Жилищный контроль и надзор — важная сфера государственного управления, напрямую затрагивающая интересы каждого жителя Калининградской области. Вопросы содержания многоквартирных домов, качества коммунальных услуг, деятельности управляющих организаций и ТСЖ находятся в ведении специализированного органа — Департамента жилищного контроля и надзора, входящего в структуру Министерства регионального контроля (надзора) Калининградской области;
Официальный сайт ведомства
Официальным интернет-ресурсом, на котором размещается информация о деятельности Департамента жилищного контроля и надзора, является сайт Министерства регионального контроля (надзора) Калининградской области:
Адрес сайта: minkontrol.gov39.ru
На официальном сайте посетители могут найти следующие разделы:
- О Министерстве — общие сведения о ведомстве, его истории и задачах;
- Положение — нормативный документ, определяющий статус и функции министерства;
- Полномочия — перечень прав и обязанностей органа в сфере контроля и надзора;
- Обращения граждан, информация о порядке подачи жалоб и заявлений;
- Структура — сведения о подразделениях, включая Департамент жилищного контроля и надзора;
- Нормативные правовые акты — законы, постановления и распоряжения, регулирующие деятельность ведомства;
- Доклады и выступления — материалы о результатах работы;
- План проведения проверок — график плановых контрольных мероприятий в отношении управляющих организаций.
Функции Департамента жилищного контроля и надзора
Департамент осуществляет государственный жилищный надзор на территории Калининградской области. К основным направлениям его деятельности относятся:
- Контроль за соблюдением управляющими организациями, ТСЖ и жилищными кооперативами лицензионных требований;
- Проверка надлежащего содержания и ремонта общего имущества многоквартирных домов;
- Надзор за обеспечением граждан коммунальными услугами надлежащего качества;
- Рассмотрение обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства;
- Контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда;
- Проведение плановых и внеплановых проверок, выдача предписаний об устранении нарушений.
Контактная информация
Для решения вопросов, связанных с жилищным контролем и надзором, жители региона могут обратиться по следующим контактам:
Министерство регионального контроля (надзора) Калининградской области
- Юридический и почтовый адрес: 236007, г. Калининград, ул. ###. Донского, 1, а/я 5231;
- Телефоны: 59-93-72, 59-93-73, 59-90-36 (факс);
- Горячая линия: 99-41-18.
Департамент жилищного контроля и надзора
- Адрес: г. Калининград, Московский проспект, 95 (4 этаж, кабинет 400);
- Телефон: +7 (4012) 53-37-56;
- Режим работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Как подать обращение
Граждане могут направить обращение в Департамент несколькими способами:
- Через официальный сайт, в разделе «Обращения граждан» на портале minkontrol.gov39.ru;
- По телефону горячей линии, 99-41-18;
- Письменно, по почтовому адресу ведомства;
- Лично — в часы приёма граждан по адресу расположения департамента.
Сотрудники ведомства действуют в строгом соответствии с регламентом и рассматривают обращения граждан в установленные законодательством сроки. Как правило, ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней с момента регистрации.
Дополнительные источники информации
Помимо официального сайта, актуальные новости о работе Министерства регионального контроля публикуются в официальном сообществе ведомства во «ВКонтакте» (vk.ru/minkontrol). Там размещаются отчёты о проверках, разъяснения для жителей и информация о изменениях в законодательстве в сфере ЖКХ.
Департамент жилищного контроля и надзора Калининградской области является ключевым органом, защищающим права жителей региона в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Официальный сайт Министерства регионального контроля, minkontrol.gov39.ru — позволяет оперативно получать информацию о деятельности ведомства, знакомиться с планами проверок и подавать обращения в электронном виде. Если вы столкнулись с нарушениями со стороны управляющей компании или имеете вопросы по содержанию жилого дома, не откладывайте обращение, специалисты департамента помогут разобраться в ситуации в рамках действующего законодательства.