Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) — это организация, которая занимается начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги, формированием единых платежных документов (ЕПД) и приемом обращений жителей. В городском округе Жуковский Московской области эти функции выполняет территориальное управление МосОблЕИРЦ «Жуковский».
Кто возглавляет ЕИРЦ Жуковский
Руководителем территориального управления МосОблЕИРЦ «Жуковский» является Камнев Олег Владимирович.
Руководитель управления ведет личный прием граждан по вопросам, связанным с начислениями за ЖКУ, качеством обслуживания и работой отделений центра:
- День приема: четверг
- Время приема: с 10:00 до 12:00
Перед визитом рекомендуется уточнить возможность приема по телефону, так как график может меняться.
Адрес и контакты управления
Главный расчетно-кассовый центр территориального управления расположен по адресу:
Московская область, г. Жуковский, ул. ###, д. 9
Также офис обслуживания клиентов работает в бизнес-центре «Жуковский Plaza» (3 этаж).
Телефоны
- 8 (496) 245-15-99
- 8 (499) 444-01-00
Горячая линия МосОблЕИРЦ работает ежедневно с 8:00 до 22:00.
Режим работы
- Вторник — пятница: с 8:00 до 18:00
- Суббота: с 8:00 до 17:00
- Воскресенье и понедельник: выходные дни
Какие услуги оказывает ЕИРЦ Жуковский
В территориальном управлении жители городского округа могут:
- Получить единый платежный документ (ЕПД) и квитанции за ЖКУ.
- Уточнить начисления и задолженность по лицевому счету.
- Передать показания приборов учета.
- Оформить перерасчет за коммунальные услуги.
- Заказать поверку, установку или замену счетчиков воды «под ключ».
- Зарегистрироваться в личном кабинете и получить консультацию по электронным сервисам.
- Подать заявление или жалобу на работу расчетного отдела.
Как попасть на прием к начальнику управления
Если ваш вопрос не удалось решить через операторов или горячую линию, можно обратиться на личный прием к руководителю управления Камневу Олегу Владимировичу. Для этого:
- придите в четверг с 10:00 до 12:00 по адресу ул. ###, д. 9;
- возьмите с собой паспорт и документы, относящиеся к вопросу (квитанции, ЕПД, переписку);
- при необходимости заранее позвоните по телефону 8 (496) 245-15-99 и уточните, состоится ли прием.
Отзывы жителей
По отзывам посетителей, офис ЕИРЦ в Жуковском отличается удобным расположением и комфортными условиями: просторное помещение, достаточное количество окон обслуживания, детский уголок, возможность подзарядить телефон. Клиенты отмечают вежливость и профессионализм сотрудников, небольшое время ожидания и готовность консультантов помочь даже в нестандартных ситуациях.
Территориальное управление МосОблЕИРЦ «Жуковский» под руководством Камнева Олега Владимировича обеспечивает расчет и обслуживание платежей за ЖКУ для жителей городского округа. Основные вопросы можно решить в офисе на ул. ###, 9, по телефону горячей линии или через личный кабинет, а на личный прием к начальнику управления следует приходить по четвергам с 10:00 до 12:00.