Обращение в Министерство здравоохранения Луганской Народной Республики (Минздрав ЛНР) может потребоваться для решения вопросов, связанных с организацией медицинской помощи, лицензированием, апелляцией решений медицинских комиссий или подачей жалоб на работу учреждений здравоохранения․ В данной статье собрана актуальная информация о местонахождении приемных, графике приема граждан и контактных данных ведомства на 2026 год․

Основной юридический адрес Министерства

Центральный аппарат Министерства здравоохранения ЛНР расположен по следующему адресу:

Юридический адрес: 291031, Луганская Народная Республика, г․о․ город Луганск, г․ Луганск, ул․ Новопромышленная, 8․

Именно по этому адресу находится административно-управляющий корпус ведомства, где работают структурные подразделения, департаменты и кабинеты руководства, включая кабинет Министра — Пащенко Наталии Александровны․

Приемная граждан (Офис приема обращений)

Для личного приема граждан и работы с письменными обращениями часто используется адрес, указанный в реквизитах ведомства как место нахождения приемной или ведомственной общественной приемной:

Адрес приемной граждан / ведомства: г․ Луганск, пл․ Героев Великой Отечественной войны, 1․

Важно: Адреса «ул․ Новопромышленная, 8» и «пл․ Героев Великой Отечественной войны, 1» могут находиться в одном комплексе зданий или в непосредственной близости друг к другу (центральная административная зона города)․ Рекомендуется уточнить точный корпус при звонке по справочным телефонам․

График работы приемной граждан

Прием личных обращений и выдача справок/ответов осуществляется в рабочие дни по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00 (в это время прием не ведется)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Рекомендуется заранее записаться на прием через единый портал госуслуг ЛНР или по телефону, чтобы избежать очередей․

Иные площадки для приема граждан

Помимо основной приемной Министерства, прием граждан по вопросам здравоохранения регулярно проводится на других площадках:

1. Местная общественная приемная (акции «Неделя приема граждан»): г․ Луганск, кв․ Алексеева, 1․ На таких мероприятиях принимают представители Министерства и подведомственных организаций․ Даты проведения таких недель лучше отслеживать на официальном сайте Минздрава ЛNR или в СМИ․
2. Приемная главного врача Луганской городской клинической больницы №1 (и др․ крупных учреждений): Если вопрос касается конкретной больницы, прием ведет руководство учреждения․ Например, Главный врач ЛГКБ №1 Вагина Юлия Ивановна принимает по четвергам с 12:00 до 13:00 (1-й этаж, приемная главного врача)․ Для других больниц графики публикуются на их сайтах․

Какие вопросы решаются в приемной Минздрава ЛНР

Гражданам стоит обращаться в приемную Министерства по следующим поводам:

• Жалобы на качество, доступность или отказ в медицинской помощи в государственных учреждениях;
• Вопросы лицензирования и аккредитации медицинских организаций;
• Получение справок, выписок из приказов и распоряжений Министерства;
• Вопросы компенсационных выплат, льгот и социальных гарантий работникам здравоохранения;
• Обращения по работе санитарно-эпидемиологической службы (Роспотребнадзор ЛНР взаимодействует с Минздравом);
• Предложения по развитию системы здравоохранения республики․

Альтернативные способы обращения (без визита в приемную)

Личный визит не всегда необходим․ Воспользуйтесь удаленными каналами связи:

• Официальный сайт Минздрава ЛНР: minzdrav․lpr-reg․ru (раздел «Прием обращений», «Электронная приемная», «Госуслуги»)․
• Портал госуслуг ЛНР: Подача электронного обращения с отслеживанием статуса рассмотрения․
• Почта (бумажная/электронная): Направление официального письма на юридический адрес (ул․ Новопромышленная, или на официальный email ведомства (указан на сайте)․
• Телефон доверия / Справочная: Актуальные номера телефонов приемной и справочной службы публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте Министерства․

Рекомендации перед визитом

1. Возьмите паспорт (или документ, удостоверяющий личность) и оригиналы/копии документов, подтверждающих суть обращения (истории болезни, направления, чеки, предыдущие ответы)․
2. Проверьте актуальность графика за день до визита на сайте minzdrav․lpr-reg․ru или по телефону․ График может меняться в связи с праздничными днями, совещаниями или ЧС․
3. Оформите письменное заявление заранее (в двух экземплярах — один останется в ведомстве, на втором поставят отметку о принятии)․ Образец можно скачать на сайте или написать на месте․
4. Если вы представляете интересы другого лица, обязательно оформите нотариальную доверенность или просто письменную (в зависимости от типа обращения)․

---

Информация актуальна на основе открытых данных за 2026 год․ Адреса и графики работы государственных органов могут изменяться․ Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном ресурсе minzdrav․lpr-reg․ru или по телефонам справочной службы Министерства․