Газоснабжение — одна из ключевых инженерных систем, обеспечивающих комфорт и безопасность жителей Северодвинска. Отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей, техническое обслуживание оборудования и аварийное реагирование филиал АО «Архангельскоблгаз» в г. Северодвинске. В статье собрана актуальная информация о структуре службы, контактах для экстренных вызовов, режиме работы офисов и перечне предоставляемых услуг на .
Экстренные телефоны: что делать при утечке газа
Самый важный номер, который должен быть у каждого абонента:
- 104 — Единый номер аварийной газовой службы (бесплатно, работает круглосуточно, с мобильных и стационарных телефонов).
- 8 (8184) 50-00-01 / 8 (8184) 56-55-16 — Аварийно-спасательная служба Северодвинска (дополнительные контакты для сообщения о ЧС).
⚠ Алгоритм действий при запахе газа:
- Немедленно позвоните по телефону 104.
- Не включайте и не выключайте электрические приборы, свет, не пользуйтесь открытым огнем, не курите.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Закройте краны на газовой трубе и приборах.
- Выведите людей из помещения.
- Ждите llegada бригады на улице или в безопасном месте.
Филиал АО «Архангельскоблгаз» в Северодвинске: адреса и режим работы
Главная организация, осуществляющая газоснабжение и техническое обслуживание в городе — Северодвинский филиал АО «Архангельскоблгаз». На карте города филиал представлен несколькими адресами (часто это производственная база, офис приема заявлений и газонаполнительная станция).
Основные адреса:
- г. Северодвинск, ул. ###, 81 — основной офис / приемная заявлений (часто указывается как главный адрес).
- г. Северодвинск, пр-т Морской, 70, производственная база / участковая служба.
- г. Северодвинск, пр-т Труда, 18 — дополнительный офис / кассовый узел.
- г. Северодвинск, ул. ### Орджоникидзе, 8 — участок обслуживания.
- г. Северодвинск, ш. Архангельское, 29 (корп. 1), Газонаполнительная станция (ГНС) / производственный объект.
- г. Северодвинск, Грузовой пр., 8 / 24 — производственные помещения.
- г. Северодвинск, Железнодорожная ул., 54А, участок/база.
- г. Северодвинск, Советская ул., 27А — адрес, встречающийся в справочниках как аварийная служба.
Режим работы офиса приема граждан (ул. ###, 81):
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Обеденный перерыв | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Важно: Режим работы может меняться. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефонам или на официальном сайте arkhoblgaz.ru.
Контактные телефоны справочно-информационной службы и приемной:
- +7 (8184) 55-10-97 — основной справочный телефон (указан на Яндекс.Картах и 2ГИС).
- Дополнительные номера участковых мастеров и диспетчерских лучше уточнять на информационных стендах в подъездах или на квитанциях за газ.
Основные услуги, предоставляемые газовым хозяйством
Северодвинский филиал АО «Архангельскоблгаз» выполняет функции газового хозяйства (по старинке, «Горгаз»). К ключевым задачам относятся:
Аварийно-диспетчерское обслуживание (круглосуточно)
- Выезд бригад по вызовам 104 при утечках газа, отсутствии тяги, задымлении.
- Аварийное отключение газопроводов и приборов.
- Ликвидация последствий аварий на газораспределительных сетях.
Техническое обслуживание и ремонт (ТО и ТР)
- Плановые осмотры вентканалов, дымоходов и газового оборудования (1 раз в год для граждан, чаще для организаций).
- Проверка герметичности внутридомовых газопроводов.
- Ремонт и замена неисправных участков газопроводов, кранов, гибких соединений (шлангов).
- Пломбировка счетчиков и кранов после монтажа/ремонта.
Газоснабжение и технологическое присоединение
- Прием заявок на технологическое присоединение к газораспределительной сети (газификация домов, участков).
- Проектирование и строительство вводов газа в жилые и нежилые здания.
- Выдача технических условий (ТУ).
