Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦА МО РФ) — это главное хранилище документов, касающихся истории вооруженных сил, боевых путей солдат и офицеров, а также наградных листов и дел о потерях. Для многих граждан обращение в этот архив становится ключевым этапом поиска информации о предках, участниках Великой Отечественной войны и других конфликтов.

Согласно недавним сообщениям пресс-службы ведомства (данные на ), Министерство обороны России продолжит курс на упрощение процесса доступа к архивным данным. Внедряются новые цифровые сервисы, позволяющие получать справки и копии документов удаленно, без необходимости личного визита в Подольск, где расположен архив.

Официальные каналы связи с ЦА МО РФ

Важно понимать: у Центрального архива МО РФ нет единого публичного адреса электронной почты (в формате name@domain.ru), на который можно написать произвольное письмо с запросом и получить гарантированный ответ. Взаимодействие с гражданами и организациями строится через официальные порталы и систему обращений.

Портал «Подвиг народа» (podvignaroda.ru) — основной инструмент

Это главный цифровой ресурс для работы с архивными фондами ЦА МО РФ. Через него реализуется большинство запросов.

• Форма обращения: На сайте раздел «Обращения граждан» / «Задать вопрос архивисту».
• Функционал: Заказ справок, копий наградных листов, дел о потерях, уточнение сведений о награждении.
• Ответ: Приходит в личный кабинет на портале или на указанную при регистрации почту.

Портал «Память народа» (pamyat-naroda.ru)

Специализированная база данных о награждениях и потерях. Позволяет самостоятельно находить оцифрованные документы. Если документ не найден, есть ссылка на заказ справки в ЦА МО РФ через форму обратной связи.

Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru)

С 2023–2024 годов активно развивается услуга «Получение сведений из архивных фондов Центрального архива Министерства обороны Российской Федерации».

1. Войдите в личный кабинет Госуслуг (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. Найдите услугу через поиск или в разделе «Культура, спорт, отдых» -> «Архивные услуги».
3. Заполните электронную форму: укажите ФИО искомого человека, дату рождения, звание, годы службы.
4. Прикрепите сканы документов, подтверждающих родственные связи (если запрашиваете не свои данные).
5. Результат (справка, копия документа или мотивированный отказ) придет в личный кабинет Госуслуг.

Почтовый адрес (для письменных запросов)

Традиционный и надежный способ — отправка заказного письма с описью вложения:

Адрес:
143060, Московская область, г. Подольск, ул. ###, д. 1
Кому: Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации

Телефоны справочно-информационной службы

По телефонам можно уточнить статус готового запроса, режим работы читального зала или требования к оформлению запроса. Консультаций по конкретным делам по телефону обычно не дают.

• +7 (495) 995-43-39 — справочное бюро.
• +7 (495) 995-43-40 — отдел приема и выдачи документов (читальный зал).

Режим работы телефонов: обычно будни с 9:00 до 17:00 (МСК), перерыв с 13:00 до 14:00. Актуальность лучше проверять на сайте minoborony.ru в разделе «Архивы».

Как правильно составить запрос для получения результата

Независимо от канала (Госуслуги, «Подвиг народа», почта), качество ответа зависит от полноты исходных данных. Архивисты не ведут генеалогические исследования — они ищут конкретные документы по конкретным параметрам.

Обязательные данные для поиска:

• Фамилия, Имя, Отчество (полностью, с учетом возможных ошибок в документах того времени).
• Дата рождения (день, месяц, год) или хотя бы год рождения.
• Место рождения (губерния, уезд, волость, село/город по старому делению).
• Дата и место призыва (РВК, год призыва).
• Воинское звание на момент службы.
• Номер воинской части (если известен из писем, путевок,Военных билетов).

Дополнительные данные, повышающие шанс на успех:

• Наличие наград (медали, ордена) — позволяет искать в наградных листах.
• Сведения о ранениях, контузиях, болезнях (больничные листа, санитарные потери).
• Дата и обстоятельства гибели/пропажи без вести / захвата в плен.
• Место захоронения (если известно).

