Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина (ст. 33 Конституции РФ)‚ регулируемое Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В 2025–2026 годах процедура подачи электронных обращений существенно изменилась: теперь авторизация через ЕСИА (Госуслуги) является обязательной для идентификации заявителя. В этой статье подробно разберем все актуальные способы обратиться в прокуратуру Пермского края.

Способы подачи обращения

На текущий момент законодательство (п. 1 ст. 4 ФЗ № 59-ФЗ в ред. ФЗ № 547-ФЗ от ) устанавливает исчерпывающий перечень способов подачи обращений в электронной форме:

1. Через Единый портал прокуратуры РФ (ЕПП) — epp.genproc.gov.ru.
2. Через Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — gosuslugi.ru.
3. На официальном сайте прокуратуры Пермского края (перенаправляет на ЕПП).

Важно: Подача анонимных обращений в электронном виде не предусмотрена законом, идентификация через ЕСИА обязательна. Без авторизации обращение не будет зарегистрировано и рассмотрено.

Способ 1: Через Единый портал прокуратуры (ЕПП) — основной онлайн-метод

Это самый прямой способ обратиться именно к прокурорам Пермского края.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на сайт: https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_59/.
2. В главном меню выберите раздел «Интернет-приемная».
3. Нажмите кнопку «Обращение в прокуратуру».
4. Авторизация: Система предложит войти через ЕСИА (Госуслуги). Нажмите «Войти через ЕСИА» и введите свои учетные данные (СНИЛС/телефон/email и пароль‚ подтвердите кодом из СМС/пуш-уведомления). С года продолжить без авторизации нельзя — обращение не будет принято.
5. После входа откроется форма обращения. Заполните обязательные поля:
   • ФИО (подтянутся из профиля ЕСИА‚ проверьте актуальность).
   • Адрес электронной почты (для получения ответа и уведомлений, обязательно).
   • Тема обращения (выберите из выпадающего списка).
   • Территориальная прокуратура (выберите нужную: прокуратуру Пермского края‚ городскую прокуратуру Перми‚ районную/межрайонную прокуратуру по месту жительства или факта нарушения).
   • Текст обращения (изложите суть четко‚ по фактам‚ с указанием дат‚ имен‚ адресов).
6. Приложения: При необходимости загрузите сканы документов‚ фото‚ видео (обычно до 10-20 Мб на файл‚ форматы: pdf‚ jpg‚ png‚ doc‚ docx).
7. Нажмите «Отправить».

После отправки вы получите регистрационный номер (например‚ 59-2026-XXXXXX) и уведомление на почту. По этому номеру можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете ЕПП или на Госуслугах.

Способ 2: Через Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Удобен‚ если вы уже авторизованы на портале и хотите хранить историю обращений в едином профиле.

1. Зайдите на gosuslugi.ru и войдите в профиль.
2. В поиске услуг введите «Обращение в прокуратуру» или перейдите: Каталог услуг → Правосудие → Обращения в государственные органы → Обращение в прокуратуру.
3. Выберите ведомство: Генеральная прокуратура РФ → Прокуратура Пермского края (или подведомственную территориальную прокуратуру).
4. Заполните форму (данные подтянутся из профиля). Требования к содержанию те же: ФИО‚ email‚ тема‚ текст‚ вложения.
5. Отправьте. Уведомление о регистрации придет в личный кабинет Госуслуг и на email.

Способ 3: Письменное обращение (Почта / Личный прием)

Традиционные способы сохраняют силу. Они подходят‚ если нет доступа к интернету или нужно передать оригиналы документов.

Адреса для почтовой отправки (Заказное письмо с описью вложения):

• Прокуратура Пермского края: 614990‚ г. Пермь‚ ул. ###‚ д. 60.
• Прокуратура города Перми: 614000‚ г. Пермь‚ ул. ###‚ д. 58 (уточняйте актуальный адрес на сайте горпрокуратуры).
• Районные/Межрайонные прокуратуры: Адреса конкретных прокуратур (Дзержинского‚ Кировского‚ Ленинского‚ Моotovского‚ Орджоникидзевского‚ Свердловского районов‚ а также прокуратуры городов-спутников: Березники‚ Соликамск‚ Чайковский‚ Кунгур и др.) лучше уточнить на карте ЕПП или по телефону справочной.

