Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Чтобы визит прошел максимально эффективно, важно заранее узнать часы приема граждан, режим работы канцелярий и контактные телефоны. В данной статье собрана актуальная информация о графиках работы Прокуратуры города Москвы и районных (межрайонных) прокуратур, входящих в ее систему.
Прокуратура города Москвы (Главное управление)
Центральный орган прокуратуры столицы находится по адресу: г. Москва, ул. ###, д. 12/14 (метро «Курская», «Чкаловская»).
Прием граждан прокурором города Москвы и его заместителями - Дни приема: Вторник, Четверг.
- Порядок записи: Предварительная запись обязательна через единый портал Госуслуги или по телефону справочно-информационной службы.
Работа канцелярии (прием письменных обращений, заявлений, жалоб) - Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Справочно-информационная служба (телефоны справок) - Единый справочный телефон: +7 (495) 629-99-99 (автоинформатор, перевод на дежурного сотрудника).
- Телефон доверия (круглосуточно): +7 (495) 629-99-11 (сообщения о коррупционных правонарушениях, фактах неисполнения законов).
Районные и межрайонные прокуратуры Москвы
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Справочно-информационная служба (телефоны справок) - Единый справочный телефон: +7 (495) 629-99-99 (автоинформатор, перевод на дежурного сотрудника).
- Телефон доверия (круглосуточно): +7 (495) 629-99-11 (сообщения о коррупционных правонарушениях, фактах неисполнения законов).
Районные и межрайонные прокуратуры Москвы
В Москве функционирует 35 районных (межрайонных) прокуратур. Их графики приема граждан и работы канцелярий унифицированы, однако дни личного приема прокурором района могут отличаться. Ниже приведен стандартный график, актуальный для подавляющего большинства районных прокуратур (например, Басманной, Замосковской, Пресненской, Таганской, Хамовнической и др.).
Стандартный график работы канцелярии (прием документов, выдача копий решений) - Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (обед: 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (обед: 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные.
График личного приема граждан прокурором района (заместителем)
Важно: Дни приема устанавливаются приказом конкретного прокурора. Наиболее частые варианты:
- Вариант А: Вторник 14:00–18:00, Четверг 10:00–14:00.
- Вариант Б: Понедельник 14:00–18:00, Среда 10:00–14:00.
- Вариант В: Только в один день недели (например, Среда 10:00–18:00).
Рекомендация: Перед визитом обязательно уточните день и время приема конкретного прокурора на официальном сайте соответствующей прокуратуры (раздел «Прием граждан») или по телефону дежурного офицера/канцелярии.
Специализированные прокуратуры
Помимо территориальных, в Москве работают специализированные прокуратуры, имеющие свои графики:
Прокуратура по надзору за расследованием СК РФ по г. Москве - Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 38.
- Канцелярия: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00).
- Прием граждан прокурором: Обычно Вторник, Четверг (требуется уточнение по тел. +7 (495) 692-XX-XX).
Транспортная прокуратура (Железнодорожная, Автотранспортная) - Имеют свои территориальные управления и графики приема. Информация доступна на сайте Генпрокуратуры РФ в разделе «Структура» -> «Транспортная прокуратура».
Военная прокуратура (Гарнизонная военная прокуратура г. Москвы) - Прием военнослужащих и членов их семей ведется по специальному графику. Контакты лучше уточнить по телефону гарнизонной прокуратуры.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция - Через портал «Госуслуги» (самый надежный способ):
- Зайдите в раздел «Обжалование действий/бездействия должностных лиц» -> «Обращение в прокуратуру».
- Выберите нужную прокуратуру (по адресу регистрации или месту нарушения права).
- Выберите свободный слот (день/время).
- Заполните форму: ФИО, контакты, суть обращения, приложите сканы документов.
- По телефону справочно-информационной службы: +7 (495) 629-99-99 (для Прокуратуры г. Москвы) или по телефону конкретной районной прокуратуры (указан на сайте moskva.prokuratura.ru).
- Лично в канцелярии: Можно поставить себя в «живую» очередь на день приема, если есть свободные слоты, но гарантии нет.
Что взять с собой на прием - Паспорт гражданина РФ (основное удостоверение личности).
- Копии всех документов, подтверждающих вашу позицию (договоры, чеки, акты, решения судов/полиции, скриншоты переписок). Оригиналы показываете, копии оставляете в деле;
- Написанное заявление/жалобу в двух экземплярах (один с отметкой о принятии к производству забираете себе). Образец можно взять на стойке информации или написать заранее.
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная или простая письменная (для отдельных категорий дел).
Альтернативные способы обращения (без визита)
- Имеют свои территориальные управления и графики приема. Информация доступна на сайте Генпрокуратуры РФ в разделе «Структура» -> «Транспортная прокуратура».
