Торговая сеть «Пятёрочка»‚ входящая в продуктовую розничную компанию X5‚ активно продвигает переход на электронные чеки. Сеть даже учредила ежегодный День перехода на электронные чеки‚ который отмечается 22 апреля. Эта инициатива направлена на привлечение внимания к проблеме переработки бумажных чеков и сокращение объёма бумажных отходов. Однако не все покупатели готовы полностью отказаться от бумажных чеков. В этой статье разберёмся‚ как отключить получение электронных чеков и вернуть бумажные.
Что такое электронный чек в Пятёрочке
Электронный чек, это цифровой аналог привычного бумажного кассового чека. Он приходит покупателю:
- в мобильное приложение «Пятёрочка»;
- на электронную почту;
- в виде SMS-сообщения со ссылкой;
- в личный кабинет на сайте сети.
Электронные чеки удобны тем‚ что не теряются‚ не выцветают и всегда доступны в смартфоне. Кроме того‚ их использование помогает сократить расход бумаги и снизить нагрузку на окружающую среду.
Зачем отключать электронные чеки
Несмотря на преимущества цифрового формата‚ у покупателей есть причины вернуться к бумажным чекам:
- привычка проверять покупки сразу на кассе по бумажному чеку;
- отсутствие смартфона или стабильного интернета;
- необходимость предоставить бумажный чек для отчётности;
- нежелание получать уведомления и рассылки;
- требования работодателя при компенсации расходов.
Как отключить электронные чеки: пошаговая инструкция
Способ 1. Через мобильное приложение «Пятёрочка»
- Откройте приложение «Пятёрочка» на смартфоне.
- Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки».
- Найдите пункт‚ связанный с чеками или уведомлениями (например‚ «Электронные чеки»).
- Отключите опцию получения электронных чеков или измените настройки доставки.
- Сохраните изменения.
Способ 2. На кассе магазина
Самый простой способ — попросить кассира пробить бумажный чек. По закону «О защите прав потребителей» покупатель вправе получить бумажный чек по своему требованию. Достаточно до завершения оплаты сообщить кассиру: «Пожалуйста‚ выдайте бумажный чек».
Способ 3. Через горячую линию
Можно позвонить на горячую линию X5 или «Пятёрочки» (номер указан на официальном сайте и в приложении) и попросить отключить отправку электронных чеков на ваш номер телефона или почту. Оператор внесёт изменения в настройки вашей карты лояльности.
Способ 4. Отключение уведомлений
Если вас беспокоят именно уведомления о чеках‚ можно:
- отключить push-уведомления приложения в настройках смартфона;
- отписаться от email-рассылки по ссылке в письме;
- заблокировать SMS-уведомления через оператора связи.
Важно знать
Полностью «отказаться» от электронного чека невозможно — по закону о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ) чек в любом случае формируется в электронном виде и передаётся в налоговую службу. Однако вы всегда можете потребовать бумажную версию чека на кассе — это ваше законное право‚ и магазин обязан его выдать.
Отключить получение электронных чеков в «Пятёрочке» в 2025 году можно несколькими способами: через настройки приложения‚ обращение на горячую линию или прямо на кассе. При этом помните‚ что бумажный чек по требованию покупателя обязаны выдать в любом случае. Выбирайте удобный для вас формат и контролируйте свои покупки так‚ как вам комфортно.