Район Ростокино расположен в Северо-Восточном административном округе Москвы. Как и в других районах столицы, обслуживанием жилого фонда здесь занимается Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Ростокино» — организация, отвечающая за содержание и текущий ремонт многоквартирных домов, работу инженерных систем и благоустройство придомовых территорий.

Чем занимается ГБУ «Жилищник района Ростокино»

Управляющая компания выполняет широкий перечень задач, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством:

• содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирных домов;
• обслуживание систем отопления, водоснабжения, водоотведения и электроснабжения;
• уборка подъездов и придомовых территорий;
• вывоз мусора и содержание контейнерных площадок;
• устранение аварийных ситуаций (прорывы труб, засоры, отключения);
• подготовка домов к отопительному сезону и к весенне-летнему периоду;
• приём и обработка обращений жителей.

Как найти телефон диспетчерской службы

Актуальные адреса и телефоны диспетчерской службы ГБУ «Жилищник района Ростокино» публикуются на официальном сайте Управы района Ростокино города Москвы — rostokino.mos.ru. Для этого необходимо:

1. Зайти на портал управы района.
2. Перейти в раздел «ЖКХ и благоустройство».
3. Открыть страницу «Адреса и телефоны диспетчерской службы ГБУ «Жилищник района Ростокино»».

Также контактные данные можно уточнить следующими способами:

• через единую справочную службу Правительства Москвы по телефону +7 (495) 777-77-77;
• на общегородском портале mos.ru в разделе «Услуги» → «Дом и ЖКУ»;
• через портал «Наш город», где можно не только узнать контакты, но и сразу оставить обращение о проблеме.

Когда звонить в диспетчерскую службу

Обращаться в «Жилищник» следует в следующих ситуациях:

• прорыв трубы, протечка кровли или канализации;
• отсутствие отопления, горячей или холодной воды;
• неисправность лифта (также действует круглосуточная служба «Мослифт»);
• не работает освещение в подъезде или во дворе;
• некачественная уборка территории или подъезда;
• необходимость справки о состоянии лицевого счёта и начислениях.

Альтернативные способы подачи обращений

Помимо телефонного звонка, жители Ростокино могут воспользоваться электронными сервисами:

• Портал «Наш город» (gorod.mos.ru) — обращения по вопросам ЖКХ с контролем сроков исполнения;
• Приложение «Госуслуги Москвы» — подача заявок и оплата квитанций;
• Электронная приёмная управы района на сайте rostokino.mos.ru;
• личный приём в управе района по графику работы.

Полезные советы жителям

При обращении в диспетчерскую службу рекомендуется:

• чётко назвать адрес дома, номер квартиры и суть проблемы;
• записать номер заявки, который сообщит диспетчер, — это поможет отследить исполнение;
• при аварийной ситуации звонить немедленно, не дожидаясь рабочих часов — диспетчерская работает круглосуточно;
• если проблема не решена в установленные сроки, обращаться в управу района или на портал «Наш город» повторно.

ГБУ «Жилищник района Ростокино» — ключевая организация, обеспечивающая комфортное проживание жителей района. Актуальные телефоны диспетчерской службы и адреса приёмных всегда доступны на официальном сайте управы района Ростокино (rostokino.mos.ru), а также через единую справочную Москвы +7 (495) 777-77-77. Своевременное обращение в управляющую компанию позволяет быстро решать вопросы содержания жилья и поддерживать порядок в районе.