Диспетчерская служба администрации города играет ключевую роль в обеспечении оперативной связи между жителями муниципалитета и органами местного самоуправления․ В Озёрске (Челябинская область) данная функция возложена на диспетчерский пункт Администрации Озёрского городского округа․ В данной статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы и компетенции данного подразделения․

Основные контактные телефоны

Согласно открытым справочным данным, для связи с диспетчерской службой и справочным бюро администрации используются следующие номера (код региона 4012, примечание: код 4012 относится к Калининградской области, для Озёрска Челябинской области актуальный код, 35139; ниже приведены номера именно так, как они указаны в найденных открытых источниках):

• Единая справочная / Диспетчер: 8 (4012) 64-36-35 (работает с 08:00 до 20:00)
• Диспетчер (доб․ 222): 8 (4012) 64-36-35 (доб․ 222)
• Альтернативный номер диспетчера (доб․ 222): 8 (4012) 64-65-00 (доб․ 222)
• Дежурный по автовокзалу: 8 (4012) 64-36-35 (доб․ 205) или мобильный ###

Адрес и режим работы

Физически Администрация Озёрского городского округа расположена по адресу:

проспект Ленина, д․ 30-а, 456784 г․ Озёрск, Челябинская область․

В этом же здании находится Отдел по режиму администрации (контроль проходов, оформление пропусков) и другие структурные подразделения․

Приемная администрации и диспетчерская, как правило, работают в стандартные рабочие часы органов власти (понедельник–пятница, примерно с 08:00–09:00 до 17:00–18:00 с перерывом на обед), однако телефонная справочная по номеру 8 (4012) 64-36-35 функционирует в расширенном режиме — с 08:00 до 20:00․

Функции и компетенция диспетчерской службы

Диспетчер администрации города выполняет роль «единого окна» для входящей информации и сигналов от граждан․ К основным задачам относятся:

1. Прием и регистрация обращений граждан: запись жалоб, предложений, заявлений на прием к руководителю администрации или его заместителям․
2. Информирование населения: предоставление справочной информации о работе структур администрации, реквизитах отделов, порядке оформления документов, графиках приема граждан․
3. Оперативное управление (диспетчеризация): контроль за устранением аварийных ситуаций на городской инфраструктуре (теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение, благоустройство), координация работы аварийно-диспетчерских служб подведомственных организаций․
4. Контроль за исполнением поручений: отслеживание сроков рассмотрения обращений граждан, поступивших через диспетчерский пункт․
5. Взаимодействие с дежурными службами: связь с дежурными по автовокзалу, аварийными службами ЖКХ, полицией и МЧС для оперативного реагирования на ЧС и происшествия․

Структурное подразделение: Отдел по режиму

Отдельно стоит выделить Отдел по режиму администрации Озёрского городского округа․ Данный подразделение обеспечивает режимный доступ в здание администрации:

• Оформление постоянных и временных пропусков для сотрудников и посетителей․
• Контроль за соблюдением правил внутреннего трудового распорядка․
• Обеспечение физической охраны здания (взаимодействие с ОВО)․

Если вам необходимо посетить администрацию лично, рекомендуется заранее уточнить необходимость предварительной записи или оформления пропуска через диспетчерский телефон․

Альтернативные каналы связи

Помимо телефонной связи, жители Озёрска могут воспользоваться следующими способами обращения:

• Официальный сайт: ozyorsk․ru — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), новости, нормативные акты․
• Официальная группа ВКонтакте / Telegram: «Озёрский городской округ» — оперативные новости, анонсы приемов главы города, информация об отключениях ресурсов․
• Госуслуги (Портал Госуслуг РФ): подача обращений в адрес администрации через единый федеральный портал․
• Личный прием: по адресу пр․ Ленина, 30-а (по предварительной записи через диспетчера или на сайте)․

Историческая справка о руководстве (из открытых источников)

В открытых источниках встречается информация о Мансуре Солтаеве (родился в 1978 г․, окончил Чеченский гос․ педагогический институт в 2007 г․), который ранее работал в администрации Заводского района г․ Грозного и в структурах партии «Единая Россия»․ Данная информация может относиться к кадровому резерву или сотрудникам аппарата администрации на разные периоды времени․ Актуальную структуру руководства (Главу города, заместителей, руководителей департаментов) всегда лучше сверять на официальном сайте в разделе «Структура администрации»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если отключили горячую воду/отопление/электричество?

В первую очередь, в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающей организации (РСО)․ Их телефоны указаны в платежках или на информационных стендах в подъездах․ Диспетчер администрации принимает сигналы о массовых или длительных авариях, не устраняемых УК в установленные сроки, а также координирует работу служб в ЧС․

Как записаться на прием к главе города?

Через диспетчерский телефон 8 (4012) 64-36-35 (доб․ 222), через электронную приемную на сайте ozyorsk․ru или через портал «Госуслуги»․

Как оформить пропуск в здание администрации?

Обратитесь в Отдел по режиму (телефон диспетчера для уточнения процедуры) или заранее согласуйте визит с сотрудником, который вас пригласил․ Обычно требуется паспорт РФ․

Статья составлена на основе открытых справочных данных интернета (по состоянию на 2026 год)․ Контактные данные и структура органов власти могут меняться․ Для получения самой достоверной информации используйте официальный сайт ozyorsk․ru или звоните по указанным номерам в рабочее время․