Многие жители Красноярского края задаются вопросом, как связаться с Губернатором региона и направить своё обращение․ В этой статье мы подробно расскажем обо всех доступных способах связи: электронной почте, интернет-приёмной, телефонах горячей линии и адресах для письменных обращений․

Электронная почта Администрации Губернатора Красноярского края

Официальный электронный адрес Администрации Губернатора Красноярского края:

• E-mail: public@krskstate․ru
• Официальный сайт: http://www․krskstate․ru/

На этот адрес можно направлять письменные обращения, предложения и запросы․ Однако следует учитывать, что наиболее оперативным и удобным способом подачи обращения является интернет-приёмная на официальном портале․

Интернет-приёмная Губернатора

Для подачи электронного обращения жителям края рекомендуется воспользоваться единым краевым порталом «Красноярский край», где необходимо открыть раздел «Обращения граждан»․ Через интернет-приёмную можно:

1. Направить обращение, жалобу или предложение;
2. Отслеживать статус рассмотрения своего запроса;
3. Получить официальный ответ в установленные законом сроки․

Телефон интернет-приёмной: 7 (391) 228-93-37․

Телефоны для связи

Для жителей региона работают следующие телефонные линии:

• ### — телефон «горячей линии» для получения справок и информации о проведении личного приёма граждан краевыми руководителями (звонок бесплатный);
• 122 — единый региональный контактный центр (звонок бесплатный);
• 7 (391) 228-93-37 — приёмная Губернатора Красноярского края․

Адреса для письменных обращений и личного приёма

Письменные обращения можно отправить по почте на адрес:

660009, г․ Красноярск, пр․ Мира, 110․

Общественная приёмная Губернатора края расположена по адресу:

г․ Красноярск, ул․ Ленина, 125, 1 этаж․

Время работы общественной приёмной

Приёмная работает в будние дни, кроме выходных и нерабочих праздничных дней:

• с 09:00 до 13:00;
• с 14:00 до 18:00․

Личный приём граждан

В соответствии с частью 1 статьи 13 Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» личный приём граждан проводится руководителями и уполномоченными лицами по предварительной записи․

Записаться на личный приём можно по телефону ### ежедневно, кроме выходных и праздничных дней (с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00)․

Важно помнить:

• При личном приёме необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность;
• Рекомендуется заблаговременно подготовить текст обращения в письменном виде — это сократит продолжительность приёма и поможет чётко изложить суть вопроса․

Как правильно составить обращение

Чтобы обращение было рассмотрено в установленном порядке, при его составлении следует придерживаться нескольких простых правил:

1. Укажите свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или адрес электронной почты) для ответа;
2. Чётко и по существу изложите суть вопроса, жалобы или предложения;
3. Приложите подтверждающие документы, если они имеются;
4. Не используйте нецензурную лексику и оскорбления, такие обращения могут остаться без ответа по закону․

Срок рассмотрения обращений граждан в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ составляет 30 дней с момента регистрации․

Связаться с Губернатором Красноярского края можно несколькими способами: по электронной почте public@krskstate․ru, через интернет-приёмную на официальном портале, по бесплатному телефону горячей линии ###, а также направив письменное обращение по адресу 660009, г․ Красноярск, пр․ Мира, 110; Выбирайте наиболее удобный для вас способ — все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации․