Дежурная часть — это «сердце» любого территориального органа внутренних дел. Именно сюда круглосуточно поступают звонки и сообщения граждан о происшествиях, именно отсюда направляются наряды полиции на место событий. В этой статье мы подробно расскажем о дежурной части Отдела МВД России по городу Новому Уренгою: где она находится, как до неё дозвониться и как правильно обратиться за помощью.

Общие сведения об Отделе МВД России по г. Новому Уренгою

Отдел МВД России по городу Новому Уренгою — территориальный орган внутренних дел, осуществляющий охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей одного из крупнейших городов Ямало-Ненецкого автономного округа.

Адрес отдела: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, Правобережный микрорайон, проспект Губкина, 18, корпус 1 (индекс 629307).

Здание отдела оборудовано доступным входом для людей с ограниченными возможностями здоровья. Рядом расположены и другие подразделения: отдел миграции, отдел ГАИ, регистрационно-экзаменационный отдел, а также Ново-Уренгойский линейный отдел МВД на транспорте.

Что такое дежурная часть и каковы её функции

Дежурная часть работает круглосуточно, без выходных и праздников. Её основные задачи:

• приём сообщений о преступлениях, происшествиях и административных правонарушениях;
• регистрация заявлений и обращений граждан;
• направление нарядов полиции (ППС, следственно-оперативных групп) на место происшествия;
• приём граждан, доставленных в отдел полиции;
• выдача справок о регистрации обращения (талонов-уведомлений);
• взаимодействие с другими экстренными службами — скорой помощью, МЧС, газовой службой.

Как обратиться в дежурную часть

Телефонные номера

В экстренной ситуации, когда требуется немедленное вмешательство полиции, звоните по единому номеру:

• 02 — со стационарного телефона;
• 102 — с мобильного телефона;
• 112 — единый номер экстренных служб.

Также можно позвонить напрямую в дежурную часть ОМВД по городу Новому Уренгою. Актуальный номер рекомендуется уточнять на официальном сайте УМВД России по ЯНАО или в справочных сервисах (2ГИС, Яндекс Карты), так как телефоны могут меняться.

Личное обращение

Гражданин может прийти в дежурную часть лично по адресу: проспект Губкина, 18 к1. Дежурный сотрудник обязан принять заявление в любое время суток, зарегистрировать его в КУСП (книге учёта сообщений о происшествиях) и выдать заявителю талон-уведомление.

Электронное обращение

Если ситуация не требует срочного реагирования, можно подать обращение через:

• официальный сайт МВД России (раздел «Приём обращений»);
• сайт УМВД России по Ямало-Ненецкому автономному округу;
• официальное сообщество отдела в социальной сети ВКонтакте.

Режим работы подразделений

Важно различать график работы дежурной части и административных служб:

• Дежурная часть — круглосуточно, 24/7;
• Административные подразделения (паспортный стол, отдел миграции, следствие, дознание) — как правило, в будние дни с 08:30, с перерывом на обед; суббота и воскресенье — выходные.

Перед визитом по неэкстренным вопросам рекомендуется уточнить часы приёма конкретной службы.

Права гражданина при обращении

Каждый обратившийся имеет право:

1. на обязательную регистрацию своего заявления — отказ в приёме заявления незаконен;
2. получить талон-уведомление с номером регистрации обращения;
3. узнать фамилию и должность сотрудника, принявшего заявление;
4. получить информацию о результатах рассмотрения обращения;
5. обжаловать действия (бездействие) сотрудников полиции вышестоящему руководству, в прокуратуру или суд.

Куда жаловаться, если обращение не приняли

Если вы столкнулись с отказом в приёме заявления или некорректным поведением сотрудников, можно обратиться:

• к начальнику ОМВД России по г. Новому Уренгою;
• в УМВД России по ЯНАО (г. Салехард) — в т.ч. на «горячую линию»;
• в прокуратуру города Нового Уренгоя;
• на телефон доверия МВД России.

Жалобы рассматриваются в установленные законом сроки, и по каждой из них проводится проверка.

Полезные советы при обращении в дежурную часть

• Называйте точный адрес происшествия и, по возможности, ориентиры;
• Сообщите своё имя и контактный телефон — анонимные сообщения проверяются дольше;
• Говорите спокойно и по существу, это ускорит реагирование;
• Обязательно зафиксируйте номер талона-уведомления — он понадобится для отслеживания статуса заявления;
• При угрозе жизни и здоровью звоните 102 или 112 незамедлительно.

Дежурная часть ОМВД России по городу Новому Уренгою работает круглосуточно и является первой инстанцией для жителей города, столкнувшихся с правонарушениями или угрозой безопасности. Знание адреса (проспект Губкина, 18 к1), телефонов экстренных служб и своих прав при обращении поможет вам оперативно получить помощь полиции в любой ситуации. Помните: каждое обращение подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.