Государственное учреждение «Городской отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции» (ГУ «Городской отдел ЖКХ и ЖИ») — это ключевой орган местного исполнительной власти (Акимата города Атырау), осуществляющий управление, контроль и надзор в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории города. Организация играет центральную роль в обеспечении жизнедеятельности городской инфраструктуры, качестве коммунальных услуг и соблюдении жилищного законодательства.

Общие сведения и реквизиты

Ниже приведены официальные регистрационные данные учреждения, актуальные на основе данных Портала государственных закупок Республики Казахстан (Госзакупки) и справочников 2ГИС.

• Полное наименование (рус.): Государственное учреждение «Городской отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции»
• Полное наименование (каз.): «Қалалық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» мемлекеттік мекемесі
• БИН (Бизнес-идентификационный номер): 050140009421
• РНН (Регистрационный номер налогоплательщика): 150100234903
• КОПФ (Классификатор организационно-правовых форм): Государственное учреждение
• Форма собственности: Государственная собственность
• Дата государственной регистрации (последнее обновление): (свидетельство № 312)
• Дата регистрации в системе Госзакупок:
• Роли в системе госзакупок: Заказчик, Организатор закупок
• КАТО (Классификатор административно-территориальных объектов): 231010000 (г. Атырау, Атырауская область)

Руководство и администрация

В соответствии с открытыми данными реестра заказчиков Госзакупок, администратором отчетности по данному учреждению выступает ГУ «Атырауский городской отдел финансов».

Руководитель (ИИН: 930719300568):
ХАМИДУЛЛАЕВ БАҚТИЯР ЖЕКСЕНБАЙҰЛЫ (Хамидуллаев Бахтияр Жексенбаевич).

Контактная информация и адрес

Учреждение расположено в административном центре города, в здании Акимата города Атырау.

Юридический и фактический адрес:

Казахстан, Атырауская область, г. Атырау, проспект АЗАТТЫК, 101а
(Район/микрорайон: Самал-2, здание Акимата г. Атырау)

Телефоны справочно-информационной службы / приемной:

• 25-44-51
• 25-44-59

Примечание: Номера указаны в формате городской АТС (код города Атырау — 7122). При звонке с мобильного набирайте +7 7122 25 44 51.

Электронная почта (для взаимодействия по госзакупкам и официальной переписки):

atyrau.zakup@mail.ru

Режим работы (по данным 2ГИС):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Доступность: В здании предусмотрен пандус для маломобильных групп населения.

Основные функции и полномочия

Деятельность отдела регулируется Законом РК «О жилищных отношениях», Законом РК «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности», типовым положением об отделе ЖКХ и жилищной инспекции, а также актами Акимата города.

Ключевые направления работы:

1. Управление жилищным фондом: Ведение учета жилищного фонда города (жилые дома, нежилые помещения, инженерные сети), формирование планов капремонта и текущего ремонта.
2. Контроль за качеством коммунальных услуг: Мониторинг деятельности коммунальных предприятий (КСК, ЖЭК, ТОО-операторов) по оказанию услуг: водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение, уборка территорий, вывоз ТКО.
3. Жилищная инспекция (надзор): Проведение проверок состояния жилых домов, выявление аварийных и ветхих домов, контроль за соблюдением правил пользования жилыми помещениями, несанкционированных перепланировок и переустройств.
4. Капитальный ремонт: Организация и контроль проведения капремонта общих имуществ в многоквартирных домах за счет средств собственников (спецсчетов) и бюджетных программ.
5. Работа с аварийным фондом: Подготовка заключений о признании домов аварийными, подлежащими сносу или реставрации, взаимодействие с департаментом архитектуры по переселению жителей.
6. Тарифная политика: Подготовка обоснований тарифов на коммунальные услуги (производство, передачу, распределение) для согласования с антимонопольным органом и уполномоченным органом по тарифам.
7. Государственные закупки: Действует в качестве Заказчика и Организатора закупок на закупку работ, товаров и услуг для нужд ЖКХ (ремонт сетей, закупка спецтехники, расходников, услуги по уборке и т.д;).
8. Прием обращений граждан: Рассмотрение жалоб и заявлений жителей на качество ЖКХ услуг, нарушение правил содержания домов, действия управляющих организаций.

