Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации, как высший законодательный орган власти, обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы (ст․ 33 Конституции РФ)․ Работа с обращениями граждан и организаций регламентируется рядом нормативных правовых актов и внутренними документами Думы․ Ниже представлена подробная информация о том, как и куда направить обращение, а также правила посещения приемной палаты․

Нормативная правовая база

Деятельность Государственной Думы по рассмотрению обращений граждан строится на следующих правовых актах:

• Конституция Российской Федерации (ст․ 94, 103, 105);
• Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Федеральный закон от № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
• Федеральный закон от № 3-ФЗ «О статусе сенатора Российской Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации»;
• Регламент Государственной Думы ФС РФ;
• Положение об Аппарате Государственной Думы ФС РФ;
• Порядок рассмотрения обращений граждан в Государственной Думе ФС РФ․

Компетенция Государственной Думы по обращениям

Важно понимать: Государственная Дума, как законодательный орган, рассматривает только те вопросы, которые отнесены к ее компетенции Конституцией РФ (ст․ 103, 105 и др․)․

Согласно ч․ 1 ст․ 8 ФЗ № 59-ФЗ, гражданин должен направлять обращение непосредственно в тот орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса․ Если обращение поступает в Госдуму, но не относится к ее компетенции, оно перенаправляется в соответствующие федеральные или региональные органы исполнительной власти с уведомлением автора․

Способы подачи обращения

Гражданам и организациям доступно несколько каналов для направления обращений в Государственную Думу:

Почтовое отправление

Письменные обращения можно направить по почте на официальный адрес Государственной Думы:

103265, г․ Москва, ул․ Охотныйряд, дом 1

Электронная форма

Обращения можно подать в электронном виде через официальный интернет-портал Государственной Думы (раздел «Обращения граждан» на сайте duma․gov․ru)․ Это наиболее быстрый и удобный способ, позволяющий отслеживать статус рассмотрения․

Личный прием в Приемной Государственной Думы

Для личной подачи обращения и консультаций функционирует Приемная палата Государственной Думы․

Адрес Приемной палаты:

г․ Москва, ул․ Моховая, дом 7

Режим работы Приемной палаты:

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 17:00;
• Пятница: с 9:00 до 16:00․

Важно: В предпраздничные дни продолжительность рабочего дня уменьшается на один час․ В общегосударственные нерабочие дни прием граждан не осуществляется․

Порядок личного приема:

• Прием граждан государственными гражданскими служащими Управления по работе с обращениями граждан по вопросам компетенции Госдумы осуществляется без предварительной записи․
• Личный прием граждан депутатами фракций осуществляется строго по расписанию (необходимо уточнять заранее)․
• При посещении обязательно предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, подписавшего обращение․

Меры безопасности при посещении Приемной палаты

В целях обеспечения безопасности посетителей и сотрудников на входе в здание Приемной палаты (ул․ Моховая, 7) действует усиленный режим охраны:

1. Все граждане проходят предварительный досмотр с использованием стационарных металлобнаружителей и ручных металлодетекторов․
2. На территории ведется видеонаблюдение и аудиозапись․

Категории лиц и предметов, не допускаемых в здание:

• Лица с признаками алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• Лица, имеющие при себе холодное или огнестрельное оружие, взрывчатые, наркотические и отравляющие вещества;
• Посетители с животными (за исключением собак-поводырей сопровождающих лиц с инвалидностью);
• Посетители в пачкающей или пляжной одежде․

Запрет на пронос указанных предметов устанавливается в соответствии с федеральными законами «Об оружии», «О наркотических средствах и психотропных веществах», а также Положением о пропускном и внутриобъектовом режимах Государственной Думы․

Обработка персональных данных

Информация о персональных данных граждан, направивших обращения, хранится и обрабатывается в Государственной Думе с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных (ФЗ от № 152-ФЗ «О персональных данных»)․

Краткая шпаргалка по адресам

Рекомендации по составлению обращения

Для своевременного и качественного рассмотрения вашего обращения рекомендуется:

• Четко и кратко излагать суть вопроса или предложения․
• Указывать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (для направления ответа) и контактный телефон․
• Прилагать копии документов, подтверждающих изложенные факты (при необходимости);
• Не содержать в обращении ненормативную лексику, оскорбления или заведомо ложные сведения․

Соблюдение указанных правил и реквизитов гарантирует, что ваше обращение будет зарегистрировано, рассмотрено в установленные законом сроки и получит мотивированный ответ․