Ежегодный конкурс «ЗАГС года» в Курганской области — это значимое профессиональное мероприятие, направленное на повышение престижа органов регистрации актов гражданского состояния, выявление и распространение передового опыта работы, а также стимулирование сотрудников к качественному выполнению служебных обязанностей․ Конкурс проводится при поддержке Департамента юстиции Курганской области и стал уже устоявшейся традицией для зарегистрирующих органов региона․
Цели и задачи конкурса
Основная цель конкурса — повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам в сфере регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС)․ К ключевым задачам относятся:
- Оценка эффективности работы территориальных органов ЗАГС и межрайонных отделов․
- Выявление лучших практик в организации работы с обращениями граждан, ведении архивов, внедрении цифровых технологий․
- Профессиональное развитие кадров и повышение их мотивации․
- Укрепление имиджа службы ЗАГС как современной, открытой и грамотно ориентированной структуры․
Номинации и категории
Конкурс обычно проводится в нескольких номинациях, что позволяет объективно оценить работу как крупных городских отделов, так и небольших сельских участков․ Основные категории включают:
- «Лучший территориальный орган ЗАГС» (среди органов, осуществляющих регистрацию АГС на территории городских округов и муниципальных районов)․
- «Лучший межрайонный отдел ЗАГС»․
- «Лучший сотрудник органа ЗАГС» (индивидуальный зачет для глав отделов, старших специалистов, специалистов-экспертов, архивистов)․
- «За внедрение инноваций и цифровизацию» — специальная номинация для подразделений, активно использующих ЕПГУ, МФЦ, мобильные приложения и электронный архив․
- «За лучшую организацию торжественной регистрации», оценка работы по проведению выездных регистраций, юбилейных свадеб, церемоний вручения паспортов 14-летним гражданам․
Критерии оценки участников
Жюри конкурса, формируемое из представителей Департамента юстиции, опытных руководителей ЗАГС и общественников, оценивает участников по комплексу показателей:
- Показатели доступности и качества услуг: сроки предоставления услуг, процент удовлетворенности граждан (по результатам опросов), отсутствие нарушений административного регламента․
- Архивное дело и сохранность фондов: состояние архива, внедрение электронных баз данных, оцифровка актовых записей, обеспечение информационной безопасности․
- Кадровая политика и обучение: прохождение повышения квалификации, наставничество, участие в профессиональных конкурсах (включая всероссийский этап)․
- Информационная открытость: актуальность информации на официальных сайтах, работа в социальных сетях, информирование граждан об изменениях в законодательстве․
- Материально-техническая база: состояние помещений, наличие зон комфортного ожидания, оборудование рабочих мест современной техникой․
- Работа с обращениями граждан: сроки рассмотрения жалоб и предложений, качество разъяснительной работы․
Этапы проведения
Конкурс проходит в несколько этапов в течение года:
- Организационный этап (январь–февраль): утверждение положения о конкурсе, формирование жюри, рассылка методических рекомендаций участникам․
- Дистанционный этап (март–сентябрь): сбор и анализ отчетности, статистических данных, предоставление материалов о внедренных инновациях, фото/видео-материалов торжественных мероприятий․
- Выездные проверки/аудит (октябрь–ноябрь): работа жюри на местах для оценки реального состояния дел, архива, условий приема граждан․
- Активное использование портала Госуслуг (ЕПГУ) для приема заявлений на регистрацию рождения, смерти, заключения/расторжения брака, изменения имени․
- Внедрение технологии «Проактивная регистрация рождения ребенка» (автоматическое формирование записи на основании медицинского свидетельства из роддома без визита родителей в ЗАГС)․
- Развитие сети МФЦ «Мои Документы» как точек приема заявлений и выдачи документов․
- Проведение выездных регистраций в парках, музеях, на природе, что делает процедуру более торжественной и доступной для молодежи․
- Работа с молодежью: проведение уроков «ЗАГС, школа жизни», конкурсов семейных фотографий, акций «День рождения в ЗАГС»․
- Снижается административная нагрузка на граждан․
- Растет уровень доверия населения к государственным институтам․
- Формируется кадровый резерв для руководящих позиций․
- Сохраняется и приумножается архивное наследие региона․
Тенденции последних лет
В последние годы в Курганской области наблюдается четкая тенденция к цифровизации и проактивному формату предоставления услуг․ Победители конкурса «ЗАГС года» как правило демонстрируют высокие показатели по следующим направлениям:
Значение конкурса для региона
Конкурс «ЗАГС года» в Курганской области играет важную системообразующую роль․ Он не просто фиксирует достижения, но и задает вектор развития для всей отрасли на год вперед․ Благодаря соревновательному механизму:
Контакты и информация
Подробную информацию о текущем году конкурса, Положении, календарном плане и результатах предыдущих сезонов можно найти на официальном сайте Департамента юстиции Курганской области в разделе «Деятельность» -> «Органы ЗАГС» или на страницах ведомства в социальных сетях․ Также актуальную информацию предоставляют пресс-службы администраций городских округов и муниципальных районов․
Статья подготовлена на основе открытых данных Департамента юстиции Курганской области и положений о ежегодном профессиональном конкурсе․