Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району города Волгограда» (краткое наименование — ГКУ ЦСЗН по Тракторозаводскому району) является ключевым оператором по предоставлению государственных услуг в социальной сфере на территории района. Учреждение обеспечивает реализацию мер социальной поддержки категорий граждан, имеющих право на меры социальной защиты, социального обслуживания и материальной помощи.

Основные реквизиты и адрес

• Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району города Волгограда»
• Краткое наименование: ГКУ ЦСЗН по Тракторозаводскому району г. Волгограда
• Почтовый индекс: 400006
• Адрес местонахождения: г. Волгоград, ул. ###, д. 2А
• Официальный сайт: soc.volganet.ru/45

Контактные телефоны

Для связи с Центром социальной защиты по Тракторозаводскому району используйте следующие телефонные номера. Рекомендуется звонить в часы работы учреждения для получения консультаций, записи на прием или уточнения списка необходимых документов.

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

• +7 (8442) 95-45-45 — единый справочный телефон отдела социальной защиты (автоинформатор, запись на прием, общие справки).

Телефоны структурных подразделений (прием граждан)

• +7 (8442) 95-45-45 — общий номер для перевода на нужное отделение (пособия, пенсии, социальные услуги, МСЭ и др.).
• +7 (8442) 95-45-XX — внутренние номера отделов (уточняйте у оператора единой линии).

Дополнительные контакты

• Горячая линия Минтруда и соцзащиты Волгоградской области: +7 (8442) 38-XX-XX (уточняйте на сайте mintrud.volganet.ru)
• Единый всероссийский номер контакт-центра Пенсионного фонда (СФР): ### (звонок по России бесплатный).
• Единый номер госуслуг: ### (консультации по порталу Госуслуги).

Важно: Номера телефонов могут меняться. Актуальную информацию всегда можно проверить на официальном сайте soc.volganet.ru/45 или на портале Госуслуги в карточке организации.

Режим работы учреждения

При личном посещении необходимо учитывать график приема граждан. Режим работы администрации и отделов может незначительно отличаться, поэтому лучше заранее записаться на прием через портал Госуслуги или по телефону.

Обратите внимание: В последние рабочие дни месяца (дни выплаты пенсий и пособий) режим работы может быть продлен, а перерыв на обед сокращен или отменен. Уточняйте информацию по телефону +7 (8442) 95-45-45.

Как доехать: ориентиры и транспорт

Учреждение расположено по адресу: ул. ###, д. 2А (Тракторозаводский район, Волгоград).

Ближайшие остановки общественного транспорта:

• пл. Дзержинского — расстояние пешком около 56 метров.
• Школа №3 — расстояние пешком около 203 метров.
• Механический институт, расстояние пешком около 431 метра.

Маршруты транспорта (примерные, актуальные схемы уточняйте в навигаторе):

• Автобусы: 12, 15, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95 и др. (проезжающие через пл. Дзержинского или ул. ###).
• Троллейбусы: 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 (маршруты, проходящие по проспекте Дзержинского / ул. ###).
• Маршрутки: множество маршрутов, следующих в сторону Тракторозаводского района / пл. Дзержинского.

Здание находится в непосредственной близости от площади Дзержинского, что делает его доступным из любой части района и города.

Основные вида предоставляемых услуг

ГКУ ЦСЗН по Тракторозаводскому району осуществляет прием заявлений и документов для назначения и перерасчета следующих выплат и услуг:

1. Пенсионное обеспечение: прием документов для назначения страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных пенсий (передача дел в СФР).
2. Пособия по детям: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособие при рождении ребенка, ежемесячное пособие на детей от 3 до 7 лет, от 8 до 17 лет, пособие единовременное на рождение (региональное/федеральное), материнский (семейный) капитал.
3. Меры социальной поддержки малоимущих семей: ежемесячное пособие на детей из малоимущих семей (региональное), субсидии на оплату ЖКУ, топлива.
4. Социальные услуги и помощь: оформление социальных карт, наборов социальных услуг (НСУ), бесплатного проезда в городском транспорте, санаторно-курортное лечение.
5. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), оформление ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), технических средств реабилитации (ТСР).
6. Пособия по безработице: регистрация в качестве безработного, назначение пособия по безработице (взаимодействие с Центром занятости).
7. Опека и попечительство: оформление опеки над несовершеннолетними детьми, попечительства над нетрудоспособными гражданами.

Электронное обращение и запись на прием

Для экономии времени и исключения очередей рекомендуеться использовать цифровые сервисы:

• Портал Госуслуги (gosuslugi;ru): подача заявлений на большинство пособий и услуг в полностью электронном виде (с ЭП/ЭЦП или через ЕСИА). Возможность записаться на личный прием к специалисту в удобное время.
• Сайт учреждения (soc.volganet.ru/45): раздел «Прием обращений», «Запись на прием», «Часто задаваемые вопросы», нормативная база.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для сообщений о проблемах в работе организации.
• Почта России: отправка документов заказным почтовым отправлением с описью вложения (адрес: 400006, г. Волгоград, ул. ###, д. 2А).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для оформления пособия на ребенка до 1.5 лет?

Базовый пакет: заявление (на Госуслугах или в бумажном виде), паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС заявителя и ребенка, справка о доходах за 12 месяцев (для назначения пособия по уходу до 1.5 лет — 40% от среднего заработка, минимальный размер устанавливается ежегодно). Полный список уточняйте у специалиста по телефону +7 (8442) 95-45-45.

Можно ли оформить пенсию без личного визита в соцзащиту?

Да. Назначение страховых пенсий осуществляется Социальным фондом России (СФР). Заявление подается через портал Госуслуги, лично в клиентской службе СФР или по почте. ГКУ ЦСЗН принимает документы только для социальных пенсий (при отсутствии страхового стажа) или передает дела в СФР.

Как узнать статус рассмотрения моего заявления?

Статус можно отследить в личном кабинете на портале Госуслуги (раздел «Пособия и выплаты» -> «Мои заявления»), а также по телефону единой справочной службы +7 (8442) 95-45-45 (необходимо назвать номер заявления или СНИЛС).

Каков порядок получения субсидии на оплату ЖКУ?

Субсидия предоставляется семьям и одиноко живущим гражданам, среднедушевой доход которых ниже линии бедности, установленной в Волгоградской области, и расходы на оплату ЖКУ превышают установленный процент от дохода (обычно 22%). Заявление подается в ЦСЗН (или МФЦ) с пакетом документов: паспорта всех членов семьи, СНИЛС, справки о доходах за 12 месяцев, квитанции/договоры на оплату коммунальных услуг.

Актуальность информации: Данные актуальны на момент публикации (основаны на открытых источниках и официальном сайте soc.volganet.ru/45). Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы и список документов по телефону +7 (8442) 95-45-45 или через портал Госуслуги.