Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) — это ведомство, куда граждане обращаются по вопросам пожарной безопасности, защиты от чрезвычайных ситуаций и многим другим․ В этой статье подробно разберём, как работает центральный аппарат МЧС России в Москве, когда можно попасть на личный приём и как связаться с ведомством․
Адрес центрального аппарата МЧС России в Москве
Центральный аппарат МЧС России расположен по адресу:
121357, г․ Москва, вн․тер․г․ муниципальный округ Фили-Давыдково, ул․ Ватутина, д․ 1
Как добраться
- От станции метро «Славянский бульвар» (первый вагон из центра): выход к Кутузовскому проспекту, далее через подземный переход в сторону улицы Славянский бульвар до остановки наземного транспорта «Метро Славянский бульвар» (автобусы 641, 248, 732), затем до остановки «Улица Ватутина»․
- От станции метро «Давыдково»: остановка наземного транспорта «Метро Давыдково» (автобусы 77, 248), выход на остановке «МФЦ Фили-Давыдково», далее пройти около 250 метров через парк․
График работы и приёма граждан
Общественная приёмная МЧС России расположена на первом этаже административного здания․ Приём граждан ведётся ежедневно, кроме выходных и нерабочих праздничных дней, по следующему графику:
- Понедельник – четверг: с 9:15 до 17:30;
- Пятница и предпраздничные дни: с 9:15 до 16:15;
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00․
Приём граждан ведётся в порядке очередности, однако допускается и приём по предварительной записи․ Дополнительную информацию о порядке и времени приёма можно уточнить по телефону: +7 (495) 983-65-59․
Важно: при личном приёме необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
Телефоны МЧС России
Для удобства граждан работают следующие контактные телефоны:
- Единый телефон пожарных и спасателей: 101 (с городского), 112 (с мобильного), круглосуточно;
- Справочная МЧС России: +7 (495) 983-79-01;
- Телефон доверия МЧС России: +7 (495) 400-99-99 (не предназначен для подачи обращений граждан);
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) 983-65-59;
- Справки по корреспонденции: +7 (495) 983-68-58, +7 (495) 983-68-89, понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45;
- Контактный телефон/факс: +7 (495) 624-19-46․
Как подать обращение
Обратите внимание: контактный телефон не является способом подачи обращений для физических лиц․ Для направления обращения в МЧС России необходимо воспользоваться электронной формой на официальном сайте ведомства — mchs․gov․ru․ Также обращение можно подать при личном визите в общественную приёмную в часы её работы․
Экстренные службы — круглосуточно
Важно понимать разницу между графиком работы административных подразделений и оперативных служб․ Дежурные службы, пожарно-спасательные подразделения и единая служба спасения работают круглосуточно и без выходных․ В случае чрезвычайной ситуации, пожара или угрозы жизни звоните:
- 101 — пожарная охрана (с городского телефона);
- 112 — единый номер экстренных служб (с мобильного телефона)․
Полезные рекомендации
- Перед визитом в общественную приёмную уточните актуальный график по телефону +7 (495) 983-65-59, особенно в предпраздничные дни․
- Возьмите с собой паспорт — без него приём невозможен․
- По возможности записывайтесь на приём заранее, чтобы не ждать в очереди․
- Для несрочных вопросов удобнее использовать электронную форму обращений на официальном сайте МЧС России․
- Помните про обеденный перерыв с 13:00 до 14:00, в это время приём не ведётся․
Центральный аппарат МЧС России в Москве принимает граждан по будням: с понедельника по четверг с 9:15 до 17:30, в пятницу и предпраздничные дни — до 16:15, с перерывом на обед с 13:00 до 14:00․ Адрес: ул․ Ватутина, д․ 1 (метро «Славянский бульвар» или «Давыдково»)․ Экстренные службы ведомства работают круглосуточно — в случае опасности звоните 101 или 112․ Актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте mchs․gov;ru или по справочному телефону +7 (495) 983-79-01․