Оформление детских пособий — одна из самых востребованных услуг социальной защиты. В Чебаркульском городском округе Челябинской области эти вопросы ведает Управление социальной защиты населения администрации Чебаркульского городского округа. Отдельный «Центр социальных выплат» (ЦСВ) в городе не создан, поэтому все обращения по назначению пособий, субсидий и льгот принимаются именно здесь.
В этой статье собраны актуальные телефоны, адреса, режим работы и контакты конкретных отделов, которые помогут решить вопросы по детским выплатам максимально быстро.
Главные контакты Управления социальной защиты Чебаркуля
- Адрес: 456780, Челябинская область, г. Чебаркуль, ул. ###, 46-А
- Единый справочный телефон (приемная): 8 (35168) 2-25-36
- Официальный сайт: uszn65.gov74.ru
- Электронная почта: uszn65@minsoc74.ru
- Остановка общественного транспорта: «Музыкальная школа» (расстояние ~230 м)
Телефоны отделов по конкретным вопросам (Справочник)
Чтобы не ждать на линии общего номера, рекомендуем звонить напрямую в нужный отдел. Ниже приведен перечень телефонов по данным официального источника (Минсоц Челябинской области).
| Отдел / Специализация | Телефон (код 35168) | Кому звонить |
|---|---|---|
| Отдел социальных выплат (основные детские пособия, ЕДВ, материнский капитал, пособия по беременности и родам) | 2-25-21 | Начальник отдела: Максимова Марина Борисовна |
| Отдел социальной защиты семьи (пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия неполным семьям, крупным семьям) | 2-05-45 | Начальник отдела: Шарафутдинова Лилия Марсовна |
| Отдел льгот и социальных гарантий (ЕДК на оплату ЖКХ, бесплатные лекарства, питание, проезд, санаторно-курортное лечение) | 6-01-49 | Начальник отдела: Кушлакова Светлана Анатольевна |
| Специалисты отдела льгот (дополнительная линия) | 2-34-72 | Консультации по мерам социальной поддержки |
| Отдел опеки и попечительства (устройство детей-сирот, приемные семьи, патронаты) | 2-15-12 | Начальник отдела: Мазурова Елена Дмитриевна |
| Отдел жилищных субсидий (субсидии на оплату ЖКУ, топливо, капитальный ремонт) | 2-90-50 | Начальник отдела: Смолявская Светлана Викторовна |
| Приемная начальника управления | 2-25-36 | Начальник: Кузнецова Ольга Аркадьевна |
| Заместитель начальника управления | 2-15-12 | Иванова Татьяна Николаевна |
| Бухгалтерия (вопросы уже назначенных выплат, задержки платежей) | 2-50-88 | Начальник отдела: Попова Елена Федоровна |
Важно: Телефон 7 (35168) 2-25-36 указан также как «Горячая линия юридической помощи» по вопросам оформления/продления пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат. Данный номер предназначен для связи с юристом и не относится к прямой линии органа соцзащиты для приема заявлений.
Режим работы Управления (Прием граждан)
Личный прием граждан ведется в строгом соответствии с графиком. Обратите внимание на перерыв и сокращенный день в пятницу.
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:15 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Рекомендуется заранее уточнять график приема конкретного специалиста по телефону соответствующего отдела, так как он может отличаться от общего графика учреждения.
Способы обращения за детскими пособиями
Через портал «Госуслуги» (Самый быстрый способ)
Большинство пособий (универсальное пособие, пособие по беременности, материнский капитал, пособие до 1.5 лет и др.) оформляется полностью дистанционно. Не нужно идти в офис — решение приходит в личный кабинет, деньги зачисляются на карту «Мир».
Через МФЦ «Мои Документы»
В Чебаркуле действует МФЦ, где можно подать документы в бумажном виде или получить консультацию оператора. Адрес и режим работы МФЦ лучше уточнить на портале chelyabinsk.mfc.ru или по телефону ### (единый номер МФЦ региона).
Личный визит в Управление соцзащиты
Необходим в сложных случаях: оспаривание решений, оформление опеки, предоставление оригиналов документов, если автоматическая проверка через ЕСИА не прошла.
Почта России
Заявления и пакет документов можно направить заказным почтовым отправлением с вложением описи вложения на адрес: 456780, г. Чебаркуль, ул. ###, 46-А, Управление социальной защиты населения.
Контакты вышестоящего органа: Министерство социальных отношений Челябинской области
Если вопрос не решается на муниципальном уровне, можно обратиться в министерство:
- Адрес: 454048, г. Челябинск, ул. ###, 30
- Телефон приемной / горячая линия: 8 (351) 232-39-28
- Факс: (351) 232-41-63
- Сайт: minsoc74.ru
- E-mail: minsoc@gov74.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где оформляется универсальное пособие на детей до 17 лет и беременных?
Исключительно через портал «Госуслуги» или МФЦ. Управление соцзащиты принимает решение на основании данных, пришедших из федерального реестра. В отдел социальных выплат (тел. 2-25-21) стоит звонить только для уточнения причин отказа или сроках рассмотрения.
Куда звонить, если деньги не пришли на карту?
Сначала проверьте статус в «Госуслугах». Если там «Назначено», а денег нет — звоните в бухгалтерию Управления (тел. 2-50-88) или в банк-оператора карты «Мир». Также можно уточнить статус в отделе социальных выплат (2-25-21).
Нужно ли идти в Управление для продления пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет?
Нет, с 2023 года назначение и продление происходит автоматически на основании данных о больничном листе (электронном) и заявлении в «Госуслугах». Визит не требуется.
Как оформить субсидию на оплату ЖКУ для семьи с детьми?
Это вопрос к Отделу жилищных субсидий (тел. 2-90-50). Подача заявления возможна через «Госуслуги», МФЦ или лично в Управлении (ул. ###, 46-А).
Краткая шпаргалка для сохранения
- Главный номер: 8 (35168) 2-25-36 (Справочная, приемная начальника).
- Детские пособия (назначение, сроки, документы): Отдел соцвыплат — 2-25-21.
- Пособия по уходу, неполные/крупные семьи: Отдел соцзащиты семьи — 2-05-45.
- Льготы (ЖКХ, лекарства, питание, проезд): Отдел льгот, 6-01-49 или 2-34-72.
- Опека, приемные семьи: Отдел опеки — 2-15-12.
- Субсидии на жилье: Отдел жилищных субсидий — 2-90-50.
- Сайт для справок и бланков: uszn65.gov74.ru.
Данные актуальны на момент публикации (источник: официальный сайт Минсоц Челябинской области и картографические сервисы). Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону 2-25-36 для подтверждения графика приема нужного специалиста.