Газоснабжение, одна из ключевых коммунальных услуг, и жителям Ростова-на-Дону периодически требуется обращаться в газовую службу: для заключения договора, передачи показаний счётчика, подключения газа или проверки оборудования. В этой статье собрана актуальная информация об офисах «Горгаза» в Ростове-на-Дону.
Какие организации обслуживают ростовчан
В Ростове-на-Дону работают две основные структуры, которые часто называют одним словом «Горгаз»:
- ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (бывшее АО «Ростовгоргаз»), занимается эксплуатацией газовых сетей, подключением, техническим обслуживанием газового оборудования;
- ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» — поставщик газа, отвечает за договоры, начисления, оплату и показания счётчиков.
Центральный офис
Главный офис расположен по адресу:
344019, г. Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, 14
- Телефон: 8 (863) 251-54-10
- Факс: 8 (863) 291-44-90
- Единый бесплатный номер «Единое окно»: 8 (800) 100-61-04 (звонки по России бесплатно)
- Единый номер поставщика газа: 8 (800) 775-61-44
- Сайт: rostovoblgaz.ru, rostovregiongaz.ru
Режим работы
- Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 15:45
- Суббота, воскресенье: выходной
Другие офисы и филиалы
Помимо центрального офиса, в городе работают дополнительные точки обслуживания:
- Ворошиловский проспект, 20/17 (1 этаж) — офис «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»;
- ул. ###, 14;
- ул. ###, 4;
- ул. ###, 3 — телефон 8 (863) 309-10-90, режим работы: вт, ср, пт с 8:00 до 19:00, сб с 8:00 до 15:45.
Для жителей Аксая и Аксайского района офис находится по адресу: 346720, Ростовская обл., г. Аксай, ул. ###, 27а.
Какие вопросы решают в офисе
- Передача показаний газового счётчика;
- Оплата за газ и уточнение начислений;
- Заявки на подключение (газификацию) дома или квартиры;
- Заказ технического обслуживания газового оборудования;
- Проверка и пломбировка счётчиков.
Аварийная служба
Если вы почувствовали запах газа, немедленно звоните по номеру 04 или 104 с мобильного телефона. Аварийная служба работает круглосуточно. До приезда специалистов проветрите помещение, не пользуйтесь огнём и электроприборами.
Полезные советы
Многие вопросы можно решить дистанционно — через личный кабинет на сайте rostovregiongaz.ru или по бесплатному телефону 8 (800) 775-61-44. Это сэкономит время и избавит от необходимости посещать офис лично. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы, так как в праздничные дни он может меняться.