Каждый гражданин Российской Федерации имеет право обратиться к Председателю Правительства с вопросом, жалобой, предложением или просьбой. Это право закреплено Конституцией РФ и Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В данной статье подробно рассмотрим все официальные способы направления обращения Михаилу Владимировичу Мишустину.

Способ 1. Электронное обращение через официальный сайт Правительства РФ

Наиболее быстрый и удобный способ — воспользоваться официальным интернет-порталом Правительства Российской Федерации.

Пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт Правительства РФ по адресу government.ru или сразу в раздел обращений: services.government.ru/letters/.
2. Выберите пункт «Написать письмо» и тип обращения: жалоба, предложение, заявление или вопрос.
3. Пройдите идентификацию. Обратите внимание: обращения принимаются через подтверждённую учётную запись на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru). Если у вас её нет, потребуется регистрация и подтверждение личности.
4. Заполните форму: укажите фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и почтовый адрес для ответа.
5. Изложите суть обращения в текстовом поле.
6. При необходимости приложите подтверждающие документы (сканы, фотографии, копии решений).
7. Отправьте обращение. На указанный адрес электронной почты в течение 10 минут придёт письмо со ссылкой для подтверждения.

Технические рекомендации

Для корректной работы с формой рекомендуется использовать актуальные версии браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер и другие. Убедитесь, что вложенные файлы соответствуют допустимым форматам и размеру.

Способ 2. Письменное обращение по почте

Письмо Премьер-министру можно направить обычным почтовым отправлением или доставить лично в приёмную Правительства РФ.

Почтовый адрес: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, Правительство Российской Федерации.

На конверте укажите: «Председателю Правительства Российской Федерации Мишустину Михаилу Владимировичу». В самом письме обязательно укажите свои ФИО и почтовый адрес для ответа — анонимные обращения по закону не рассматриваются.

Способ 3. Личный приём граждан

В соответствии с действующим законодательством Председатель Правительства и члены Правительства периодически проводят публичные приёмы граждан. Информация о датах, времени и порядке записи на такие приёмы публикуется на официальном сайте Правительства РФ. Рекомендуется регулярно проверять соответствующий раздел портала.

Как правильно составить обращение

Чтобы обращение было рассмотрено объективно и в установленные сроки, соблюдайте следующие правила:

• Указывайте конкретику. В тексте обращения необходимо указать адрес описанного места действия, факта или события, а также наименование организации или должностного лица, действия которых вы обжалуете.
• Излагайте суть кратко и по делу. Опишите проблему, укажите, какие меры уже предпринимались, и сформулируйте, какого результата вы ожидаете.
• Приложите доказательства. Копии документов, ответы ведомств, фотографии существенно повышают шансы на быстрое рассмотрение.
• Соблюдайте корректный тон. Обращения, содержащие нецензурную лексику или угрозы, могут быть оставлены без ответа.
• Укажите способ получения ответа, по электронной или обычной почте.

Кто рассматривает обращения и в какие сроки

Обращения граждан поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан Департамента документационного обеспечения Правительства Российской Федерации. В зависимости от тематики обращение может быть перенаправлено в компетентный федеральный орган исполнительной власти — компетенция каждого ведомства закреплена в нормативных правовых актах, с которыми можно ознакомиться на их официальных сайтах.

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Справочная информация

• Официальный сайт Правительства РФ: government.ru
• Форма электронного обращения: services.government.ru/letters/
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru
• Справочный телефон Правительства РФ: 8 (800) 200-84-42 (звонок бесплатный)

Направить обращение Председателю Правительства Михаилу Мишустину можно тремя основными способами: через электронную приёмную на официальном сайте Правительства (с подтверждённой учётной записью на Госуслугах), почтовым отправлением на адрес Дома Правительства в Москве или в ходе личного приёма граждан. Грамотно составленное обращение с конкретными фактами и приложенными документами будет рассмотрено в установленный законом 30-дневный срок.