Серпухов — один из крупнейших городов Московской области, где газификация играет ключевую роль в обеспечении комфортной жизни десятков тысяч жителей. Обслуживанием газового оборудования, подключением домовладений к газовым сетям и обеспечением безопасной эксплуатации газа в городе занимается АО «Мособлгаз» — крупнейшая газораспределительная организация Подмосковья. Именно к этой компании обращаются жители Серпухова, когда ищут «горгаз».

Что такое «горгаз» в Серпухове

Под привычным словом «горгаз» жители Серпухова подразумевают местный офис обслуживания «Мособлгаза». Именно сюда можно обратиться по всем вопросам, связанным с газоснабжением:

• подключение дома или квартиры к газовой сети;
• замена газовых плит, колонок, котлов и счётчиков;
• передача показаний приборов учёта и оплата услуг;
• получение консультаций по безопасной эксплуатации газа.

Качество обслуживания: отзывы жителей Серпухова

Клиенты серпуховского офиса «Мособлгаза» отмечают высокий уровень сервиса. В отзывах жители города подчёркивают:

• Профессионализм сотрудников. Специалисты офиса детально разъясняют порядок действий, сроки исполнения и перечень необходимых документов, давая практические пояснения, а не ограничиваясь формальными фразами.
• Оперативность. Многие вопросы решаются в рамках одного визита, а при срочной необходимости проверки газового оборудования мастер может приехать уже в день обращения.
• Прозрачность цен. Клиенты отмечают отсутствие навязывания лишних услуг и понятное ценообразование.
• Доброжелательность персонала. Сотрудники помогают даже в таких мелочах, как оплата через терминал.

Основные услуги «Мособлгаза» для жителей Серпухова

Техническое обслуживание газового оборудования

Регулярное ТО внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, обязательное условие безопасной эксплуатации газа. Специалисты проверяют плиты, колонки, котлы и газопроводы, дают рекомендации по безопасному использованию. Узнать дату планового обслуживания можно на официальном сайте mosoblgaz.ru.

Подключение к газу

В рамках президентского проекта «Социальная газификация» газ бесплатно подводится до границ земельных участков жителей уже газифицированных населённых пунктов. Подать заявку на подключение можно через личный кабинет на сайте компании или через портал Госуслуг.

Замена оборудования и интернет-магазин

«Мособлгаз» предлагает газовые плиты, котлы, водонагреватели, счётчики и сигнализаторы загазованности по доступным ценам, а также программу «Трейд-ин» — замену старого оборудования на новое.

Онлайн-сервисы

Более 2,7 млн клиентов компании уже пользуются цифровыми сервисами:

1. передача показаний счётчика в пару кликов;
2. онлайн-оплата счетов и контроль баланса;
3. заказ услуг и подготовка документов;
4. напоминания о датах ТО и поверки счётчика;
5. круглосуточный ИИ-помощник «Огонёк», отвечающий на вопросы абонентов.

Безопасность прежде всего

Если вы почувствовали запах газа в квартире или на улице, необходимо немедленно позвонить по единому номеру аварийной службы 04 или 112 с мобильного телефона. До приезда специалистов следует перекрыть газовый кран, открыть окна, не пользоваться электроприборами и открытым огнём.

Как связаться с газовой службой в Серпухове

Жители Серпухова могут:

• посетить офис обслуживания «Мособлгаза» в городе лично;
• позвонить на горячую линию для физических и юридических лиц;
• воспользоваться личным кабинетом на сайте mosoblgaz.ru или мобильным приложением;
• задать вопрос генеральному директору компании через специальную форму на сайте.

Газовая служба Серпухова, представленная «Мособлгазом», обеспечивает надёжное газоснабжение города, регулярное техническое обслуживание оборудования и высокий уровень клиентского сервиса. Благодаря развитию онлайн-сервисов большинство вопросов — от передачи показаний до заказа подключения — сегодня можно решить дистанционно, не выходя из дома. А внимательное и профессиональное отношение сотрудников серпуховского офиса, о котором говорят многочисленные отзывы жителей, делает обращение в «горгаз» простым и комфортным.