Общественная приемная Главы Луганской Народной Республики — это ключевой институт прямой связи руководства республики с гражданами. Она обеспечивает реализацию конституционного права жителей на обращение к государственным органам, позволяет лично донести проблему до высшего должностного лица региона или его уполномоченных представителей. В данной статье собрана подробная информация о режиме работы, порядке записи на прием, а также актуальные контакты на 10 января 2026 года.
Официальные источники информации
Поскольку графики приема граждан могут корректироваться в связи с рабочими поездками, совещаниями или изменениями в нормативной базе, единственным надежным источником являются официальные интернет-ресурсы:
- Официальный сайт Администрации Главы ЛНР — основной портал, где публикуются указы, распоряжения и раздел «Прием граждан».
- Официальный сайт Правительства ЛНР — информация о приемах Председателя Правительства и министров.
- Официальный сайт Народного Совета ЛНР — графики приема депутатов и руководства парламента.
- Портал Госуслуги ЛНР — возможность записаться на прием в электронном виде.
Важно: Данная статья составлена на основе открытых данных, доступных на . Администрация не несет ответственности за возможные изменения в расписании, не отраженные в открытых источниках на момент чтения. Обязательно уточняйте график по телефонам справок или на официальных сайтах перед визитом.
Режим работы Администрации Главы ЛНР (Общие сведения)
Администрация Главы ЛНР расположена по адресу: г. Луганск, пл. Героев Великой Отечественной войны, д. 3 (индекс 291016).
Общий режим работы канцелярии и структурных подразделений для приема посетителей и выдачи справок:
- Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Должностное лицо, ответственное за организацию приема граждан и рассмотрение обращений: Сивоконьева Лариса Николаевна, начальник отдела по работе с обращениями граждан управления делами Администрации.
Графики личного приема руководства и ключевых должностных лиц
Личный прием Главы Республики (Леонида Пасечника) проводится по предварительной записи и в установленные дни. Часто вопросы на личном приеме Главы решают его заместители и руководители департаментов Администрации. Ниже приведены данные из открытых источников о графиках приема руководства Администрации и смежных структур.
Прием в Администрации Главы ЛНР (Заместители Главы, Руководители департаментов)
| Должность / ФИО | Дни приема | Часы приема | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Череповский Алексей Викторович (Начальник Управления Администрации Главы ЛНР) | Пятница | 10:00 – 12:00 | Требуется предварительная запись |
| Карпинский Сергей… (Первый заместитель Начальника Управления) | Уточняйте по телефону | Уточняйте по телефону | Приемная Управления |
| Заместитель Главы ЛНР (Приемная: (8572) 58-13-66) | 2-я и 4-я среда месяца | 11:00 – 13:00 | Адм. Главы ЛНР |
Прием в Администрации городского округа г. Луганск (Глава города)
Временно исполняющая полномочия главы города Яна Пащенко также проводит регулярные приемы граждан (в т.ч. выездные по кварталам, например, квартал «Солнечный»).
- Адрес: г. Луганск, пл. Героев Великой Отечественной войны, д. 3 (здание Администрации города).
- Кабинет 108: Еженедельно по средам с 11:00 до 13:00 (кроме выходных и праздничных дней).
- Запись через отдел по работе с обращениями граждан (нач. отдела — Сивоконьева Л.Н.);
Прием в Народном Совете ЛНР
Председатель Народного Совета и депутаты принимают граждан по расписанию, публикуемому на сайте парламента.
- Пример графика: с 10:00 по 13:00 (прием Председателя/заместителей).
- Депутаты принимают в своих избирательных округах и в аппарате Совета.
Прием в Правительстве ЛНР (Министры и ведомства)
Министры и руководители ведомств имеют свои графики личного приема;
- Министр юстиции ЛНР Исмаилов Заур Рауфович: г. Луганск, ул. ###, 75, каб. … (график уточняется на сайте минюста).
- Общий график ведомств: часто понедельник, четверг с 09:00 до 17:00 (вариации возможны).
Порядок обращения и записи на прием
Для эффективного решения вопроса рекомендуется соблюдать следующую процедуру:
- Предварительная запись. Большинство высоких должностных лиц принимают только по предварительной записи.
- По телефону: Единая справочная Администрации Главы / Приемная Управления.
- Через портал Госуслуг ЛНР: раздел «Запись на прием к руководителю».
- Лично: в приемной Администрации (пл. Героев Великой Отечественной войны, 3).
- Подготовка документов. Возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (решения судов, выписки из ЕГРН, медицинские справки, переписка с ведомствами и т.д.).
- Написанное заявление/обращение (можно написать на месте по образцу).
- Прохождение контроля. На входе в здание Администрации действует режим пропуска (металлоискатели, осмотр сумок). Приходите за 15–20 минут до назначенного времени.
- Рассмотрение обращения. По итогам приема вам выдадут уведомление о принятии обращения к производству с регистрационным номером для отслеживания хода рассмотрения.
Альтернативные способы обращения (без визита)
Если личный визит невозможен, используйте удаленные каналы связи:
- Электронная приемная на сайте Администрации Главы ЛНР (форма обратной связи).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (ЛНР) — отслеживание этапов рассмотрения.
- Почтовое обращение: 291016, ЛНР, г. Луганск, пл. Героев Великой Отечественной войны, д. 3 (Администрация Главы ЛНР).
- Телефон доверия / Горячая линия: номера актуализируются на сайте в разделе «Контакты».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без записи?
В общем режиме работы канцелярии (Пн-Пт 9:00–18:00) можно сдать письменное обращение в приемную/канцелярию без предварительной записи. Однако личный прием у руководителя или заместителя без записи практически невозможен — вас запишут на ближайшую свободную дату.
Какие вопросы решаются на приеме у Главы/Заместителей?
В компетенцию входят вопросы, не решенные на нижестоящих уровнях (районные администрации, министерства, прокуратура, суды):
- Жилищно-коммунальные проблемы системного характера.
- Вопросы социальной защиты, пенсий, пособий (после отказа ведомств).
- Земельные и имущественные споры с участием госорганов.
- Апелляции на действия/бездействие чиновников.
- Предложения по развитию города/республики.
Сколько времени занимает рассмотрение?
Согласно законодательству ЛНР, обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя. Незаконные отказы в приеме или нарушение сроков — основание для жалобы вышестоящему руководству или в суд.
Контактная информация для справок - Адрес: 291016, Луганская Народная Республика, г. Луганск, площадь Героев Великой Отечественной войны, дом 3.
- Телефон приемной Управления Администрации Главы: уточняйте на сайте (часто указывается (8572) 58-XX-XX).
- Телефон приемной Заместителя Главы: (8572) 58-13-66.
- Официальный сайт: headlnr.gov.ru (или актуальный домен на момент обращения).
Система приема граждан в ЛНР построена на многоуровневом принципе: от районных администраций и министерств до Администрации Главы и Народного Совета. Наиболее эффективный путь — начать решение вопроса на месте (в ведомстве или районной администрации), и только при отрицательном результате или системном нарушении прав обращаться в Общественную приемную Главы ЛНР. Используйте электронные сервисы для экономии времени и отслеживания хода рассмотрения вашего обращения.
Материал подготовлен на основе открытых данных официальных сайтов Администрации Главы ЛНР, Правительства ЛНР и Народного Совета ЛНР по состоянию на .