Деятельность на Портале государственных закупок (Госзакупки)

Как указано в реестре (профиль участника), учреждение активно участвует в системе государственных закупок.

• Статус: Состоит в реестре государственных заказчиков.
• Способы закупок: Конкурс, тендер, запрос котировок, закупка от единственного источника (в пределах закона).
• Предмет закупок: Строительно-монтажные работы (капремонт сетей, кровли, фасадов), коммунальные услуги, аренда спецтехники, закупка материалов (трубы, арматура, песок, щебень), услуги по проектированию и сметной документации.
• План закупок: Публикуется ежегодно на портале Госзакупок, что обеспечивает прозрачность расходования бюджетных средств.

Взаимодействие с управляющими организациями и подведомственными предприятиями

Отдел осуществляет методическое руководство и контроль за деятельностью организаций, непосредственно обслуживающих жилищный фонд:

• Коммунальных служб казенного учета (КСКУ) / Казенных предприятий (КГП) по обслуживанию жилья;
• Жилищно-эксплуатационных управлений (ЖЭУ) / ЖЭКов;
• Товариществ собственников жилья (ТСЖ) и Простых товариществ собственников (ПТС);
• Управляющих компаний (ТОО), нанятых по результатам конкурсов.

Основная задача, обеспечение бесперебойной работы инженерных систем домов и соблюдение стандартов качества содержания общего имущества.

Как обратиться в отдел (пошаговая инструкция)

1. Личный прием: Прийти по адресу: пр. Азаттык, 101а (Акимат г. Атырау) в часы работы (пн-пт 09:00–13:00, 14:00–18:30). Необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность, и документы по сути вопроса (договоры, квитанции, акты, фотофиксация проблем).
2. Телефонная горячая линия / Справочная: Позвонить по тел. 25-44-51 или 25-44-59 для уточнения номера кабинета ответственного специалиста или получения первичной консультации.
3. Электронные обращения (e-Отиныш / e-Gov): Самый эффективный способ — подача обращения через портал e-Otinish.kz или мобильное приложение «e-Отиныш». Обращение автоматически регистрируется, ставится контрольный срок ответа (обычно 15 рабочих дней), и вы получаете уведомление о результате.
4. Почта: Направление официального письменного обращения на юридический адрес (пр. Азаттык, 101а) или на email atyrau.zakup@mail.ru (преимущественно по закупочной деятельности).

Актуальные вопросы, решаемые в отделе

Гражданам и юридическим лицам стоит обращаться в ГУ «Городской отдел ЖКХ и ЖИ» по следующим вопросам:

• Плохое качество воды, тепла, отсутствие горячего водоснабжения по графику;
• Некачественный текущий ремонт входных групп, крыш, подвалов;
• Вопросы формирования и расходования средств на капремонт (спецсчета);
• Признание дома аварийным, получение заключения о состоянии конструкций;
• Несанкционированная перепланировка соседями, застройка придомовых территорий;
• Деятельность ТСЖ/Управляющей компании: непрозрачность тарифов, бездействие;
• Участие в конкурсах на право управления МКД;
• Получение технических условий (ТУ) на подключение к инженерным сетям (координация с ресурсоснабжающими организациями).

ГУ «Городской отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции» г. Атырау является основным регулятором и координатором ЖКХ-сферы в городе. Наличие открытых данных на портале Госзакупок (БИН 050140009421), четкая структура контактов и привязка к Акимату обеспечивают доступность управления для контроля со стороны граждан и бизнеса. Для оперативного решения проблем с коммунальными услугами рекомендуется использовать электронный формат обращений (e-Отиныш), что гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

---

Данные актуальны на основе открытых источников (Портал Госзакупок РК, 2ГИС) по состоянию на 2024–2026 гг. Перед визитом рекомендуется уточнить часы приема граждан по телефонам справочной.