Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Министерство труда и социального развития Пермского края (Минтрудсоцразвития Пермского края) является ключевым органом исполнительной власти региона, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и поддержки семей. Для оперативного информирования граждан и решения возникающих вопросов ведомство ведет работу через единую систему горячих линий и контакт-центров.

В данной статье собраны актуальные на 01 октября 2026 года телефоны, адреса и способы обращения в Министерство и его территориальные органы.

Единые федеральные и региональные номера горячих линий

Для удобства граждан существует несколько уровней телефонной поддержки: от федерального контакт-центра Социального фонда России (СФР) до прямых линий самого Министерства и районных управлений.

Федеральная горячая линия СФР (бывший ПФР и ФСС)

Поскольку большая часть социальных выплат (пенсии, пособия, материнский капитал) теперь выплачивается через Социальный фонд России, первый контакт при вопросах по начислениям и статусу выплат, это федеральный номер:

8 (800) 100-00-01, единая бесплатная горячая линия СФР по всей России (круглосуточно).
8 (800) 200-08-82 — дополнительная линия СФР.
7 (342) 249-20-02 — контакт-центр Отделения СФР по Пермскому краю для страхователей (городской/мобильный тариф).

Горячая линия Министерства труда и социального развития Пермского края

Данные номера предназначены для консультаций по компетенции именно регионального министерства: предоставление социальных услуг, меры социальной поддержки регионального уровня, субсидии на оплату ЖКУ, услуги долговременного ухода, школа ухода, служба сиделок.

8 (800) 101-46-29 — бесплатная горячая линия Министерства (консультации юристов и специалистов по вопросам социальной защиты).
8 (342) 217-77-40 — приемная / справочная служба Министерства (городской номер Перми).
129, короткий номер для звонков со стационарных телефонов (единый справочник социальной защиты).
8-800-30-28-389 — горячая линия Центра социальных выплат и компенсаций Пермского края (выплата ЕДВ, пособий по беременности, материнскому капиталу регионального уровня и др.).

Горячая линия бесплатной юридической помощи

По вопросам оформления и продления социальных прав, льгот, субсидий:

###, бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (действует на базе Мотовилихинского района, но консультирует по общим вопросам).

Контакты территориальных управлений (по районам Перми и краю)

Министерство осуществляет свою деятельность через территориальные управления. Обращение в управление по месту жительства часто решает вопрос быстрее, чем обращение в центральный аппарат.

Управление по Пермскому муниципальному округу и Добрянскому городскому округу

Адрес: г. Пермь, ул. ###, 51 (главное здание Министерства).
Телефоны справки/приемной: 7 (34271) 2-01-01; 7 (34271) 3-24-55 (отдел социального обслуживания и сопровождения); 7 (34271) 3-11-81.
Начальник отдела по Пермскому мун. району: Шарапова Анна Вячеславовна — тел. 296-21-08, 296-23-58 (адрес: Верхнемуллинская, 74а).

Соцзащита Мотовилихинского района г. Перми

Адрес: ул. ###, 10а.
Телефон горячей линии юрид. помощи: ###.

Другие районы и города края

Полный реестр адресов, телефонов, режима работы и приемных дней всех территориальных управлений и отделов социальной защиты Пермского края доступен на официальном сайте Министерства в разделе «Структура» -> «Территориальные управления» или через карту на портале 2ГИС (по запросу «Территориальное управление Минтрудсоцразвития»).

Режим работы и прием граждан

Центральный аппарат Министерства (ул. ###, 51):

Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
Суббота, воскресенье: выходные.

Важно: Режим работы территориальных управлений и отделов (например, Верхнемуллинский, Мотовилихинский) может отличаться. Рекомендуется уточнять приемные дни по телефонам, указанным выше, или на сайте mintrud.perm.krai.ru.

Основные вопросы, решаемые по горячей линии

Меры социальной поддержки: ежемесячные выплаты семьям с детьми, выплаты при рождении ребенка, материнский (семейный) капитал регионального уровня, поддержка многодетных семей.
Субсидии на оплату ЖКУ: порядок оформления, пересчет, предоставление льгот на оплату жилья и коммунальных услуг.
Социальные услуги и система долговременного ухода (СДУ): оформление ухода за пожилыми людьми и инвалидами, «Школа ухода», «Служба сиделок», обучение ухаживающим.
Занятость и Центр занятости: регистрация безработных, выплаты по безработице, программы содействия трудоустройству, обучение.
Реабилитация инвалидов: технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, адаптация среды обитания.
Нормативно-правовые консультации: разъяснение изменений в законодательстве, помощь в составлении пакета документов.

Альтернативные способы обращения

Если дозвониться по телефону не удается или вопрос требует письменного ответа/приложения документов, используйте:

Официальный сайт Министерства: mintrud.perm.krai.ru (разделы: «Гражданам», «Государственные услуги», «Часто задаваемые вопросы», «Электронная приемная»).
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): подача заявлений на большинство выплат и услуг в электронном виде без визита в офис.
Личный кабинет СФР: для вопросов по пенсиям, пособиям, маткапиталу, истории страхового стажа.
Электронная приемная Министерства: на сайте ведомства есть форма обращения с возможностью прикрепления сканов документов.
Официальная группа ВКонтакте: vk.com/mintrud_perm — оперативные новости, инфографика, ответы на частые вопросы в сообщениях сообщества.

Советы по эффективному обращению

Подготовьте документы: перед звонком держите под рукой паспорт, СНИЛС, номер заявления (если уже подавали), реквизиты банковской карты «Мир».
Выбирайте правильный номер: вопросы по пенсиям и федеральным пособиям — в СФР (###), вопросы по региональным выплатам, соцуслугам, субсидиям — в Министерство (###) или ЦВК (8-800-30-28-389).
Фиксируйте детали: записывайте ФИО консультанта, дату и время звонка, номер обращения (если его зарегистрировали).
Используйте онлайн-сервисы: большинство стандартных справок и справок о доходах теперь формируются автоматически на Госуслугах или в ЛК СФР.

Система социальной защиты Пермского края обеспечивает многоуровневую поддержку граждан. Зная правильные контакты — 8 (800) 101-46-29 (Министерство), 8 (800) 100-00-01 (СФР) и 8-800-30-28-389 (Центр выплат) — вы сможете быстро получить консультацию или направить свой вопрос в нужный отдел. Для решения сложных вопросов, требующих изучения документов, рекомендуется использовать электронную приемную на сайте mintrud.perm.krai.ru или портал Госуслуг.

Примечание: Номера телефонов и реквизиты актуальны на дату публикации статьи . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте Министерства труда и социального развития Пермского края.