Дежурная часть Отдела Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Пятигорск является круглосуточным структурным подразделением, обеспечивающим прием сообщений о преступлениях, проступках и происшествиях, а также оперативное управление полицейскими подразделениями в режиме реального времени. Ниже представлена подробная справочная информация на основе открытых официальных источников и справочных систем.

Адрес и контактные телефоны

Дежурная часть расположена в здании Отдела МВД по городу Пятигорск.

Почтовый адрес:

357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. ###, д. 2

Телефоны дежурной части (круглосуточно):

• 02, единый экстренный номер (со стационарных телефонов);
• 020 или 102 — единый экстренный номер (с мобильных телефонов);
• +7 (8793) 36-92-50 — городской телефон дежурной части;
• +7 (8793) 33-10-30, дополнительный городской телефон дежурной части.

Примечание: Номера могут меняться, актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте МВД России для Ставропольского края (26.mvd.ru) или на портале Госуслуг.

Режим работы

Дежурная часть работает круглосуточно, без выходных и перерывов (понедельник – воскресенье: 00:00 – 24:00). Прием граждан по личным обращениям в дежурной части также осуществляется в любое время суток для регистрации заявлений о преступлениях и происшествиях.

Основные функции и полномочия

Дежурная часть ОМВД России по г. Пятигорск выполняет ключевые задачи по обеспечению правопорядка и общественной безопасности на территории городского округа:

• Прием и регистрация сообщений о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях (по телефонам «02»/«102» и при личном обращении).
• Оперативное управление силами и средствами патрульно-постовой службы (ППС), следственно-оперативных групп и иных подразделений Отдела МВД.
• Направление оперативных групп и следственно-оперативных команд на место вызова.
• Ведение учета зарегистрированных сообщений в Едином учете заявлений (КУСП/ЕРДР).
• Обеспечение взаимодействия с дежурными частями иных правоохранительных органов, МЧС, скорой помощью и органами местного самоуправления.
• Контроль за исполнением законных требований полицейскими на местах вызовов.

Руководство Отдела МВД (по открытым данным)

Согласно информации с официального портала Госуслуг для города Пятигорск, руководителем Отдела МВД по городу Пятигорск является:

• Громаков Михаил Владимирович

Телефон приемной руководителя: +7 (8793) 33-11-15 (для обращений по вопросам деятельности отдела, не для экстренных вызовов).

Как добраться до здания Отдела МВД (ул. ###, 2)

Здание находится в центральной части города, на улице Рубина (ранее улица Крупской). Ориентир: здание дореволюционной постройки, расположенное вблизи проспекта Кирова и площади Ленина.

Общественный транспорт:

До остановок, расположенных в шаговой доступности (ул. ###, пр. Кирова, пл. Ленина), ходят множество маршрутов автобусов, троллейбусов и маршруток. Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) для построения актуального маршрута от вашей точки.

На автомобиле:

Адрес для навигатора: г. Пятигорск, ул. ###, 2. Рядом с зданием имеется ограниченное количество парковочных мест (в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья, согласно данным Яндекс.Карт).

Порядок обращения в дежурную часть

Экстренный вызов (по телефону 02 / 102)

1. Четко назовите адрес происшествия (или ориентиры).
2. Кратко опишите суть происшествия (кража, драка, ДТП, хулиганство, находка предмета и т.д.).
3. Сообщите свои ФИО и контактный телефон (анонимные сообщения принимаются, но проверка может занять больше времени).
4. Оставайтесь на линии, пока диспетчер не подтвердит прием вызова и не даст инструкции.

Личное обращение

Вы можете прийти по адресу: г. Пятигорск, ул. ###, 2 в любое время суток. В дежурной части вам зарегистрируют заявление, выдадут уведомление о постановке на учет (купончик с номером КУСП) и объяснят права и обязанности.

Через интернет (Госуслуги / МВД)

Для неэкстренных обращений (заявления о краже, мошенничестве, потеря документов и т.д.) удобно использовать:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Безопасность и порядок» → «Обращение в полицию»;
• Официальный сайт МВД России (мвд.ру), раздел «Прием обращений» / «Электронное обращение»;
• Мобильное приложение «МВД России».

Отзывы и рейтинг (сводка по открытым источникам)

На картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, OrgPage) и справочниках (JSPrav) организация имеет смешанные отзывы. Основные моменты, отмечаемые гражданами:

• Положительные: случаи оперативной помощи, находки утерянных докуменентов и вещей, вежливость отдельных сотрудников.
• Отрицательные: частые жалобы на долгие ожидания ответа по телефонам «02»/городским номерам, сбросы вызовов, нежелание выезжать на «мелкие» происшествия (ссори соседи, шум), плохое состояние здания (износ коммуникаций).
• Рейтинг: на различных площадках варьируется от 2.5 до 3.5 из 5 баллов.

Важно: Отзывы в интернете субъективны. В случае несвоевременной реакции или бездействия сотрудников дежурной части, вы имеете право пожаловаться вышестоящему руководству (УМВД по Ставропольскому краю) или в Прокуратуру.

Телефон доверия и горячие линии

Для сообщений о коррупционных фактах, бездействии полицейских или иных нарушениях в деятельности Отдела МВД:

• Телефон доверия Главы города Пятигорск: +7 (8793) 97-32-21, +7 (8793) 97-32-24 (факс);
• Телефон доверия УМВД по Ставропольскому краю: указан на сайте 26.mvd.ru (обычно 8-800-… или городские номера управления);
• Общероссийский телефон доверия МВД России: 8 (800) 222-74-47 (круглосуточно, бесплатно).

Важные напоминания

• Заведомо ложное сообщение о преступлении влечет за собой уголовную ответственность (ст. 306 УК РФ).
• При вызове полиции сотрудник обязан представиться, назвать должность, звание и предъявить служебное удостоверение по вашему требованию.
• Сохраняйте номер КУСП (уведомление о регистрации заявления) для отслеживания хода проверки.
• Официальный сайт Отдела МВД: 26.mvd.ru (раздел «Структура» → «Отделы МВД по городам» → «Пятигорск»).

---

Статья составлена на основе открытых данных официального портала Госуслуг (pyatigorsk.gosuslugi.ru), справочников организаций (JSPrav, OrgPage, Яндекс.Карты) и официального сайта МВД России за 2026 год. Контактные данные и реквизиты могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальных ресурсах.