Многие жители города Шахты Ростовской области сталкиваются с необходимостью обратиться в водоканал, будь то вопросы оплаты, аварийные ситуации, подключение к сетям или снятие показаний счётчиков. Однако не все знают, как правильно называется эта организация. В данной статье мы подробно разберём официальное название водоканала Шахт, его адрес, контакты и особенности работы.
Официальное название организации
Полное официальное название предприятия, обеспечивающего водоснабжение и водоотведение в городе Шахты, звучит так:
Государственное унитарное предприятие Ростовской области «Управление развития систем водоснабжения» — филиал «Шахтинский»
Сокращённое наименование: ФШ ГУП РО «УРСВ» или филиал «Шахтинский» ГУП РО «УРСВ».
Таким образом, шахтинский водоканал не является самостоятельным предприятием, а входит в структуру регионального государственного унитарного предприятия, которое обслуживает системы водоснабжения и водоотведения по всей Ростовской области.
Адрес и контактные данные
Филиал «Шахтинский» ГУП РО «УРСВ» располагается по следующему адресу:
- Почтовый адрес: 346500, Ростовская область, г. Шахты, ул. ###, 120
- Телефон диспетчерской службы (многоканальный): 8 (863) 285-55-77
Диспетчерская служба работает круглосуточно и принимает заявки по аварийным ситуациям, утечкам, отсутствию воды и другим вопросам, связанным с водоснабжением и канализацией.
Чем занимается филиал «Шахтинский»
В зону ответственности предприятия входит:
- Обеспечение бесперебойного холодного водоснабжения жителей и организаций города;
- Обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
- Эксплуатация систем водоотведения (канализации);
- Проведение аварийно-восстановительных работ на трубопроводах;
- Установка, опломбировка и поверка приборов учёта воды;
- Организация подвоза воды автоцистернами при плановых и аварийных отключениях.
Как узнавать об отключениях воды
Филиал «Шахтинский» ведёт официальный Telegram-канал, где оперативно публикуется информация о:
- плановых и аварийных отключениях водоснабжения;
- снижении давления в сетях;
- адресах, попадающих под ограничения;
- ориентировочном времени завершения ремонтных работ;
- восстановлении подачи воды.
Например, типичное уведомление выглядит так: «В связи с проведением аварийно-ремонтных работ на трубопроводе снижено давление холодного водоснабжения по адресам: ул. ###, ул. ###, пр-кт Карла Маркса и прилегающим улицам. Подвоз воды осуществляется автоцистернами по заявкам абонентов».
Как подать заявку или обращение
Жители города могут обратиться в водоканал несколькими способами:
- По телефону диспетчерской службы — для срочных вопросов (аварии, утечки, отсутствие воды);
- Лично в офисе по адресу ул. ###, 120 — для оформления документов, снятия пломб, заключения договоров;
- Через официальный сайт ГУП РО «УРСВ» — для подачи обращений и получения информации.
По отзывам жителей, многие вопросы решаются достаточно оперативно: например, процедура снятия пломбы со счётчика занимает около получаса, а замена изношенных участков трубопровода после обращения может быть выполнена в течение нескольких недель.
Итак, правильное название водоканала города Шахты — филиал «Шахтинский» ГУП РО «УРСВ» (Государственное унитарное предприятие Ростовской области «Управление развития систем водоснабжения»). Зная точное наименование организации, её адрес (ул. ###, 120) и телефон диспетчерской службы (8 (863) 285-55-77), жители города смогут быстро решать любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.