Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Для жителей Петроградского района Санкт-Петербурга важно знать актуальные контакты ведомства: адрес электронной почты, телефоны приемной и канцелярии, режим работы и порядок подачи обращений. В этой статье собрана актуальная информация на основе открытых официальных источников и справочных систем на 10 февраля 2026 года.

Основной адрес электронной почты

Согласно данным официального сайта прокуратуры Санкт-Петербурга (procspb.ru) и справочным порталам, основной адрес электронной почты канцелярии Прокуратуры Петроградского района:

Важно: Данный адрес предназначен для направления письменных обращений, жалоб, заявлений и иных документов в электронном виде. При отправке письма обязательно укажите в теме суть обращения (например: «Жалоба на действия полиции», «Заявление о нарушении прав потребителей») и оставьте свои контактные данные (ФИО, адрес проживания, телефон) для обратной связи.

Полные контактные данные и реквизиты

Почтовый и фактический адрес

197101, город Санкт-Петербург, улица Большая Монетная, дом 27, лит. А

Ближайшая станция метро: Горьковская.

Телефоны справочно-информационного характера

• Приёмная прокурора / Горячая линия: 8 (812) 232-72-93 (работает в часы приема граждан)
• Канцелярия (регистрация входящей корреспонденции): 8 (812) 232-63-15 (доб. 0006, 0021)
• Факс: 8 (812) 232-72-93
• Помощники прокурора: 8 (812) 232-72-93, 8 (812) 232-97-43

Режим работы и прием граждан

Перед личным визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальный график на официальном сайте или по телефону приемной.

График работы ведомства (общий):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв: 13:00 – 13:45 (в некоторые дни может быть 13:00 – 14:00, уточняйте по телефону)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

График личного приема граждан:

1. Районный прокурор: Четверг — 15:00–17:00 (только по предварительной записи).
2. Помощники прокурора: В рабочее время, без предварительной записи, в порядке живой очереди.
3. Руководство прокуратуры: Согласно утвержденному графику, по предварительной записи.

Запись на прием возможна:

• По телефону приемной: 8 (812) 232-05-09;
• Через Единый портал государственных услуг (Госуслуги);
• Через сервис «Запись на прием» на едином портале прокуратуры РФ;
• На информационном стенде в здании прокуратуры.

Способы подачи обращения (жалобы, заявления)

Гражданам не обязательно посещать прокуратуру лично. Закон предусматривает несколько удобных каналов обращения:

Электронные сервисы (самые быстрые)

• Интернет-приемная Генеральной прокуратуры РФ: epp.genproc.gov.ru — позволяет подать обращение онлайн с прикреплением сканов документов и отслеживать статус рассмотрения.
• Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Ру): Раздел «Обращения в органы прокуратуры» (прямая ссылка). Требуется авторизация через ЕСИА.
• Электронная почта: kanz_ptr@procspb.ru (см. выше).

Почтовое отправление

Адрес для почтовых отправлений: 197101, г. Санкт-Петербург, ул. ### Монетная, д. 27, лит. А — Прокуратура Петроградского района.

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.

Личный прием

В здании прокуратуры по адресу: ул. ### Монетная, 27, лит. А. Наличие паспорта обязательно.

Через дежурного прокурора

В нерабочее время (ночью, в выходные и праздничные дни) обращения принимает дежурный прокурор. Телефон дежурного уточняйте по телефону приемной или на сайте.

Ящик «Для обращений и заявлений»

Установлен в вестибюле здания прокуратуры (доступен в часы работы ведомства).

Специализированные «Горячие линии»

Помимо общей линии прокуратуры района, действуют городские телефоны доверия:

• Горячая линия прокуратуры СПб по вопросам поддержки бизнеса: 8 (812) 318-25-49
• Горячая линия прокуратуры СПб (противодействие коррупции): 8 (812) 571-43-21
• Общая горячая линия прокуратуры СПб: 8 (812) 318-69-99 (канцелярия ГП СПб)

Официальные интернет-ресурсы

• Сайт Прокуратуры Санкт-Петербурга: procspb.ru (раздел «Районные прокуратуры» -> «Петроградская»)
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ: genproc.gov.ru
• Карта на Яндекс.Картах: Профиль организации (там можно построить маршрут и прочитать отзывы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно написать на почту kanz_ptr@procspb.ru?

Технически — да, письмо придет. Однако, согласно ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан РФ», анонимные обращения не рассматриваются и не подлежат регистрации. Для получения ответа по существу необходимо указать ФИО и адрес (почтовый или электронный) для ответа.

Каков срок рассмотрения обращения, отправленного по электронной почте?

Срок рассмотрения обращения граждан — 30 дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»). В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя. Регистрация электронного письма происходит в течение 1-3 рабочих дней после поступления.

Что делать, если на почту kanz_ptr@procspb.ru приходит ошибка доставки (bounce)?

1. Проверьте правильность написания адреса (нет ли пробелов, кириллицы вместо латиницы).
2. Попробуйте отправить с другого почтового ящика (например, с Госуслуг или Яндекс/Гугл почты).
3. Воспользуйтесь Интернет-приемной ГП РФ (ссылка выше) — это наиболее надежный канал.
4. Позвоните в канцелярию по телефону 8 (812) 232-63-15 и уточните актуальный адрес электронной почты или альтернативные способы передачи документов.

Нужно ли заверять сканы документов ЭЦП (электронной цифровой подписью) при отправке на почту?

Для первичного обращения через обычную электронную почту ЭЦП не обязательна, но желательно прикрепить сканы паспорта и документов, подтверждающих суть обращения. При подаче через Интернет-приемную ГП РФ или Госуслуги идентификация происходит через ЕСИА (подтвержденная учетная запись), что заменяет подпись.

Краткая шпаргалка для быстрой связи

Данная статья составлена на основе открытых данных с официальных сайтов Прокуратуры Санкт-Петербурга (procspb.ru), Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru), портала Госуслуг и справочных систем (Яндекс.Карты, справочники организаций) по состоянию на . Контактные данные и графики работы могут меняться. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется уточнить информацию по телефонам приемной или на официальном сайте procspb.ru.