Город-курорт Ессентуки — один из известнейших бальнеологических курортов России, расположенный в Ставропольском крае․ Для решения вопросов жителей и гостей города администрация муниципального образования предоставляет несколько удобных каналов связи, среди которых важное место занимает официальная электронная почта․
Официальный адрес электронной почты администрации
Официальный почтовый ящик Администрации города-курорта Ессентуки:
Adm-essentuki@omsu-mail․stavregion․ru
На этот адрес граждане и организации могут направлять:
- обращения и заявления по вопросам городского хозяйства;
- предложения по улучшению работы муниципальных служб;
- запросы о предоставлении информации;
- официальную корреспонденцию от юридических лиц;
- жалобы на работу коммунальных и иных служб города․
Другие способы связи с администрацией
Телефонная связь
Помимо электронной почты, связаться с органами местного самоуправления можно по телефону:
- Приёмная Администрации города Ессентуки: +7 (87934) 6-51-03, +7 (87934) 6-08-10;
- Телефон доверия главы города: +7 (87934) 6-56-28;
- Приёмная председателя Думы города: +7 (87934) 6-34-56, +7 (87934) 6-54-07;
- Единая дежурно-диспетчерская служба: +7 (87934) 6-04-00 (с сотового — 112, звонок бесплатный, круглосуточно)․
Почтовый адрес
Письменную корреспонденцию можно направить по адресу:
357600, Ставропольский край, г․ Ессентуки, ул․ Вокзальная, 3а
Режим работы
Приёмная администрации и Думы города работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00․ Личный приём граждан главой города проводится еженедельно по четвергам․
Как правильно составить электронное обращение
Чтобы ваше письмо было рассмотрено оперативно и по существу, рекомендуется придерживаться следующих правил:
- Укажите тему письма — кратко сформулируйте суть обращения․
- Представьтесь — укажите фамилию, имя, отчество и адрес для ответа (почтовый или электронный)․
- Изложите суть вопроса, опишите проблему или просьбу чётко, со ссылками на конкретные факты, адреса и даты․
- Приложите документы — при необходимости прикрепите подтверждающие материалы (фотографии, копии документов)․
- Соблюдайте корректность — обращения, содержащие нецензурные выражения или угрозы, рассмотрению не подлежат․
Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ Срок ответа на обращение, как правило, составляет до 30 дней с момента регистрации․
Официальный сайт администрации
Актуальную информацию о работе администрации, структуре муниципального образования, новостях города и муниципальных услугах можно найти на официальном сайте городского округа город-курорт Ессентуки: essentuki․gosuslugi․ru․ Через сайт также доступна форма подачи электронных обращений․
Электронная почта Adm-essentuki@omsu-mail․stavregion․ru — удобный и официальный способ связи с администрацией города Ессентуки․ Используйте её для решения вопросов, касающихся жизни города, а в экстренных ситуациях звоните по номеру 112 или на телефон единой дежурно-диспетчерской службы 6-04-00․