Комитет здравоохранения Волгоградской области — главный контролирующий орган в сфере медицинского обслуживания региона. На региональном уровне именно он выполняет функции министерства здравоохранения: координирует работу медицинских учреждений, контролирует качество медицинской помощи и взаимодействует с жителями области. Одним из удобных способов обращения граждан является интернет-приёмная.
Контактная информация комитета
- Адрес: г. Волгоград, мкр. Тулака, ул. ###, д. 6 (приём документов производится именно здесь); также указывается адрес: 400001, Волгоград, ул. ###, 16.
- Председатель комитета: Себелев Анатолий Иванович.
- Телефоны приёмной: 30-99-98, 30-99-99.
- Официальный сайт: http://volgazdrav.ru
- Электронная почта: oblzdravvolganet;ru
Время работы
- понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00;
- пятница: с 08:00 до 16:00;
- перерыв: с 12:00 до 12:48.
Как подать обращение через интернет-приёмную
Адрес для направления электронных обращений граждан, официальный интернет-портал Администрации Волгоградской области:
http://www.volganet.ru/services/requests/
Через этот сервис жители региона могут:
- подать жалобу на качество медицинской помощи;
- задать вопрос о работе медицинских учреждений;
- сообщить о нарушениях при оказании медицинских услуг;
- получить информацию о мерах социальной поддержки в сфере здравоохранения.
Обращения рассматриваются в установленном законодательством порядке, а ответ направляется заявителю в указанные сроки.
Личный приём граждан
Помимо электронных обращений, в комитете действует график личного приёма граждан председателем комитета здравоохранения Волгоградской области и его заместителями. Актуальное расписание публикуется на официальном сайте volgazdrav.ru. Также работает отдел по контролю качества медицинской помощи и работе с обращениями граждан, куда можно позвонить по контактным телефонам.
Дистанционная запись к врачу
Комитет активно развивает электронные сервисы. Более 1,6 млн жителей Волгоградского региона в 2021 году воспользовались возможностью дистанционной записи к врачам — это более чем на треть больше показателей 2020 года.
Для записи на приём через интернет необходимо:
- зайти на сайт registratura.volganet.ru;
- ввести логин и пароль;
- перейти в раздел «Запись на приём»;
- выбрать необходимое учреждение здравоохранения Волгоградской области;
- выбрать специальность (профиль) врача;
- выбрать врача, удобную дату и время приёма.
Дополнительные сервисы и информация
На сайте комитета также доступны:
- приказы и нормативные документы комитета здравоохранения;
- материалы коллегий, совещаний и информационных семинаров;
- сведения о мерах социальной поддержки, в т.ч. для почётных граждан Волгоградской области;
- информация об анонимном обследовании на ВИЧ;
- новости о развитии медицинской инфраструктуры региона (например, об открытии новых фельдшерско-акушерских пунктов в районах области).
Интернет-приёмная комитета здравоохранения Волгоградской области — это удобный и официальный канал связи между жителями региона и органом управления здравоохранением. Подать обращение можно в любое время через портал Администрации Волгоградской области, а для решения вопросов, требующих личного участия, действуют приёмная по телефонам 30-99-98, 30-99-99 и личный приём у руководства комитета по установленному графику.