Личный прием граждан (Очная приемная):

Для личного приема обязательно записывайтесь заранее через ЕПП (раздел «Интернет-приемная» → «Запись на прием») или по телефону справочной.

• Телефон справочной Прокуратуры Пермского края: +7 (342) 236-XX-XX (уточните актуальный на сайте epp.genproc.gov.ru в разделе «Контакты»).
• При себе обязательно имейте: паспорт (документ‚ удостоверяющий личность)‚ текст заявления (можно написать на месте по образцу)‚ оригиналы и копии документов‚ подтверждающих вашу позицию.

Как правильно составить текст заявления

Качественно написанное обращение ускоряет рассмотрение. Структура:

1. Шапка: Кому (Название прокуратуры‚ ФИО прокурора‚ если известно)‚ От кого (Ваши ФИО‚ адрес регистрации/проживания‚ телефон‚ email).
2. Заголовок: «ЗАЯВЛЕНИЕ» или «ОБРАЩЕНИЕ».
3. Описательная часть: Изложите факты нарушения права в хронологическом порядке. Что произошло? Где? Когда? Кто виновен (если известно)? Какие права нарушены?
4. Просительная часть: Четко сформулируйте просьбу: «Прошу проверить…»‚ «Прошу возбудить проверку по факту…»‚ «Прошу принять меры по восстановлению нарушенных прав…».
5. Приложения: Перечень вложенных документов (копии договоров‚ чеков‚ скриншотов‚ медицинских справок‚ решений полиции/суда и т.д.).
6. Дата и подпись.

Сроки рассмотрения и ответы

• Регистрация: В течение 3 дней с момента поступления (для электронных — практически мгновенно после отправки).
• Рассмотрение по существу: Обычно 30 дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ).
• Продление: До 30 дней (макс. 60 дней всего) при сложности проверки, с уведомлением вас.
• Форма ответа: На ваш email (указанный в обращении) или в личный кабинет ЕПП/Госуслуг. Если просили ответ по почте — заказным письмом.

Что делать‚ если ответ не удовлетворил?

1. Обжалование вышестоящему прокурору: В течение 10 дней с момента получения ответа можно подать жалобу вышестоящему прокурору (например‚ из районной в городскую‚ из городской — в краевую‚ в Генеральную прокуратуру). Делается так же через ЕПП/Госуслуги.
2. Обжалование в суде: Действия (бездействие) прокурора можно обжаловать в суде (административный процесс) в течение 3 месяцев.

Частые ошибки‚ из-за которых отказывают в принятии или продлевают сроки

• Отсутствие авторизации через ЕСИА (попытка отправить «анонимно» или через обратную связь сайта без входа).
• Неуказан или нерабочий email для ответа.
• Обращение не в компетенцию прокуратуры (например‚ гражданские споры о договорах‚ которые решает только суд — прокуратура даст разъяснение‚ но не решит за вас).
• Повторное обращение по уже рассмотренному вопросу без новых обстоятельств.
• Нечитаемые сканы вложений.

Полезные контакты Прокуратуры Пермского края

• Официальный сайт / ЕПП: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_59/
• Адрес: 614990‚ г. Пермь‚ ул. ###‚ 60.
• Телефон доверия (горячая линия): Обычно указан на сайте в разделе «Обращения граждан» (часто 8-800-… или локальный (342) 236-…).
• Режим работы приемной (обычно): Понедельник–Четверг: 08:30–17:30‚ Пятница: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00). Обязательно проверяйте актуальный режим на сайте перед визитом.

Резюме

Самый быстрый и надежный способ подать заявление в прокуратуру Перми в 2026 году — Единый портал прокуратуры (epp.genproc.gov.ru) с авторизацией через Госуслуги. Это гарантирует регистрацию‚ трекинг статуса и получение официального ответа в электронном виде. Для сложных вопросов‚ требующих личного объяснения или передачи оригиналов‚ используйте предварительную запись на очный прием.

Информация актуальна на г. на основании ФЗ № 59-ФЗ‚ ФЗ № 547-ФЗ и данных официального сайта Прокуратуры Пермского края. Перед подачей рекомендуется проверить актуальные реквизиты на epp.genproc.gov.ru.