Многие граждане до сих пор ищут телефон горячей линии ФМС России, однако важно знать: Федеральная миграционная служба (ФМС) была упразднена в 2016 году. Все её функции переданы Министерству внутренних дел Российской Федерации. Сегодня вопросами миграции, паспортов, гражданства и регистрации занимается Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД России).
Куда звонить вместо ФМС
Поскольку ФМС как отдельное ведомство больше не существует, обращаться следует в структуры МВД России:
- Единый номер экстренных служб — 112 (с мобильного телефона, бесплатно, круглосуточно);
- Телефон доверия МВД России — ### (звонок бесплатный по всей территории РФ);
- Дежурная часть МВД России, 8 (495) 667-02-99;
- Телефон доверия ГУВМ МВД России — уточняется на официальном сайте ведомства.
По каким вопросам можно обращаться на горячую линию
Специалисты горячей линии МВД консультируют граждан по следующим вопросам:
- Оформление и замена паспорта гражданина РФ;
- Получение заграничного паспорта;
- Вопросы гражданства Российской Федерации;
- Регистрация по месту жительства и месту пребывания;
- Патенты на работу для иностранных граждан;
- Разрешение на временное проживание (РВП) и вид на жительство (ВНЖ);
- Миграционный учёт иностранных граждан;
- Приглашения для въезда иностранцев в Россию.
Альтернативные способы связи
Если дозвониться не удаётся, можно воспользоваться другими каналами связи:
- Официальный сайт МВД России, мвд.рф, где есть раздел интернет-приёмной и сервисы онлайн-записи;
- Портал Госуслуг — gosuslugi.ru, через который можно подать большинство заявлений в электронном виде;
- Личное посещение территориального подразделения по вопросам миграции по месту жительства;
- Многофункциональные центры (МФЦ), многие услуги бывшей ФМС оформляются именно там.
Полезные советы при обращении
Чтобы обращение было максимально эффективным, подготовьте заранее:
- Паспортные данные и СНИЛС;
- Номер ранее поданного заявления (если вопрос касается готовности документа);
- Чёткую формулировку вопроса.
Важно: телефонные номера могут периодически меняться, поэтому актуальные контакты рекомендуется проверять на официальном сайте МВД России (мвд.рф) в разделе «Контакты». Будьте осторожны и не доверяйте номерам, опубликованным на сомнительных сайтах,, мошенники нередко выдают себя за сотрудников государственных органов.
Хотя ФМС России больше не существует, получить консультацию по миграционным и паспортным вопросам можно круглосуточно и бесплатно через горячие линии МВД России, а также в электронном виде через Госуслуги и официальный сайт ведомства. Это удобно, быстро и доступно каждому гражданину.