Каждый житель муниципального образования имеет право обратиться к руководству местной администрации по вопросам, касающимся жизнедеятельности территории. Одним из ключевых должностных лиц, к которым чаще всего обращаются граждане, является первый заместитель главы администрации. В этой статье мы расскажем, как найти контактный телефон этого должностного лица, какие вопросы он курирует и как правильно организовать обращение.

Кто такой первый заместитель главы администрации

Первый заместитель главы администрации — это второе лицо в структуре местного самоуправления. В его компетенцию, как правило, входят:

• координация работы структурных подразделений администрации;
• решение вопросов благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства и дорожной инфраструктуры;
• исполнение обязанностей главы администрации в период его отсутствия;
• рассмотрение обращений граждан и организаций;
• взаимодействие с контролирующими органами и учреждениями.

Где найти телефон первого заместителя главы администрации

Контактные данные должностных лиц публикуются на официальных порталах муниципальных образований в разделах «Контакты», «Структура администрации» или «График приёма руководством». Рассмотрим примеры.

Пример: Марёвский муниципальный округ

На официальном сайте Администрации Марёвского муниципального округа указаны следующие контакты:

• Первый заместитель Главы Администрации — Рекечинский Илья Андреевич, телефон: (81663) 2-15-11, добавочный 6801;
• приёмная: (81663) 2-11-62, (81663) 2-15-11, добавочный 6803;
• факс: (81663) 2-11-62.

Для сравнения: Глава Администрации Горкин Сергей Иванович принимает звонки по номеру (81663) 2-15-11, добавочный 6800, а заместитель Главы Голубева Наталья Викторовна — по добавочному 6802.

Пример: городской округ Судак

На официальном портале Судака размещён график приёма руководства. Информацию о рассмотрении письменных обращений, а также справочную информацию можно получить по телефону: +7 (36566) 3-15-23. Ответственный сотрудник подскажет, как связаться с нужным должностным лицом.

Пример: Орлиновский муниципальный округ (Севастополь)

На сайте Орлиновского муниципального округа опубликованы контакты администрации:

• адрес: г. Севастополь, с. Орлиное, ул. ###, 42;
• телефон: +7 (8692) 63-42-80;
• электронная почта: info@orlinoe.org.

Также на сайте указан график личного приёма граждан депутатами и руководителями, который проходит, как правило, в здании администрации по средам с 16:00 до 18:00.

Как правильно обратиться к первому заместителю

1. Подготовьте информацию. Чётко сформулируйте суть вопроса, укажите адрес проблемного объекта, даты и факты.
2. Позвоните в приёмную. Секретарь соединит вас с должностным лицом или запишет на личный приём.
3. Запишитесь на личный приём. Графики приёма публикуются на официальных сайтах администраций.
4. При необходимости подайте письменное обращение. Согласно законодательству, письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней.

Полезные советы

• Звоните в рабочие часы администрации, обычно с 9:00 до 18:00 в будние дни.
• Если вопрос срочный (авария, коммунальная неисправность), обращайтесь в единую диспетчерскую службу.
• Сохраняйте номер входящего обращения — это поможет отследить статус его рассмотрения.
• Актуальность контактов проверяйте на официальном сайте, так как данные могут обновляться.

Связаться с первым заместителем главы администрации несложно: достаточно посетить официальный портал своего муниципального образования и найти раздел с контактами. Телефонный звонок, личный приём или письменное обращение — каждый из этих способов позволяет донести свою проблему до руководства и получить официальный ответ в установленные законом сроки;