Жители Санкт-Петербурга нередко сталкиваются с необходимостью обратиться в органы власти города — с жалобой, предложением, заявлением или запросом․ В этой статье подробно расскажем, куда и как направить письменное обращение в Правительство Санкт-Петербурга, какие способы подачи существуют и что нужно знать, чтобы ваше письмо было рассмотрено․
Основной адрес Правительства Санкт-Петербурга
Правительство Санкт-Петербурга и Администрация Губернатора располагаются в историческом здании Смольного института․ Почтовый адрес для направления писем:
191060, город Санкт-Петербург, Смольный проезд, дом 1, литера Б
Именно на этот адрес следует отправлять письменные обращения граждан, организаций и должностных лиц․ При отправке письма рекомендуется указывать адресата максимально точно — например, конкретный комитет или должностное лицо, если вопрос относится к определённой сфере․
Контактная информация
- Адрес: 191060, Санкт-Петербург, Смольный проезд, д․ 1, лит․ Б
- Телефон справочной службы: +7 (812) 576-41-11
- Телефон справочной: +7 (812) 576-74-12
- Официальный сайт: gov․spb․ru
- Губернатор Санкт-Петербурга: Беглов Александр Дмитриевич
Способы подачи обращения
Почтовое отправление
Классический способ, отправить письмо через отделение «Почты России» по адресу: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, дом 1․ Рекомендуется отправлять письмо заказным с уведомлением о вручении — так вы получите подтверждение того, что обращение доставлено и зарегистрировано․
Личная подача
Обращение можно передать лично, отдав его в окно приёма корреспонденции в Смольном (подъезд 4)․ При личной подаче стоит иметь при себе второй экземпляр обращения, на котором сотрудник приёмной поставит отметку о принятии с датой и входящим номером․
Электронное обращение через официальный портал
Наиболее удобный и быстрый способ — подать обращение через официальный портал Администрации Санкт-Петербурга gov․spb․ru в разделе «Обращения граждан»․ Электронные обращения рассматриваются наравне с письменными в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․
Адреса отдельных комитетов и структур
Если ваш вопрос относится к компетенции конкретного органа исполнительной власти, письмо лучше направить напрямую:
- Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный проезд, д․ 1, лит․ Б, телефон приёмной: +7 (812) 576-71-11
- Отдельные комитеты могут располагаться по другим адресам, например: Садовая ул․, д․ 14/52, лит․ А, 191023; Дегтярный пер․, д․ 9, стр․ 1, 191144
Актуальные адреса всех комитетов и служб опубликованы на официальном сайте gov․spb․ru в разделе «Власть»․
Требования к оформлению обращения
Чтобы письмо было принято и рассмотрено, необходимо соблюсти несколько простых правил:
- Укажите наименование органа власти или ФИО должностного лица, которому адресовано обращение․
- Напишите свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес для ответа (или адрес электронной почты при электронной подаче)․
- Изложите суть вопроса, жалобы или предложения․
- Поставьте личную подпись и дату (для бумажного письма)․
- Приложите копии подтверждающих документов, если они есть․
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству, обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․ Ответ направляется по указанному в обращении адресу — почтовому или электронному․
Направить письмо в Правительство Санкт-Петербурга можно по адресу 191060, Санкт-Петербург, Смольный проезд, д․ 1, почтой, лично через приёмную или в электронном виде на портале gov․spb․ru․ Правильно оформленное обращение гарантированно будет зарегистрировано и рассмотрено в установленный законом срок;