Типы документов, которые можно запросить

• Наградные листы (на медали «За победу над Германией», «За взятие Берлина», ордена Славы, Отваги и др.) — содержат биографические сведения и описание подвига.
• Делa о необратимых потерях (сведения о гибели, пропаже без вести).
• Санитарные потери (больничные листы, ведомости эвакуации) — подтверждают ранения/контузии.
• Карточки эвакуации (путь раненого по госпиталям).
• Личные дела офицеров и генералов (если сохранялись и подлежат разглашению по истечении сроков ограничения доступа).
• Справки о службе (для пенсионного обеспечения, получения льгот, установления факта участия в ГВОВ).

Сроки рассмотрения и стоимость

Личный визит в читальный зал

Способ обращения	Срок ответа (по закону)	Стоимость
Портал Госуслуг (электронная справка)	До 30 календарных дней (чаще 10–14 дней)	Бесплатно (для стандартных справок)
Портал «Подвиг народа» (форма обращения)	До 30 календарных дней	Бесплатно (справка), копии документов, по тарифам
Почтовое заказное письмо	До 30 дней с момента получения + почтовые сроки	Бесплатно (справка), оплата копий/пошлины при получении
В день обращения (при наличии описей) или в течение нескольких дней	Бесплатно (просмотр), копирование — платно

Важно: С 2024 года в рамках упрощения доступа (о чем сообщал пресс-центр МО) для ряда категорий граждан (ветераны, члены семей погибших, участники СВО) устанавливаются приоритетные сроки и полная бесплатность получения копий документов;

Частые ошибки и причины отказов

1. Недостаточность данных. Запрос «Ищите Ивана Иванова, родился 1920 года» — будет отклонен. Нужны РВК, место рождения, часть.
2. Обращение не в тот архив. Если служил в МВД, КГБ, ГУЛАГ, на фронте как партизан — документы могут быть в РГАЭ (РГВА), ГАРФ, архивах ФСБ или региональных архивах.
3. Нарушение сроков ограничения доступа. Личные дела и документы с персональными данными закрыты на 75 лет с момента создания (ст. 15 ФЗ «Об архивном деле»). Доступ имеют только сам гражданин или близкие родственники (с подтверждением родства).
4. Отсутствие подтверждения родства. При запросе чужых данных по почте/Госуслугам обязательны сканы свидетельств о рождении/браке, цепочка документов до искомого человека.

Альтернативные источники, если в ЦА МО РФ ничего не найдено

• РГВА (Российский государственный военный архив) — г. Москва. Фонды до 1917 г., а также отдельные фонды ГВОВ (штабы фронтов, армий).
• ЦАМО (Центральный архив Военно-Морского Флота) — г. Санкт-Петербург. Для моряков и flotского авиации.
• Региональные государственные архивы, фонды местных РВК, партийных органов, предприятий эвакуации.
• Архивы ФСБ РФ — дела о репрессированных, пленных, коллаборационистах (по запросу родственников).
• Международный комитет Красного Креста (МККК) — сведения о советских пленных в немецких лагерях.

Резюме: как связаться эффективно

Прямого e-mail адреса для переписки не существует. Самый эффективный алгоритм действий на 2026 год:

1. Проверьте базы «Память народа» и «Подвиг народа», возможно, документы уже оцифрованы и доступны онлайн бесплатно.
2. Если документов нет — оформите запрос через Госуслуги (услуга «Получение сведений из архивных фондов ЦА МО РФ»). Это дает юридическое значение, трекинг срока и официальный ответ.
3. Дублируйте запрос через форму на podvignaroda.ru (раздел «Обращения»), указав номер заявки с Госуслуг.
4. Если ответ не поступил в срок — звоните по телефонам справочного бюро (###) с номером регистрации заявки.
5. В сложных случаях (спорные ситуации, необходимость просмотра фондов) — готовитесь к личной поездке в Подольск или оформляете доверенность на представителя.

Центральный архив МО РФ выполняет огромную работу по оцифровке и введению в оборот ранее закрытых фондов. Использование официальных государственных порталов (Госуслуги, Подвиг народа) остается гарантированным и безопасным способом получить архивную справку или копию документа о подвиге вашего предка.