Да, подать обращение в органы прокуратуры Российской Федерации в электронном виде можно․ Законодательство прямо предусматривает такую возможность, а государственные органы развивают удобные онлайн-сервисы для приёма обращений граждан․ Рассмотрим подробно, как это сделать, какие требования предъявляются к электронным обращениям и какие способы подачи существуют․
Правовая основа подачи электронных обращений
В соответствии с положениями Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в пределах их полномочий разрешаются обращения граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства, содержащие сведения о нарушении законов․
Граждане вправе обращаться в прокуратуру с:
- предложениями;
- заявлениями;
- жалобами;
- ходатайствами․
Обращения могут быть изложены устно, письменно, а также в форме электронного документа․ Это закреплено и в Федеральном законе № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
Способы подачи обращения в прокуратуру
Заявление в органы прокуратуры можно направить следующими способами:
- в письменной или устной форме на личном приёме;
- по почте;
- телеграфом;
- по факсимильной связи;
- через информационные системы общего пользования (интернет-приёмные)․
Электронная подача через портал «Госуслуги»
С апреля 2019 года у граждан, прошедших авторизацию в системе ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации), появилась возможность обращаться в прокуратуру через личный кабинет на портале «Государственные услуги»․ Кроме того, через портал можно записаться на личный приём к уполномоченным лицам прокуратуры․
Порядок действий при подаче обращения через Госуслуги:
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru с помощью подтверждённой учётной записи․
- Найдите услугу «Подача обращения в органы прокуратуры»․
- Заполните форму обращения в электронном виде․
- Выберите орган прокуратуры, в который хотите обратиться․
- Изложите суть обращения․
- Выберите способ получения ответа (в электронном виде или по почте)․
- При необходимости приложите подтверждающие документы․
Интернет-приёмная Генеральной прокуратуры РФ
Ещё один способ — официальный сайт Генеральной прокуратуры Российской Федерации (epp․genproc․gov․ru), где работает интернет-приёмная․ Через неё можно направить обращение как в Генпрокуратуру, так и в прокуратуры субъектов РФ, выбрав нужный регион на интерактивной карте․
Обязательные требования к содержанию обращения
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, оно должно содержать:
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес либо адрес электронной почты для направления ответа;
- наименование органа прокуратуры, в который направляется обращение;
- сведения, достаточные для разрешения обращения по существу: место обжалуемого действия, чьи действия или решения обжалуются, и иная необходимая информация․
К обращению заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронном виде․ Если обращение подаётся представителем заявителя, должны быть приложены документы, подтверждающие его полномочия (например, доверенность)․
В каких случаях обращение могут оставить без ответа
Обращение может быть оставлено без рассмотрения, если:
- оно не содержит сведений о заявителе (анонимное);
- текст не поддаётся прочтению;
- в обращении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы;
- указан недействительный адрес для ответа․
Сроки рассмотрения
Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявителя уведомляют․ Если обращение не требует дополнительной проверки, ответ может быть дан в течение 15 дней․
Преимущества электронной подачи
- экономия времени, не нужно посещать прокуратуру лично;
- возможность подать обращение в любое время суток;
- автоматическая регистрация и отслеживание статуса рассмотрения;
- получение ответа на электронную почту;
- возможность приложить сканы документов и иные материалы․
Подать обращение в прокуратуру электронно не только можно, но и удобно․ Для этого доступны портал «Госуслуги» и интернет-приёмная Генеральной прокуратуры РФ․ Главное, правильно заполнить форму, указать достоверные персональные данные и чётко изложить суть проблемы․ Электронное обращение имеет такую же юридическую силу, как и письменное, и рассматривается в установленные законом сроки․