov-gorod.ru), либо оно представлено на региональном портале Минздрава. Часто в поиске под запросом «Департамент здравоохранения Ростов-на-Дону официальный сайт» выдается именно сайт Министерства области, так как городское управление не всегда ведет самостоятельный полнофункциональный портал.
Адрес и контакты Управления города
- Адрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. ### Конной Армии, 33 (то же здание, что и Минздрав области).
- Телефон справки / приемной (примерный, уточняйте): (863) 290-87-63 (отдел кадров/специалисты, по данным открытых источников).
Чем занимается Управление города (функции):
- Организация работы городских поликлиник (взрослых и детских) и стационаров.
- Контроль за доступностью и качеством медицинской помощи по ОМС для жителей города.
- Реализация муниципальных программ (профилактика, санация школ/садов, борьба с ВИЧ/ТБ и др.).
- Координация работы станции скорой помощи (ССП г. Ростова-на-Дону).
- Работа с обращениями граждан по вопросам плохой работы городских больниц.
Как выбрать нужный ресурс для решения вашей задачи?
| Ваша цель | Куда обращаться (Сайт / Орган) |
|---|---|
| Записаться к врачу в поликлинике по месту жительства (ЕМИАС, Госуслуги) | Портал Минздрава области (раздел «Гражданам» → «Запись к врачу») или Госуслуги |
| Получить льготные лекарства (рецепт, наличие в аптеках) | Сайт Минздрава области (раздел «Лекарственное обеспечение») / Горячая линия ### |
| Пожаловаться на работу городской поликлиники / больницы | На сайт Минздрава области (прием обращений). На портал Администрации г. Ростова-на-Дону (раздел «Обращения граждан»). В Управление здравоохранения города (лично/почтой). |
| Вопросы лицензирования мед. деятельности, аккредитации | Исключительно Министерство здравоохранения области |
| Справки для водителей, на оружие (прохождение медкомиссии) | Сайт Минздрава области (реестр организаций, имеющих лицензию на медосмотры) |
| Вакансии для врачей/медсестер в городских больницах | Сайт Минздрава области (раздел «Вакансии» / «Кадровое обеспечение») |
Полезные сервисы, интегрированные с официальными сайтами
Современная цифровая экосистема здравоохранения Дона позволяет решать большинство вопросов без визита в ведомство:
- ЕМИАС Дона (Единая медицинская информационно-аналитическая система): запись к врачу, просмотр истории болезни, результатов анализов, назначений. Доступ через сайт Минздрава или приложение «Здоровье Дона» / Госуслуги.
- Персональный кабинет пациента на Госуслугах: полная история визитов, рецепты, направления на КТ/МРТ, справки.
- Сервис «Лекарственное обеспечение»: проверка наличия препаратов в конкретных аптеках по рецепту (доступен на сайте Минздрава).
- Интерактивная карта медицинских организаций: на сайте Минздрава есть карта с адресами, часами работы и навигацией до поликлиник и больниц.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Есть ли у Управления здравоохранения города отдельный сайт, отличный от Минздрава области?
На данный момент основным официальным интернет-ресурсом, агрегирующим информацию и для региона, и для города, является портал minzdrav.donland.ru. Управление здравоохранения города Ростова-на-Дону размещает свои нормативные акты и отчеты либо на этом портале, либо на сайте Администрации города (rostov-gorod.ru) в соответствующем разделе.
Где найти приказы и распоряжения именно по городу Ростов-на-Дону?
На сайте minzdrav.donland.ru в разделе «Нормативная база» / «Приказы министерства» используйте фильтр или поиск. Также акты Управления города публикуются на сайте Администрации города в разделе «Документы» → «Акты Управления здравоохранения».
Куда звонить, если не получается записаться к врачу через интернет?
В первую очередь — на горячую линию Минздрава области: 8 (863) 286-98-16. Также можно позвонить в регистратуру конкретной поликлиники (телефоны есть на карте МО на сайте Минздрава) или в контакт-центр ЕМИАС (обычно указан на портале записи).
Как проверить, входит ли больница в ведение города или области?
В карточке медицинской организации на сайте minzdrav.donland.ru (Реестр МО) указано «Ведомственная подчиненность»: «Муниципальное (городское)» или «Региональное (областное)». От этого зависит, куда адресовать официальное обращение/жалобу.
Резюме
Для решения абсолютного большинства вопросов (запись к врачу, лекарства, жалобы, лицензии, вакансии, нормативные акты) основным и наиболее полным официальным ресурсом является сайт Министерства здравоохранения Ростовской области: minzdrav.donland.ru.
Управление здравоохранения города Ростова-на-Дону находится по тому же адресу (ул. ### Конной Армии, 33) и осуществляет оперативное управление городской сетью МО. Обращения к нему можно направить через общий портал приема обращений Минздрава или портал Администрации города.
Информация актуальна на дату публикации . Реквизиты и телефоны могут меняться, рекомендуется сверять данные на официальных порталах перед визитом или звонком.