Коммерческий учет газа (счетчики)
- Поверка, замена и установка приборов учета газа (Газовые счетчики).
- Сбор показаний счетчиков (через ЛК, приложение, по телефону, через терминалы).
- Расчет платы за потребленный газ.
Как оформить заявку на обслуживание или подключение
Существует несколько способов взаимодействия с газовым хозяйством:
- Личный визит в офис (ул. ###, 81). По отзывам на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) это часто самый надежный способ, так как по телефонам бывает трудно дозвониться. Необходимо иметь с собой паспорт, документы на недвижимость/приборы.
- Официальный сайт АО «Архангельскоблгаз» (arkhoblgaz.ru). Разделы: «Личный кабинет», «Заявки онлайн», «Технологическое присоединение», «Передача показаний».
- Мобильное приложение «Архангельскоблгаз» (если доступно для региона) или Госуслуги (раздел «Коммунальные услуги»).
- Почта / МФЦ. Некоторые заявления можно подать через МФЦ «Мои Документы».
Частые вопросы и проблемы абонентов (на основе отзывов)
Анализ отзывов на Яндекс.Картах и 2ГИС выявляет типичные ситуации, с которыми сталкиваются жители:
- Сложность дозвона. Основной телефон 55-10-97 часто занят или не отвечают. Совет: звонить в начале рабочего дня (с 09:00) или сразу после обеда (с 13:00), либо использовать онлайн-заявки на сайте.
- Удаленное расположение офисов. Некоторые производственные базы (пр-т Морской, 70; ш. Архангельское, 29) находятся в промышленных зонах, доехать туда на общественном транспорте неудобно. Основной офис на ул. ###, 81 доступнее.
- Пломбировка после капремонта. При замене труб по программе капремонта управление домом (УК/ТСЖ) должно вызвать газовиков для пломбировки. Часто жильцам приходится напоминать об этом или идти лично за заявлением.
- График осмотров вентканалов. Осмотры проводятся ежегодно. График обычно вешается в подъездах за 3-5 дней. Если вы не были дома — оставьте заявку на повторный осмотр (платный или в установленные сроки).
Соседние и смежные организации
Для решения комплексных вопросов может потребоваться обращение в:
- ТГК-2 «Энергосбыт», Северодвинское отделение, расчеты за тепло/ГВС (часто совмещены с газовыми квитанциями в ЕРЦ).
- МУП «Северодвинские тепловые сети» — теплоснабжение, вентканалы (общая ответственность за тягу).
- Управляющие компании (УК) / ТСЖ — ответственны за состояние вентканалов, дымоходов и внутридомового газопровода до вводного крана квартиры.
- ООО «Бетар-Север» — оптовая продажа счетчиков и газового оборудования (ул. ###, 81).
Краткая шпаргалка для жителя Северодвинска
- Запах газа / авария: 104 (круглосуточно, бесплатно).
- Справки, договора, подключение, счетчики (офис): ул. ###, 81 (Пн-Пт 9:00-17:00, обед 12:00-13:00).
- Справочный телефон: +7 (8184) 55-10-97.
- Сайт: arkhoblgaz.ru (Личный кабинет, заявки, показания).
- Показания счетчика: сдавать ежемесячно (обычно с 15 по 25 число) через ЛК, приложение, телефон автоинформирования или терминалы оплаты.
Служба «Горгаз» в Северодвинске представлена Северодвинским филиалом АО «Архангельскоблгаз». Это монопольный оператор газораспределительных сетей города. Ключевой момент безопасности — знание номера 104. Для бытовых вопросов (договоры, счетчики, подключение) наиболее эффективно использовать личный кабинет на сайте arkhoblgaz.ru или личный визит в офис на ул. ###, 81, учитывая высокую загруженность телефонных линий. Регулярное прохождение плановых осмотров и своевременная замена счетчиков — залог безопасности и отсутствия проблем с начислением платежей.
Данные актуальны на . Перед обращением рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте АО «Архангельскоблгаз» или по телефону справочной службы. Информация носит справочный характер.