Военная прокуратура (Гарнизонная военная прокуратура г. Москвы) - Прием военнослужащих и членов их семей ведется по специальному графику. Контакты лучше уточнить по телефону гарнизонной прокуратуры.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция - Через портал «Госуслуги» (самый надежный способ):
- Зайдите в раздел «Обжалование действий/бездействия должностных лиц» -> «Обращение в прокуратуру».
- Выберите нужную прокуратуру (по адресу регистрации или месту нарушения права).
- Выберите свободный слот (день/время).
- Заполните форму: ФИО, контакты, суть обращения, приложите сканы документов.
- По телефону справочно-информационной службы: +7 (495) 629-99-99 (для Прокуратуры г. Москвы) или по телефону конкретной районной прокуратуры (указан на сайте moskva.prokuratura.ru).
- Лично в канцелярии: Можно поставить себя в «живую» очередь на день приема, если есть свободные слоты, но гарантии нет.
Что взять с собой на прием - Паспорт гражданина РФ (основное удостоверение личности).
- Копии всех документов, подтверждающих вашу позицию (договоры, чеки, акты, решения судов/полиции, скриншоты переписок). Оригиналы показываете, копии оставляете в деле;
- Написанное заявление/жалобу в двух экземплярах (один с отметкой о принятии к производству забираете себе). Образец можно взять на стойке информации или написать заранее.
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная или простая письменная (для отдельных категорий дел).
Альтернативные способы обращения (без визита)
- Через портал «Госуслуги» (самый надежный способ):
- Зайдите в раздел «Обжалование действий/бездействия должностных лиц» -> «Обращение в прокуратуру».
- Выберите нужную прокуратуру (по адресу регистрации или месту нарушения права).
- Выберите свободный слот (день/время).
- Заполните форму: ФИО, контакты, суть обращения, приложите сканы документов.
- По телефону справочно-информационной службы: +7 (495) 629-99-99 (для Прокуратуры г. Москвы) или по телефону конкретной районной прокуратуры (указан на сайте moskva.prokuratura.ru).
- Лично в канцелярии: Можно поставить себя в «живую» очередь на день приема, если есть свободные слоты, но гарантии нет.
Что взять с собой на прием - Паспорт гражданина РФ (основное удостоверение личности).
- Копии всех документов, подтверждающих вашу позицию (договоры, чеки, акты, решения судов/полиции, скриншоты переписок). Оригиналы показываете, копии оставляете в деле;
- Написанное заявление/жалобу в двух экземплярах (один с отметкой о принятии к производству забираете себе). Образец можно взять на стойке информации или написать заранее.
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная или простая письменная (для отдельных категорий дел).
Альтернативные способы обращения (без визита)
Если вопрос не требует личного разъяснения или предоставления оригиналов, удобнее использовать дистанционные каналы:
- Интернет-приемная ГПРФ: genpro.gov.ru/appeal (обращения рассматриваются в установленные законом сроки — 30 дней, на сложные — до 60 дней).
- Портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения в госорганы».
- Почта: Заказное письмо с вложением на адрес прокуратуры (101000, г. Москва, ул. ###, д. 12/14 — для горпрокуратуры).
- Мобильное приложение «Прокуратура РФ»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет подать обращение, отследить статус, найти контакты ближайшей прокуратуры по геолокации.
Важные нюансы и советы - Территориальная подведомственность: Жалоба на действия полиции/следствия подается в прокуратуру того района, где находится орган, действие которого обжалуется. Жалоба на нарушение прав потребителей/жильцов — по месту жительства или месту нарушения.
- Сроки рассмотрения: По общему правилу — 30 дней с момента регистрации. О получении ответа вы узнаете по почте, в ЛК Госуслуг или по телефону.
- Режим ЧС / карантина / праздников: В дни, объявленные нерабочими в РФ, прием граждан не проводится. В предпраздничные дни работаканцелярий может сокращаться на 1 час. Проверяйте сайт moskva.prokuratura.ru перед выходом.
- Проход на территорию: В здания прокуратур вход строго по пропускам (паспорт). На КПП выдают временный пропуск. Запрещено вносить предметы, не связанные с обращением (острущие, режущие, баллоны, крупная бытовая техника).
Быстрый поиск адреса и телефона вашей районной прокуратуры
Самый актуальный реестр с адресами, картой проезда и прямыми телефонами канцелярий всех 35 районных прокуратур Москвы доступен на официальном сайте:
Официальный сайт Прокуратуры г. Москвы → Раздел «Структура» → «Районные прокуратуры»
Примечание: Графики работы могут корректироваться приказами прокурора. Данная статья носит справочный характер. Окончательно подтверждайте время приема по телефону или через «Госуслуги» на день визита.